销售啊，有一个有意思的现象，就是当客户问你问题，哎，你回答的对答如流也很自信。但是当客户不知道问你什么，他想让你完整的介绍一遍，你公司的业务或产品，你就不会说话了，不知道从哪下手。其实这个呢有两个原因，第一个原因就是你不会探寻需求，不会挖，不会问这种情况。
我之前有讲过，但是还有一点就是你的谈单没有形成闭环。简单来讲，就是因为我问客户的时候挖出的需求不一定是我产品服务的链条里面的某一点。如果你有谈单闭环的话，你的这个链条，某一个需求点都是第一点。比如说我作为一个装修，从设计到选材，最后到施工吧。这一个线条里面，客户的需求不管在哪儿，他都是能成为你第一个谈单的画像，第一个谈单的要素。这个要素谈完之后，你就知道下一个谈单在哪儿，然后最后绕回来，把你完整的服务都谈的很清楚，这叫谈单闭环。前边加上探寻需求来决定从哪开始谈，然后把你的全部优势体现出来，也许客户还没听完，就已经买单了。
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