客户说哎,你们这个品牌新成立的吧,怎么从来没有听过啊,你说我们品牌成立有一段时间了,只是我们从来不做广告宣传,靠的是客户口碑。你这样说呢,不能说错,但是我感觉吧有点无关痛痒,而且你并没有把劣势转化成优势。那可以怎么说呢?我分享一种新的思路哈,可以先承认自己的心,然后再引导客户去思考。我们为什么会进入这个领域之后,我在勾一勾客户的好奇心。比如说可以说从品牌成立的时间来看呢?我们确实很新,但你想一下,我们能在竞争如此激烈的领域,创立一个新品牌,那一定是我们有什么独特的亮点和优势以及足够的信心。
要不然的话,我们贸然进入这个市场,岂不成了炮灰啊,通常到这里客户的好奇心就被你勾起来了,问你,那你们有什么独特的亮点和优势说说呀,那他的注意力焦点就已经从品牌心转移到了独特性,那你就顺势做分析好了。那如果客户不好奇,不问,那怎么办呢?其实你可以自己补上一句的呀。你可以说我们的品牌从成立到现在已经一年多了,客户反馈啊,我们家的产品确实有不一样的地方,我可以给你简单做一下对比,这样呢也方便你去选择做参考啊,买不买没关系的。你这样说完,大概率上客户是愿意听你介绍下去的。
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