工作中，如果不是自己的问题，不要随意说抱歉，因为一旦道歉，对方就会顺势把错，全部都归到你身上，一味的顺从是换不来尊重的，有时候你觉得真诚的方式，也许就会成为压死你的那一根稻草，三种处理方式。
第一，把道歉变成感谢。对方定了不合理的时间期限，你没有在规定时间内完成，不要说抱歉，我耽误了进度，怎么说？感谢你耐心的等待，把对方先架上去。
第二，不该背的锅不背。对方描述不清，做出来的结果不是他想要的，不要说领导抱歉，我没明白你的需求。要说前期的沟通我们双方有误解，要大胆的自信和对方平起平坐。
第三，直接跳到解决方案。对方把一个有难度的活扔给你一个人来完成，结果并不让人满意，不要说抱歉领导我经验不足，要说我会做三个方面的改善，也希望您能给予一二三这些支持，把对方拉入同一阵营。
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