梁不才

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客户说的目标就是他想要的需求吗?

讲师:梁不才   已加入:365天   关注:2284   


我的学生跟我说,老师客户说要在一年内考下二级建造师证,我找到了他的需求,他也自带紧迫性了,我是不是可以介绍产品报价收单了呢?停,这是他真正的需求吗?请你花一分钟听我讲完这个故事。那这个故事呢将告诉你什么是需求,什么是目标,看懂了你的业绩不提升都难。前天看了一个电影,讲的是火星,人类和地球人类的战争故事。火星上有个中卫,叫alex是极端的好战分子。他的使命就是在未来的火星和地球之战中,带领火星人类取得压倒性的胜利。他为了这个目标准备了很久,正当星系之间的矛盾愈演愈烈,战争随机爆发之时,地球人类抛出了橄榄枝,邀请火星军方来地球商讨星系和平发展的大忌。

火星这边派遣了alex的赴会,但说好的战争怎么就不打了呢?尽管alex心中一万个不愿意,但是迫于无奈,还是参加了会议。影片结尾处。alex参加完了会议,穿越了树林,走到海边脱掉衣物,纵身入海,呼吸着地球上的空气,尽情享受着大海。原来火星和地球的紧张局势已经很久了。火星军方呢一直把地球上所有的资源都用在了军备上,而不能发展火星的生态系统。而alex的梦想就是想让火星在战争中取得胜利,然后把火星资源用在生态系统上,他希望在有生之年能在火星上看到和地球一样的森林大海。表面上看,alex的目标是战争的胜利,但alex真正的需求却是发展火星生态圈,让火星人类可以摘下太空服的面具,去呼吸在海洋里去游泳。我们在做销售的时候,是不是也经常把客户的目标当成了客户的需求呢?那故事中呢alex的目标是战争胜利,但是他真正的需求是生态家园的建立。

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