遇到客户说不着急的时候啊,你可不要千万也跟着不着急啊。我们经常在谈到的过程当中啊,会遇到这样的一些客户,一直跟你说呢,我随便过来看看的。我现在呢不是太着急,到时候呢咱们再说等等很多佛系的销售啊,就会真的以为客户好像不是那么着急,一直呢在被动的等待客以啊在联系客户的时候呢,这个客户呢好像已经在别人家定掉了。那么这些单子你说丢掉有多,可惜我们换位思考一下啊,如果你真的对一件商品不是很着急的时候,甚至都没有需求的时候,你会花时间去对比吗?去了解吗?我相信绝大部分的人啊都不会的。所以啊别太相信客户所说的不急,客户说不着急的原因啊,一共就三点。一个呢是客户觉得呀,你的价格呢没有达到他的预期。第二个呢是还没有太了解产品,所以呢想要再对比几家看一看。第三个呢是自己啊根本就拿不定主意想回家呢跟家人商量一下。
所以啊下面呢直接针对于客户说不着急啊,我们给出了四步应对话术认同,加点破加转移加成多。虽然啊不一定能够帮助你签单,但是至少啊可以让你找到客户真实的顾虑。王哥,我非常认同您的想法,毕竟呢装修是一件大事,多对比呢多看也是很正常的。不过王哥,我做这行呢已经十一年了,很多的客户啊都会用不着急来搪塞我们这些做销售的我也知道啊,其实这根本就不是真实的原因。你看啊,今天咱们来都来了,不妨呢您跟我说一下,您真实的顾虑。如果呢我能够做到的,不用您说我肯定给您一个到位的价格。说实话啊,我确实呢也想多成交一个客户。如果呢真的解决不了您的顾虑啊,我也不用一直打扰您,您说是吧?所以很多的时候啊,客户因为呢害怕被成交,所以呢会有一些假的理由来搪塞我们的销售。这个时候啊,我们销售呢就要想想这个理由呢到底是不是真的要有自己的主观判断,别太相信客户所说的话,你学会了吗?
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