客户跟你说想回去再考虑考虑，可千万别以为他会真的回去考虑，要知道他说这句话很可能背后的原因是：
第一，对产品和服务还有疑虑，完全没有信任你。
第二，对价格敏感，觉得价格高或者对比竞品的价格。
第三，怕冲动决定，客户可能怕现场冲动购买。
第四，可能真的需要征求他人意见。
第五，资金不到位。
大多时候这其实就是客户温柔的拒绝而已，要记得如果客户真的有抗性，这时绝不能让客户带着问题离开，哪怕今天摁不下来，也要判断出客户真实的问题是什么？这个时候可以分三步提问：
第一步，先直接提问对方的顾虑点到底在哪？会商量哪些问题？如果对方能够直言，那就直接在现场给出解决方案。
第二步，如果对方不配合不说，采用选择性提问，结合销售经验中，客户关注的问题线索和五大可能性，圈定一到两个问题，做试探性的提问。今天聊的都挺好的，其实我认为您之所以纠结的根本原因是分期付款和维修的问题，对吗？如果恰好被你压中了。
第三步，再确认一遍，继续提问。王总，如果这个问题真的解决了，您是不是今天就能够定下来了？如果这个时候回答是肯定的，那么真实的抗性就解决了，成交也就不远了。
|
|
||
|
联系电话：4000504030 |
 线上课程关注公众号 |
|
