销售人精是销售的最高段位,可是新手怎么样才能够成为最高段位。卖东西不要客户问什么,就回答什么,要通过跟对方的问题交互来判断整体的谈判局面,并且说出来的每一句话,都带有极强的目的性。有客户问了某个竞品怎么样的时候,你就可以说,很多客户的确会从两边来做一下对比,可是最终还真都是选择了我们这儿,因为大家都会把品质作为第一考虑要素。这个回复,既没有直接去回怼竞争对手,而且还给自己贴上了一个品质标签,同时为客户塑造了从众心理,让客户知道大多数人都选择了你。
再比如有的客户嫌太贵,觉得别人家更便宜的时候,聪明的销售就非常懂得迂回战术,他会反问客户,那除了价格以外,您认为他们在品质上还有哪些比我们做的更好的?这个时候客户面对那些低品质、低价格的竞争,客户肯定无言以对,借着这个机会,就能够打开局面,继续拿卖点进行反击,既能能守得住价格,还能传递卖点。所以当一个人真正能够成为销冠的时候,绝不仅仅是眼前一两单的成交成长,而是销售格局和思维的提升。
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