报价时注意这三点,客户大概率回复消息。客户让报价,报了一个很有优势的价格过去,可客户还是不回消息,这是为什么?其实在销售答应客户报价的那一刻,客户就已经决定不回消息了,这里像老婆怀胎十月,一直希望是个女孩,可结果却是个男孩,想要个女孩,只是你的一厢情愿罢了,虽然有的事儿天注定,但是报价做到以下三点,客户大概率回复你消息。
一、不要着急报价。很多客户都是随口问一下,而销售把自己当成了服务员、报价员,而不是销售员,当客户让报价时,先去探明客户的要求,以及客户的意愿。
二、报价时认清战队。别把客户当成收割对象,而要站在他的立场,帮他解决问题,具体可以这样来问:杨哥,你让我报价肯定是要做参考,我也是替你着想,你看还有哪些要求一块告诉我,这样我的报价更有参考性,也方便你做对比,这时根据客户的要求做筛选做调整。
三、报价时要预留周全余地。只发送价格,让客户看销售会很被动,所以在发送报价时,可以这样来说:杨哥根据你的要求,这份报价你先做参考,另外由于时间准备不充分,我怕对杨哥的要求有误解,我这边再研究一下方案,杨哥看到后有不合心意的,也请随时告诉我。有了这些操作,后续跟进也有了余地。
记住,做生意是图利,但是要先利客户,才能有利可图。
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