揭穿客户的谎言,销售更容易成交。在销售的过程中,很多时候销售明知客户在说谎,但又不敢说破,到时候受苦的还是自己。比如销售约客户什么时候来?客户经常会说下次再来、有时间再来、到时候再来,结果客户是压根没来,分析一下客户口是心非的原因,要么是无心的,只是随口一说,要么是有所担心的,只是怕被套路不敢讲,所以敢去说破客户的口是心非,销售才能得到想要的结果。遇到客户再说到时候再来时,试试这样来操作:
第一步,杨哥,我去年一个客户也是告诉我到时候再过来,可是到了今年还没来,我看你是个好人,你不会骗我吧。
第二步,客户的谎言被揭穿时会略带尴尬,这是销售要顺势再补一刀,杨哥,其实我知道很多客户说这话都是随口说的,但是我还是希望你会来,做买卖你怕被销售忽悠,但是我们也怕被客户忽悠啊,但只要杨哥不是忽悠我,是个说话算话的,下次来的时候不用你开口,我自己都帮杨哥去争取政策和福利,哪怕最后这单子没成,我也把我自己存下的礼品送你一份,不为其他的,就为这份不忽悠。
当客户一听客户这句无心的到时候再来,也会在他的心里扎下根,记住客户说谎不可怕,怕的是你对谎言视而不见。
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