销售最傻的行为就是问客户，您觉得产品怎么样？你觉得客户怎么回答？你说我觉得产品很好，那客户后面拿什么给你砍价？如果客户说产品一般你也不知道他到底是为了砍价还是真的不是很喜欢，你很难把这个话题接下去。所以高级的销售在提问前一定会先设计客户的答案，我在举例前提醒一下，各位接下来的内容看似很简单，实则特别的烧脑。我上次去买衬衣呢，试完后一个销售问我，您觉得效果怎么样？我说一般吧，然后销售就冷场到不知道怎么接了。
当我去最爱的那家服装店的销售，他拿到同样的衣服时，他会对我说，我觉得您穿这件浅色的要比刚才那件深色的更合适，您觉得呢？我说嗯确实是，然后他又会说这个颜色呢确实非常的适合你，但这件好像不是特别的收腰。您觉得呢？我说确实有点大哈，还有其他版型吗？他说有的，我马上多拿几件给您再试试。面对同样的衣服，第二个销售明显在跟我沟通时引导我可以出了很多积极的答案，而直接问您觉得效果如何的销售在往往得到负面的评价时，无法继续交流。所以销售你在提问前永远要相信自己，你提问后能控制客户的答案吗？以结果去倒推你的提问才不会出现尴尬。
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