遇到约不动的客户,销售如何逆转翻盘。手机里肯定有这样一类客户,给他发产品资料也好,案例也好,日常维护也好,客户总是不回复,或者回复一句好的,给他发优惠信息,顶多回复你一句还能不能再便宜,然后就没有下文了。遇到这类不冷不热的客户销售,要学会和客户来个了断,只想着一门心思讨好和邀约客户,而不去探明客户的真实想法,不仅自己心累,更多的时候是白费力气,而要想知道客户的真实想法,打感情牌非常关键,下次遇到这样的客户,可以在晚上来一波真情告白,非常好用。
分享话术:大哥不好意思,这么晚还打扰你,之前发过很多信息,想邀约你过来看看,但是感觉大哥不是很感兴趣,我也不知道是不是有什么误解,其实现在大环境不好,我们做销售的,只要有点希望就会去多争取一下,虽然不确定你就一定在我这里买,也请大哥原谅我这样不停的打扰,如果大哥是有了其他的考虑,或者对我们的产品有什么担心,这些都可以直接说的,我也是想过签单,所以也一定全力去帮助解决,连续几天没有开单了,我也正找原因,也希望大哥指点一下。当这样一说有态度,有诚意,客户也会大概率告诉你真实想法,记住别以为沟通就能解决问题,现在沟通本身就是个问题。
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