孙琦

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做销售一定要有全局观

讲师:孙琦   已加入:343天   关注:2312   


我从事销售行业多年,从个体到销售小白,到销冠到成立团队,成为一名管理,再到专注成交的教练,见过太多做不好销售的几个通病。接下来把几个通病分享给大家,有则改之,无则加勉,希望能够帮助那些想做好成交的销售的伙伴一臂之力,大家听好了。

1、把不成交的问题,习惯性的归结成客户的问题。能成交的因素呢只有两点,一,用户对产品对销售够信任。第二,价值能够匹配,所以各取所需。不成交的因素有太多太多,但也可以给大家归成两大类。一是客户认为自己还没有达到能够让自己付费的购买的时机。二百分之九十不成交的问题是销售说的太多,做的太少。

2、没有判断问题真假的能力。一个最可悲的销售就是在根本没有能力购买客户的身上做了大量的功课,为客户解决了一个又一个的假问题,浪费了太多时间与精力,最终呢还没有搞明白不成交的问题,到底出在哪儿?记住各位不要在不是准客户的身上浪费一分钟时间,即便是准客户有问题,需要我们去解决,也不能在问题里边解决问题,而是跳出问题,才能够真正帮助用户解决问题。

3、总想成交所有用户。客户买了你的产品,你开心的就会像刚开的花一样,那么开心。客户拒绝了你的推销,你就视为客户就像你的情敌一样,满脸的不如意。即便客户有一天需要购买的时候,他也不会选择你相信吗?因为你的格局心胸太狭隘。

4、销售不懂看数据,不懂全局观。一名优秀的销售身上背负了三个使命,一为产品匹配更优质的用户,为用户争取更合适的购买时机。三为自己的时间付出赚取应得的货币,想正确的做好销售,就要知道当下自己在哪个位置问自己三个问题找到自己当下成交的体能。首先第一个要问我目前的成交率是多少,我目前的新增率又是多少?我目前的复购率是多少?只要你这三项数据能在稳步的增长,就代表你的行为是正确的,更不应该把自己的时间放在正确的行为上,而不是整天去天天去纠结某一个客户给自己带来的疑问和烦恼。

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