陈兴猛

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销售想要成交,引导客户帮他做选择

讲师:陈兴猛   已加入:462天   关注:2320   


为什么很多销售在临门一脚的时候总是成交不了,因为总喜欢给客户太多的选择,那要如何在这种情况下让客户做决定促进成交?不要给客户太多选择,学会这个技巧,至少让你签单率增加一半以上。先来分析一下,为什么不要给客户太多选择,当同一种中的商品有太多选择,客户做决定就会犹豫不决,因为消费的本质永远是种冲动行为,所以让客户在有限的选择里快速下决定才是重要的。

举例:结婚,有十个对象都很出彩,都在追求你,你就选不好,但是只有两个人在追你,你一下子就能比较出来哪个好,然后就嫁给他了,十个人在追你,选择比较有钱的就可以了。另外,心理学家做个实验,分两组卖果汁,一组二十四款果汁,两组六款果汁,结果一组的购买率只有百分之三,二组是百分之三十,如果只有一款别的选那也行,因为没有比较就没有决策,所以三到六款一般是好数字,类似的很多不同的销售案例都可以举例。记住,销售想要成交,是你引导客户帮他做选择,不是直接让客户选择。

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