跟下属发生冲突，怎么缓和？坏情绪就像一颗钉子钉在木头上，哪怕你把钉子拔走了，坏情绪消失了，但木头印子还是在的。所以你作为管理者，一定要明确在开会当中发生争执了。如果只是观点上的冲突，你真诚道歉是没有问题的。首先啊不要紧张，或者说好像觉得怎么能跟下属发生冲突的。其实管理者也是人，人和人之间就是会有冲突的。这个冲突不是说打起来的，可能比如说哎来开会的时候，两个人争执起来了，观点互相不同意嘛，我们要明确这是正常的。
但如果你事后反思确实是自己某些点考虑不清楚了，其实就四个字，真诚道歉。不管他是谁，你要认为你在跟他讨论问题的时候，其实不是一个上级在跟下级发布任务的过程，是一个平等的，互相交流的过程。那如果交流中你犯错，你就要以平等的角度把自己不对的地方跟他说明白真诚道歉或者他的原谅。但如果上升到关系的冲突，甚至可能人身攻击，这个特别麻烦，真诚道歉可能不管用。那这时候只能是你给人家安排一个其他的岗位，不是接受你的领导了，真的是这样。
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