见过最阴险的销售,跟客户谈判步步为营,直接给客户带到自己的坑里面,比如客户说我要回去跟我家人商量一下,很多销售小白可能会直接说,好的那你先回去商量一下,等商量好了,你再联系我。当把这句话说出口的时候,从此客户就是路人,而这个销售只需要提问几个问题,立刻搞定客户,谈十个单子能收八个。
第一步,当客户说商量一下,就告诉他,您这边想跟家人商量一下,我非常的理解,我就想跟您确认一下,是不是您家里的人同意的话,您这边就确定购买了,这句话一定要学会,判断客户跟家里人说商量的真假,到底是真商量还是假商量,如果客户说是的,家人同意我就买。
第二步,因为您这边要跟家人商量一下,您看要不这样吧,您集中商量产品哪几个方面,您跟我说一下,如果有遗漏的地方,我再给你做补充,您跟家人商量的时候,起码也知道这个产品是否真的适合你。当把客户的视线从价格上转移到品质上的时候,才能够深度去沟通。
第三步,一定要告诉他,张总你看这样可不可以,我这边的话协助您跟家里人通个话,我在这个行业做了几十年,还是比较专业的,可以直接明了的帮你把产品的具体情况跟家里人说清楚,你看可以吧。可以要求客户打电话,电话一通,只要对方说是的,那就立马可以做好逼单。
厉害的销售是不会放走客户的,只要创造条件,留下客户就能成交。
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