客户问能不能优惠一点,该怎么回答?学会这一招,不花一分钱,能够搞定百分之九十的优惠问题。大部分人会怎么回答?销售小白会说:哎呀,我们已经*了,不能再优惠了。这样的回答没有用,满足不了客户的预期,他说要优惠,就说明客户已经有成交的欲望了,只是在试探你的底线,如果咱们一直咬着价格不放,或者单纯的告诉他,这个价格已经*了,只能打消客户的购买欲望,从而放弃购买,具体怎么办?一个方法,那就是先肯定认同,再转折给出底线,最后再肯定拉回。
话术:李总,你想要优惠,我可以理解,毕竟谁赚钱都不容易。但说实话,这个价格真的已经*了,我是真心希望能跟您合作,毕竟您这么信任我,但是价格方面,我真的不能优惠了。但是您放心,后续的服务质量,我一定给您多关注,特别是这个业务进展,我一定重点关注,毕竟您更看重的是我们长期的合作效果跟价值,不是吗。记住客户要的不是真优惠,而是要你给他优惠,其实不管优惠多少,送多少东西,他永远都会觉得贵,而让客户感受到受到重视才是最重要的。
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