刘志翔

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怎么表达同理心,让对方真正感受到?

讲师:刘志翔   已加入:1955天   关注:2299   


1、第一种方式认可对方的情感,不做评判。我的做法是我们听到对方说一个情绪词的时候,把这个词拿出来,前面加上一个。我听到你说,比如说小帅跟小美说啊,我跟一个人分手了,我特别的难过啊。小美可以说哎,我听到你说你特别难过,哎呀,真的是一件非常难受的事情啊,其实就是在用言语又重复,又强调了一下,我在真正的认真听你说话,而且我听到了你的情绪,我接收到了这个信息,这样的话对方啊心里就会觉得很踏实是吧?但是我们也会遇到这样一种情况。我听到你了,我知道了,但是马上就开始有一个评判,就急于的帮助,对方把这个情绪调转过来,比如小美会说,我听到你说很难过了,但是哎你不用太难过,天涯何处无芳草呢?就接上这一句之后啊,有没有感受到前面的那个关怀,就荡然无存了。

2、你问一下,哎呀,我听到你刚才说谁谁谁呀,跟你的这个矛盾真的是很激烈的。当现在感觉怎么样啊,你现在感觉怎么样啊,那个时候对方会觉得哎哎呀,你关心我。当对方一直不提自己的感受,但情绪啊其实很明显的时候,我们可以替他来关照一下他自己的感觉。

3、我们经常会觉得就要把话说出来,但最重要最重要的啊其实是动作。比如说你会很专注的看着对方啊,不能盯着对方的眼睛啊,可能看他的这个比如说鼻子呀中间的部分哈,自然一些适当的点头去回应对方。其实这些小动作又能表示出你在很认真的听,对于对方来讲,就是一个很大的支持和安慰了。那我们总结一下如何来表达自己的同理心啊,一定要做到认真的倾听啊,有一些微小的动作,其实可以让对方能够感受到,我们是非常关注他的。第二个呢是肯定对方的感受啊,而且不做评判。第三种呢,可以问问一下对方,替他观照一下自己的感受。

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