刘希广

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多重裂变模式,激发顾客转介绍

讲师:刘希广   已加入:1722天   关注:2254   


如何利用裂变策略激发顾客参与转介绍,并形成曝光型传播。这是一个关于如何实现裂变的重要问题?裂变策略可分为三类,其中最后一类对您将会有巨大的帮助。

1、首先是复利式裂变。很多人在实施裂变策略时并不了解,如何利用顾客进行转介绍。这是因为缺乏一种工具,常常是单向提供存在。请你介绍顾客给我,我给你多少好处。顾客可能会有所顾虑,例竟谈论利益与朋友之间的关系是一个敏感话题。因此,我通常建议客户采用复利式裂变策略。首先好处的形式不是直接给钱,而是以积分形式存在积分,可以用于购买消费。这样就没有心理上的障碍。首次这个好处必须是双方同时享受的,比如我介绍了你,你享受了优惠,而我也得到一定的奖励。

2、是分享式裂变。例如,某些打车平台,长期以来就采用这种方式。当你完成打车付款后,会出现一个弹窗。因此你恭喜你获得五元的红包,但需要你将其分享给别人。实际上许多商家在顾客充值时都没有很好的利用这种裂变方式。

3、是众筹式裂变,即我想要享受某项福利,但需要别人的帮助。例如参加某个活动,需要找人帮助,可以是报名课程或购买优惠商品,需要至少四个人支持你的众筹,可以支持三块五块,甚至十块二十块,剩下的金额可以由您自己补齐,支持你的人会自动获得优惠券,进而进行转化,从而形成裂变效应。这也意味着,如果您想享受优惠,就必须帮助我进行宣传推广。当然在实施裂变策略时,大部分情况下,我们会在不同的环节应用不同的裂变形式或者混合使用这三种裂变形式。

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