高云鹏

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场景激发顾客潜在需求

讲师:高云鹏   已加入:1233天   关注:2329   


很多产品之所以能成为爆款,其中一个重要原因就是它牢牢绑定了一个生活场景。很多品牌都是靠着场景式广告语,做到了家喻户晓。如果你仔细观察,就会发现这些场景都有一个共同点,那就是刚需高频,也是大多数人能够产生瞬间联想的共识。比如困了累了,喝红牛困和累,原本就是所有人经常会遇到的场景,并不是红牛教育出来的。虽然困和累可以喝咖啡或者其他,但是红牛却率先把品牌嫁接到了这个场景,所以就获得了场景的加持。同样今年过节不收礼,收礼只收脑白金。过节送礼,也是国人的一个重要习俗,包括后来的黄金酒也是巧妙的和送长辈这个高频场景嫁接在了一起,都取得了不错的效果。

有人说,很多场景已经被老品牌占据了,那该怎么办呢?其实场景在本质上是消费者生活方式的一种呈现时代变迁,就会出现新的生活方式,也会产生新的场景。比如这个一整根之所以成为爆品,根本原因就是嫁接了熬夜这个场景。现在的年轻人晚上熬夜蹦迪看视频,玩游游戏已经成了习惯,所以一整根就给自己定位成熬夜人参水,满足了消费者一边熬夜一边养生的新需求。再比如自嗨锅之所以成为爆品,就是因为快捷消费生活方式的出现,尤其是单身群体,一个人外出工作,出去旅游自嗨锅就是这个场景下的一个新的解决方案。总之,有效的场景一定是高频次出现,并且能不断唤醒用户的内在消费动机,否则就无法引起多数人的共鸣。

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