门店的本质是一个流量（链接）入口，一个与客户交互的（销售）触点。这决定了门店就是为满足客户的需求而存在，不是为卖产品而存在的。手机店是一个特殊的行业，销售的是标准产品，相对单一，这就导致在需求下滑、消费周期延长的情况下，必须回归经营的本质，从客户的需求角度*何经营。在这个数字化升级的大风口中，找好自己的精准定位，让链接、运营、赚钱这个基本的逻辑。得到认同并充分利用行业的特点和资源，才是正确的大道。门店链接就是与客户建立可触达、可销售、可服务的场景，让更多的人成为门店的客户。
无论是面对面还是互联网的在线，都是不可缺少的链接方式。链接的全渠道就成为必然，很多用企业微信链接需要有链接的机制。运营更多的是站在客户的角度来思考，解决客户消费成交以后。如何涨价又避免客户流失，如何让客户产生复购挖掘客户的终身价值。在有认知的基础上需要整合跨界的资源，特别是本地的生活圈能够让现有的客户流动起来，就能带来巨大的价值，同时找到有供应能力的伙伴，建立客户需要的供应链实现多方的价值。对手机店来说跟着运营商混走运营之路（运营），同时认识到客户是给钱的衣食父母。
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