纵观竞争的过程，从古时的土地之争到近代的海洋之争，再到现代的数字移民之争。在确定趋势和战略方向之后，才能走正确的生存与发展之路。互联网技术、移动技术、人工智能、区块链、元宇宙等的出现，让竞争进入到前所未有的新时代，门店生存与发展的核心须具备两大核心要素：
一、是流量。一个伟人说过要把自己的人搞得多多的，把敌人的人搞得少少的，也就是现在时尚的说法，只有流量多，事业才能成功。特别是门店的生意，当在本地有众多稳定的客户，不断有重复的消费时，生意不可能不好。多年前就一直强调，门店有客户能满足客户需求才能赚钱，在看过的数万家门店中，所有重视客户经营的门店和个人，业绩都是出类拔萃的。
二、是长期信任关系。众所周知没有信任就没有生意，凡是与客户建立长期信任关系的企业，会有常态化的稳定生意。在看过的全国 3 万多门店中，与客户建立信任关系经常联系客户的门店，销售业绩都很好，这也是一直强调客户经营的主要原因。在这个信任缺失的时代，信任是最有价值的财富。让自己有竞争力必须有客户和信任，前途无限。
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