谢峰亭

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社交中心门店成就百年老店的根基

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对手机门店来说,新技术和应用不断出现,门店职能发生极大变化,需从传统销售职能转化为社交中心,以满足客户新时期需求。社交中心的职能包括。

一、学习。科技改变生活,但每个人知识和接受新事物能力不同,不是每个人都能受益。手机使用需要学习,很多人包括老年人对一些功能不会用且学起来迟钝,需要有人教或请他们到门店学习,让他们享受智能美好生活。门店成为学习中心为客户提供辅导和培训是重要工作,不仅是功能,也是技能和谋生手段,学习永无止境,生活更加美好。

二、娱乐。视频流行后,手机功能强大,人们可通过手机刷各种娱乐信息、做推广和营销短视频、拍照拍电影等,技术和应用给人们带来轻松娱乐生活,这也是通信人可为百姓提供服务的一种方法。

三、交流。移动互联网和智能机的应用使人们交流减少,手机店可通过人脉关系组织各种交流活动。在自己店内教客户做网红,或与有活动空间的商户合作进行交流。既能给商户带来流量,也能给客户新体验,还可实现流量变现。科技不仅改变生活,也把门店改造成为聚财聚资源的社交中心,有巨大商机不容错过。

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