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打动顾客的三个关键

讲师:金言   已加入:1773天   关注:51   


产品卖点讲得越实在,顾客越不买账,打动顾客有三个关键。

一、不要单纯说产品的功能点,而是要讲顾客的利益点。产品功能只是卖点,顾客利益点才是真正的买点。比如卖洗衣机,不是说能省电洗得干净,而是说能节省时间,让妈妈每年多陪孩子 15 天。这才是产品价值所在,顾客买东西是为了功能背后带给他的价值。

二、在营销范畴里,要把卖点用营销的语言变成人话。消费者比想象的更懒,没有二次解释的机会。比如凉茶有多种功效,而王老吉只说 “怕上火喝王老吉”,这句话让它从 200 万变成 200 亿。

三、卖点要虚实结合。学会用数字表达卖点,会让顾客更容易信任。比如空调变频技术厉害,但看不见摸不着,商家宣传 “1 晚只需一度电”。卖砂锅说营养健康吸引不了顾客,换成 “每天熬汤用掉 5 只老母鸡”这种口号,顾客感受会更清晰。

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