小企业员工能力不足的问题,提出了三种干预和提升的方法,而非传统的培训和招引人才的方式。
一、小企业员工能力问题及传统解决方法的局限。
1.普遍存在的问题。小企业普遍存在员工素质低、能力差,基层管理人员能力也弱的问题。
2.传统方法的局限。理论上提高员工能力的方法。一是培训,但员工基础水平低、学习能力不足,培训效果有限。二是引进更高能力水平的人才替换现有人员,但小企业用的是实战性人才,此方法也不合适。
二、提升员工能力的三种方法。
1.设定工作模板。管理者针对员工工作分析不足和优势,从工作目标、实施流程和步骤、可利用资源等方面分析原因。很多员工不擅长动脑子、工作习惯不好,可将达成目标做成模板。如工作汇报模板,固定动脑部分的工作,包括模板流程、信息填写表等,以此干预和改进。
2.只用长板不用短板。工作职责固定,但人员能力有差异,可适时调整工作分工,利用员工优势分工,提升员工能力。
3.人员搭配使用。通过人员搭配,形成工作协同,达到一加一大于二的效果。比如一个员工善于技术,一个员工善于商务,可让他们配合。这样既能干好工作,又能超预期发挥员工能力。增强员工自信心,员工可能会自主学习弥补短板,形成正向循环。
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