在白银市，万骏驾校一直处于领先地位。据*的2022年白银市驾校排名榜，万骏驾校位居第一，充分展示了其卓越的教学与管理实力。白银万骏机动车培训学校有限公司（简称：万骏驾校），不仅规模宏大，更拥有*师资和先进教学设备，管理理念更是独树一帜，充分体现了现代化企业的风采。

一、管理与领导之道

对于一家企业而言，其管理方法和手段是至关重要的。一个公司要想持续经营并取得更好的发展，必须懂得一些管理员工的方法和手段。接下来，我们将为大家分享一些关于管理和领导的相关策略。

二、尊重与沟通

1. 尊重老员工。尊重并非只是表面的恭维，而是要真正重视他们多年的工作经验和智慧。当推行新制度或布置新任务时，应与老员工充分沟通，听取他们的意见，了解他们过去的工作习惯和理念，并一起探讨更好的方法。

2. 建立有效的沟通机制。定期的组织员工交流会，让员工有机会发表自己的观点和建议，这不仅可以增强员工的归属感，也有助于企业更好地了解员工的需求和想法。

三、树立榜样与文化建设

1. 树立优秀老员工的榜样文化。老员工在日常工作中的一举一动，都起着榜样的作用，无论是正面还是负面，都会影响到其他员工和企业的生存环境。要积极推广优秀老员工的经验和做法，形成积极向上的团队文化。

2. 强化企业文化建设。一个企业的文化是其灵魂和核心竞争力，缺乏文化沉淀的企业必然缺乏应对各种环境的知识和经验。要积极推动企业文化建设，形成具有企业特色的管理理念和行为规范。

四、职业发展与晋升

1. 设计多通路职业晋升通道。除了管理通路外，还应设计其他晋升通道，如技术类、销售类、生产类等多技能类晋升通道，为员工提供更多的发展机会和空间。

2. 关注老员工的职业发展期望。企业应关注老员工的职业发展需求，为他们提供培训和发展机会，帮助他们实现职业目标。

五、危机管理与接班人计划

1. 建立老员工危机系统。针对老员工可能出现的“老员工病”现象，企业应建立危机管理系统，通过定期的考核和评估，激发老员工的工作热情和责任感。

2. 健全接班人制度和岗位轮换制度。企业应未雨绸缪，提前做好接班人计划和岗位轮换安排，避免关键岗位和管理岗位被少数人长期把持的风险。

六、薪酬与激励机制

1. 体现老员工在企业中的特殊价值。企业应在薪酬上给予老员工一定的倾斜，以体现对他们多年贡献的认可和肯定。可以设立长期贡献奖等激励机制，鼓励老员工继续为企业做出贡献。

2. 实行绩效考核管理。在绩效考核面前人人平等，多劳多得的管理制度可以让员工自觉参与到*的工作状态中，真正摆脱吃“大锅饭”的现状。

七、其他管理策略

1. 保持有效沟通。由于每个人的性格与经历不同人与人之间难免会存在意见不同、想法不同因此要想更好的管理员工多沟通是必不可少的管理环节之一通过沟通可以真正了解员工的心里想法不会只停留在猜想、猜疑当中。

2. 合理规划管理。对于老员工来说适应新的管理方式可能需要一定的时间因此管理老员工应该要引起他们对工作职能的规划帮助他们更好地适应新的管理方式。

《全面优化人才管理：企业应对策略》

尽管乐观估计，仅有39%的公司会为杰出的管理绩效奖励经理人。评估和奖励措施的重要性不言而喻，因为经理人会密切关注公司衡量的指标和奖励目标。在人才管理主题方面，尽管在绩效评估或360度反馈流程中有所提及，但许多公司并未给予特别的重视或制定相应奖励措施。由于缺乏相应的评估和奖励机制，再加上高管人员未能充分关注下级经理人在人才管理绩效方面的季度评级报告，导致这些基层经理人减少了在人才管理活动上的投入时间。

讽刺的是，尽管人才管理涵盖了所有与评估和奖励相关的关键元素，如绩效管理、绩效评估、晋升流程、能力以及薪酬和奖金系统，但企业往往不会评估或奖励经理人实施的杰出人才管理措施。对此，企业应该采取的关键战略是制定“人才管理记分卡”，基于关键的人才管理标准，如团队生产力和创新力、团队成员的培养、关键员工的留任等，对经理人的绩效进行奖励。

人才管理领导者应常规化分享内部*实践。许多领导者投入大量时间寻找新的项目以寻求“划时代的突破”，却忽略了公司内部已有的*实践。大多数人才管理职能部门没有设立*实践分享流程，导致无法衡量分享新实践所需的时间。应主动寻找并分享最有效的实践，不论其来源如何。

在人才管理绩效的评估指标中，员工生产力的年度改进率是最重要的一项。要提高员工生产力，需要找出员工在哪些领域生产力高或低，以及限制生产力提高的障碍，然后提供咨询意见、*实践和工具。除了生产力，还应考虑其他评估员工工作效果的指标，如创新力、客户服务和产品质量。

企业需要奖励杰出的经理人，并纠正表现不佳的经理人。组织中存在许多表现糟糕的经理人，他们会对重要员工的挽留和雇主的品牌形象产生负面影响。企业需要开展调查，找出能力较弱的经理人，并为他们提供改进措施。

大多数传统的人才管理指标并未打动企业高管，因为它们没有用商业语言表达出来。需要转化人才管理的指标，以显示它们对企业利润的影响。例如，与其说“员工离职率达到12%”，不如说“员工离职率的上升导致720万美元的成本损失”。与CFO合作计算人才管理指标对企业利润的影响至关重要。

企业还需要适应始终处于不确定状态的世界。大多数企业领导者已接受商业环境将持续动荡的事实。这种环境要求每个职能部门都能快速灵活地应对变化。“VUCA”环境要求人才管理项目能够快速增加人手、削减人力成本和其他支出，并重新部署人才资源以获取更高的投资回报率。由于市场环境变化迅速，人才管理项目必须不断创新以超越竞争对手。

人才管理部门应评估削减成本后的意外影响。许多企业领导者擅长评估过度削减成本后的影响，但人才管理部门常常被迫削减成本而未能成功展示削减的后果。人才管理领导者必须与财务和成本核算人员合作制定流程以预测减少人才管理投入将导致多少经济损失。可能出现的意外损失包括客户服务质量下降、出错率升高、创新和销售减少等。

近年来，利用CRM模型提升员工积极性及优化管理的理念越来越受到企业的重视。长期以来，客户服务管理专家专注于了解每个客户的个性化需求，包括他们的喜好以及最有效的客户价值提升方式。

同样的CRM理念并未完全应用于员工管理。公司应该为每位员工准备一份包含其关键激励因素、影响其工作积极性的因素以及最有效的管理手段的文件。当新经理上任或新人加入时，这些资料可作为参考，不仅有助于提高员工绩效和创新能力，还能降低员工流失率。

以哈尔滨银行为例，其在推进银行业务发展的注重管理和制度的建设。通过引入国际先进的银行标准，哈尔滨银行不断加强内部管理，建立了全面、系统的管理制度和操作规程。该银行还构建了以经济资本为核心的风险和效益约束机制，强化了风险管理导向，将信用风险、操作风险和资本占用纳入绩效考核范围。

哈尔滨银行在防范风险方面始终放在首位，积极探索现代中小商业银行的风险防范机制和方法，引进国内外先进银行的风险管理理念。该银行还构建了全员参与的风险防范网络，在全行范围内开展内控风险清除工作。

除此之外，哈尔滨银行还推出了“乾道嘉”随薪贷个人消费贷款产品，为银行代发工资客户及优质客户提供专属个人消费信贷服务。该产品具有多种用途，灵活的贷款期限和额度，为借款人提供了便利的贷款服务。该银行还积极开展小额贷款业务，已经建立了覆盖城市和农村市场的小额信贷体系，走出了独具特色的小额信贷发展之路。

在开展小额信贷过程中，哈尔滨银行加强与国际先进小额信贷组织的交流与合作，提升了我国小额信贷水平。其经验和做法受到广泛关注，受邀参加多个国际论坛并做主旨演讲。

哈尔滨银行通过加强内部管理，完善风险防范机制，推出创新金融产品，不仅提升了员工积极性和创造力，也为客户提供了更优质的服务，实现了健康、稳定的发展。哈尔滨银行自2006至2007年间，连续被评为全国银行业金融机构小企业贷款工作的优秀单位。自2006年以来，该行多位客户与信贷员在国际小额信贷评选活动中屡获殊荣。如荣获中国银行业协会的微型创业奖，以及沛丰全球优秀微型企业家奖等。“智赢”系列小额信贷产品还荣获了首届中国地方金融十佳特色产品奖。

哈尔滨银行积极开拓市场，不断深化市场营销策略，实现了业务上的重大突破。该行致力于打造专业化、职业化和市场化的银行形象，在众多业务领域实现了行业领先。其中，创立了哈邦德债券交易室，在全国债券市场中独树一帜，交易量位居全国5000多家金融机构前列，成为东北三省中具有重要影响力的银行之一。

该行不仅是东北三省内拥有多项金融业务资质的银行之一，如公开一级交易商、shibor报价商等，还率先在黑龙江省成立了票据贴现市场，票据贴现量在当地金融机构中排名第一。哈尔滨银行还积极开办国际业务，是东北地区第一家获得外汇经营权的城市商业银行。自2009年7月起，该行更成立了个人外汇业务中心，成为了国内*提供卢布存款业务的银行，且其卢布兑换量在全国持续领先。

在个人理财业务方面，哈尔滨银行积极发展“丁香花理财”品牌，受到了广大客户的高度评价。在中国权威的《金融时报》发布的“国内外银行理财产品竞争力”综合排名中，该行位列城市商业银行前茅。“丁香花理财”产品还在中国《银行家》的金融营销奖评选中荣获了“金融产品十佳奖”。

哈尔滨银行也注重与合作，积极参与争取大项目，并成功取得了市财政国库集中支付业务等多项项目。通过不断优化各项业务的市场占有率，该行在地方经济社会发展中发挥着越来越重要的作用。该行还注重人才建设，实施了“四个一批”工程和人才库建设，极大提升了员工队伍的素质和整体水平。

为了培养更多的小额信贷专业人才，哈尔滨银行通过与国际小额信贷组织的合作和自身的人才培养计划，已经初步建立起了一支近400人的小额信贷团队。团队中包含了研发型专家、管理专家、培训师以及双语国际交流人才等各类专业人才。该行计划在未来3年内将进一步壮大这支团队。

哈尔滨银行一直将社会公益与企业文化紧密结合，不断积极承担社会责任。例如赞助文化事业和举办钱币博物馆等活动之外，也参与了社会救援与建设等多个方面的事业捐赠。在获得良好经济效益的不忘企业社会责任的担当。

经过多年的努力与发展，哈尔滨银行不仅获得了多个荣誉称号和奖项的肯定，还在2006年被评为全国30家*竞争力的金融机构之一。该行在服务管理架构搭建、服务质量管理监督体系建立以及服务规范等多个方面都取得了显著的成绩。并不断努力提升服务质量与标准。

在未来发展的道路上，哈尔滨银行将继续秉承“普惠金融、和谐共富”的理念，坚持“立足龙江、支持中小、服务东北、面向全国”的发展定位。传承哈尔滨国际金融之都的历史文脉的同时不断创新发展模式与路径以打造国内*、国际知名的小额信贷银行。继续为地方经济社会的发展做出积极贡献和社会进步作出更大贡献。