我自2003年起便涉足企业培训师培训领域，曾在中国各大企业中培训过数万名企业培训师。目前，许多人已成为企业培训的中坚力量，甚至成为了非常成功的商业培训师。基于我的经验和观察，我想提出三个建议：

一、选择优秀且规范的企业进行培训实习。在一个良好的平台上开始，可以省去许多麻烦。有些公司的培训非常专业，系统性很好，比如一些老牌的外企和大型国企，他们的培训体系非常经典和完善。进入这些公司后，你可以学到许多关于培训的专业知识和技能。

二、学习培训师的基础技巧。如果经济条件允许，建议参加社会上一些高质量的培训师训练课程。避免参加那些价格低廉、与成功学相关的演讲类课程。应选择那些技术含量高、培训时间长、班级人数少、有进阶培训的课程。网络上也有很多学习资源，如网易云课堂、千聊、荔枝等。特别推荐的是网易云课堂和千聊上的《站稳讲台》系列课程，这个系列涵盖了培训师基础技巧的方方面面。

三、多找机会讲课，锻炼实战能力。培训是一项需要实践的技能，就像开车一样，读书上课无法完全掌握驾驶技巧，必须多上路锻炼。想要成为优秀的培训师，就必须多实践，多训练自己。

在企业人力资源管理中，培训工作常遇到的问题是经费紧张或无经费，导致培训工作被忽视，培训效果自然无法显现。特别是在发展中的中小企业中，业务拓展迅速，管理体系不健全，但招聘和绩效考核工作却是关键。尽管培训的价值体现是一个长期、渐进的过程，但在企业里，培训工作和培训人员往往不易受到重视。正因为企业处于发展期，需要不断组建、扩大团队，提升效率，规范基础管理，因此培训工作显得尤为重要。

对于中小企业的培训需求，企业所有者阶层和管理阶层有不同的期望。所有者阶层关注员工的专业能力和职业素养的提升，以及企业文化的积极和谐。管理阶层则更关注团队的效率和目标的实现能力，期望通过培训提高员工的工作熟练度和效率。而基层员工则希望有学习机会，掌握更多技能和知识，以提升自己的职业发展空间。

中小企业的培训内容可以根据其性质和目的分为四类：岗位职责、工作流程、专业技能的培训；企业介绍、企业文化、企业规章制度的培训；提升职业意识、端正职业心态、开拓职业思维的培训；以及员工未来职业发展路径上所需专业技能的深造培训。不同的培训内容对企业和员工都有不同的价值和影响。

在实施中小企业培训时，需要根据企业的实际情况和需求，选择合适的培训内容和形式。对于基础性知识的培训，需要投入大量精力，创新形式，与绩效考核、工作实践完全结合起来，才能确保培训效果。而对于那些形式选择得当、组织得好的高级培训内容，则能在基层员工中产生强大的正面效果，得到他们的支持和认可。

三、中小企业的培训形式及策略

培训形式的选择关乎经费和师资两个重要资源。对于资金与人力资源均有限的中小企业而言，培训形式的选择需结合实际情况，实事求是地推进，避免不切实际的追求。针对岗位职责、工作流程及本岗位所需的专业技能，可以考虑的培训形式包括讲师讲授、导师指导、观看光盘以及现场观摩等。

选择具有培训经验和意识的管理人员担任内部讲师，给予相应的补贴，进行课程开发和讲授。内部讲师的授课可能枯燥乏味，因此需要注重培训手法的创新与应用，确保授课内容生动形象、直观易懂。指定管理人员作为导师，进行“传、帮、带”活动，定期反馈及考核效果。购买光盘组织观看以及现场观摩同岗位表现优秀的员工也是有效的培训方式。

对于岗位所需的专业技能培训，招聘环节需严格把关，对于专业技能严重缺乏的候选人，应考虑其是否胜任岗位要求。培训人员需了解：在企业团队中，某项岗位专业技能的缺乏是否普遍现象，是否已严重影响日常工作的开展。若是，则应予以重视。这类培训可以通过外请老师进行企业内部培训或派遣核心员工参加外部公开课再回来培训的方式解决，但需要一定的费用。

关于企业介绍、企业文化和企业规章制度方面的培训，比较抽象且枯燥，常规讲授效果可能不佳。培训人员需在培训形式上多下功夫。可以采用主题论坛的方式，邀请员工参与，在轻松愉快的氛围中学习和理解；或者准备鲜活的案例来诠释抽象的企业文化，或请老同事分享工作价值观；带领员工实地参观、与不同部门的同事沟通交流，感受真实的人际关系。企业规章制度的内容繁多，不能通过集中讲授的方式解决，应提炼讲解内容，分阶段进行。

第三类关于提升职业意识、端正职业心态和开拓职业思维的内容，以讲授形式产生的效果有限，因此组织团队特训（拓展训练）是更常见的选择。团队特训通过预设的场景、事例和活动，引导受训者从感知到理解，从理解到接受，从接受到体验某一事理的过程。其特色在于过渡自然，鲜有说教色彩。

对于员工未来职业发展路径上所需的专业技能，属于更高阶的知识培训和能力锻炼。中小企业可能面临师资和费用的挑战。一种选择是让企业资深技术人员和管理人员担任讲师或导师。这类人群的工作量大，抽出时间做非最紧迫的工作可能有一定难度。设定职业发展目标和配套的知识与能力标准，引导有发展欲望的员工通过自学提高知识与能力水平，是中小企业员工职业发展培训工作的可行办法。

对于培训工作获得支持的问题，需要注意解决培训安排与工作安排的冲突。可以考虑缩小受训群体，灵活安排培训时间，如结合员工的工作繁忙程度来决定是在上班时间还是下班时间进行培训。解决培训方法单调的问题也很重要。除了常规的讲授式培训外，还应尝试其他多样化的培训方法，如案例研讨、角色扮演、互动游戏等，以吸引和诱导受训人员积极参与。

准确的识别并满足中小企业的培训需求是培训工作者的核心任务。在满足需求的前提下，所开展的活动将被视为有价值的活动。只有真正满足中小企业的培训需求，培训人员的工作才能获得更多的认可和支持。

（转载资料供参考）管理培训：引领企业走向卓越的关键路径

管理培训不仅为企业提供管理方法的指引，更有助于解决企业在经营和管理上的难题。随着企业的发展，社会的变迁，知识、技能的更新不断加速，这就需要企业通过管理培训来引领变革，确保企业持续稳健发展。

要想让管理培训发挥*效用，首要前提是进行需求分析。在培训开始前，企业需要深入分析三个方面：企业自身状况、工作岗位需求以及个人特点。通过对这些方面的分析，企业能更准确地了解自身的需求，确定员工需要发展的技能和知识，从而制定针对性的培训内容，达到企业发展和个人发展的双赢目标。

现代化的企业已经不仅仅满足于专业的知识培训，更重视员工整体素质的提升。培训内容不仅包括专业技能，还涵盖新观念、新意识、企业文化和工作作风等方面的教育和培训，以培养适应现代经济发展的复合型人才。

许多明智的企业深知人才的重要性，因此不断加大对员工教育培训的投入。甚至有一些企业为了做好培训工作，专门设立培训机构和专职培训人员，制定出科学规范的培训制度。这种做法不仅让企业飞速发展，也为其他企业提供了成功的经验借鉴。

当前，我国企业的培训方式已经从单一的技能培训向多样化发展转变。现在上至企业高层领导，下至一线员工都需要接受培训。随着企业管理的国际化趋势，培养高素质、专业技能突出的管理人才显得尤为重要。一些大型公司不仅重视内部员工的培训，还承担用户的培训，让用户更了解企业的产品特点，从而提高企业影响力，提升销售业绩。

现代企业的培训模式更加多样化，包括电化教学、模拟演练、研修讨论、职务轮换等先进科学的方式，大大提高了培训效率。如果企业忽视培训，很可能会被竞争对手超越，甚至被市场淘汰。构建完善的培训体系至关重要。连锁型企业尤为重视人才的培训和教育工作，如家乐福、沃尔玛等大型连锁超市都有自己的培训学院，为门店培养和输送人才。

针对企业的现状和员工的培训需求，企业应制定详细的培训计划，并为每位员工建立培训履历。根据岗位能力需求设置培训科目，员工在入职前都需要进行相关科目的考核。考核不合格的员工需要进行补考或调整岗位。这个培训履历会伴随员工的整个职业生涯，也是企业人力资源部门考核、晋升和加薪的重要依据。

培训内容可以部分标准化的通过录像方式记录下来作为教材使用。企业根据培训计划通过多种方式进行培训，包括岗前集中讲授、日常演练等。培训者的选择也可以采用多种方式，可以外聘也可以挖掘内部优秀的员工来担任培训工作。

企业需要不断升级培训体系，根据市场的竞争环境进行改进和升级，以满足企业发展对人才的需求。目前最热门的十项管理培训包括高效培训、时间管理课程、团队精神、营销技巧、服务技巧、沟通技巧等。这些培训内容不仅对企业发展至关重要，也是个人职业发展的重要支撑。

管理培训是企业发展的重要支撑点，只有不断完善和优化培训体系，才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。