1. 企业在实施ERP系统时的不同层次

随着信息化时代的来临，我国企业开始纷纷采用ERP系统进行管理升级。其应用大致可划分为三个层次：

第一阶段为基础数据管理层次，确保数据准确、流程通畅、效率优先。

第二阶段为管理输出层次，主要目的是采集数据以支持决策。

第三阶段为知识管理层次，旨在通过ERP系统培养员工的工作能力，发挥其更强的工作效能。

企业需根据自身的管理水平，选择合适的ERP应用层次，并逐步提升。

2. ERP系统的成功实施关键因素

成功实施ERP系统需要多方面的配合，其中最关键的是企业高层的认可。只有企业高层对ERP系统有充分的认可和支持，才能确保项目的顺利进行。企业员工的信息化意识培养也至关重要，需要从思想到行动上全面落实。选择服务能力强、软件功能与企业需求匹配的软件公司也是成功实施ERP系统的关键因素之一。

与ERP系统相关的所有人员，包括软件厂商、企业员工、企业高层、管理层等，都需要参与其中，共同推动项目的成功。

二、如何利用ERP提升企业管理效果

1. ERP系统的运用方式

利用ERP系统提高企业管理效果的方式有：

通过成功导入ERP系统，成为企业创新管理模式的显著标志，也是推动企业发展的生产力。

转变管理方式，从手工统计数据转变为信息化作业，利用电脑网络取代手工操作，提高生产效率。

加强数据分析，提升数字价值，帮助企业进行科学的经营决策。

固化企业管理流程，提高制度的执行力，从而提高企业管理水平。

通过ERP系统建设，优化企业内部管理，明确分工，加强沟通协作，提高企业信息化管理程度。

2. ERP系统的定义与功能扩展

ERP即企业资源计划，是由*Gartner Group公司在1990年提出的制造业系统和资源计划软件。除了传统的生产资源计划、制造、财务等功能外，还扩展了质量管理、实验室管理、业务流程管理、产品数据管理、存货、分销与运输管理、人力资源管理和定期报告系统等功能。它不仅优化了企业的内部资源，还跳出了传统企业边界，成为基于网络经济时代的新一代信息系统。

三、如何运用ERP提高企业质量管理水平

运用ERP系统提高企业质量管理水平的途径如下：

1. 实时掌握公司营运状况，为决策提供数据支持。

2. 建立公司管理体系及运作规范，确保公司运作的稳定性和规范性。

3. 建立公司营运数据库，积累管理经验知识，减少因人员异动造成的知识流失。

4. 通过系统信息的整合，提升公司反应速度，减少人力成本，降低错误率。

5. 利用系统提供的大量运算功能，增强公司的生产弹性，提高接单能力。

6. 整合各单位资料，随时结算，了解公司目前营运成本，为成本控制提供依据。

7. 符合财税法规，达成内稽内控的目标。

8. 符合上市上柜的规范，协助公司上市上柜作业。

运用ERP系统在质量管理方面的具体应用还包括：

1. 随时查询原物料采购单价波动情况，根据市场行情做出应对策略。

2. 分析供货商采购总金额，协商折扣事宜，降低采购成本。

3. 对销售部分进行分析，确定重点客户，制定销售策略。

4. 对客户订单进行分析，制定出货计划，降低销货成本，增加利润。

5. 对库存异常及存货呆料情况进行分析，制定相应处理规划，优化库存管理。

6. 对项目部分进行项目稽控，评估其可行性及收益情况。

7. 进行全年费用预算，与实际发生相比较，分析差异部分并制定相应策略。

8. 对业务人员的销售业绩进行统计分析，制定相应奖惩机制，调动员工积极性。

四、企业如何利用ERP系统提升自身的管理水平

ERP系统融合了信息技术与先进的管理思想，为现代企业提供了合理的资源调配方式，*化地提高效益。它已经成为现代企业生存和发展的基石。为了促进现有企业管理现代化、科学化，适应激烈的市场竞争，许多企业开始引入ERP系统。但需要注意的是，ERP只是一个工具，其应用效果取决于企业的实际情况。企业在实施ERP系统时，必须考虑以下几个方面：

企业应对自身的需求进行充分论证和咨询，了解现状、企业文化、信息化水平、决策者的决心、管理基础及人员素质等。在此基础上，进行ERP产品的选型。选型过程中，应明确自身需求，根据企业实际情况选择相应的产品。不同的企业在规模、产品结构、市场战略和管理模式等方面存在差异，在选型时应综合考虑软件功能的拓展与开放性、二次开发工具及其易用性等方面的因素。

其次, 选择合适的ERP软件供应商也是至关重要的。企业在充分论证、咨询和调研后，决定上ERP系统时，必须要进行产品选型。除了考虑产品的功能和价格外，还应考虑供应商的服务质量、行业经验和成功案例等因素。要求ERP软件公司有一批熟悉企业管理、了解我国政策和有实践经验的高级系统分析人员，以确保ERP系统在企业成功实施。

ERP产品的运行环境也是其成功实施的物质基础。企业应选择开放式系统环境，以便*限度地保护用户投资，便于不同应用的集成，减少培训费用，并提高软件的移植性。ERP系统应有后台和在线接口，以便与其他应用系统互联。

对于中、小型企业而言，实施ERP应以实用为原则，不搞大而全、一步到位。不同的企业可以根据自身特点，采用总体规划、分步实施、重点突破的策略。为降低投资成本，可以采用微机系统，并引入自主开发与引进相结合的软件模式。

值得注意的是，ERP的应用要建立在相对稳定的企业业务流程之上。如果企业业务变化较大，选择实施架构庞大、功能繁杂的ERP系统，可能会增加实施风险。中、小型企业在选择ERP产品时，应选择解决当前发展阶段问题的管理应用软件，可以从个别部门或业务领域开始，逐步推广。

企业在实施ERP系统时，应充分发挥人的作用。人是企业的核心资源，只有充分调动员工的积极性、创造性，才能使企业有效运转。在实施ERP的过程中，应以人为中心，充分发挥人的积极性、主动性和创造性。

企业通过实施ERP系统，可以引进先进的管理模式。但如何结合自身特点形成独特的ERP管理模式是每个企业都需要探讨的问题。经验可以借鉴，但模式不可盲从。任何模式都不是万能的，企业信息化管理是多种多样的。成功的ERP实施案例都有各自鲜明的特色，应根据自身实际情况提出若干迫切需要解决的难题，组织攻关，因地制宜、因企制宜，并结合实际进行二次开发。只有这样，才能促进企业管理整体优化，使ERP发挥作用，提升企业的竞争力。