销售人员必须全面深入了解公司的产品和服务，包括软件、硬件、优点和缺点等。这是销售工作的基础。

销售人员作为服务工作者，需要了解消费者和市场，知道客户需要什么，自己能提供什么。他们需要学会如何与客户沟通，掌握待人处事的基本方法，了解客户的需求，并学会如何推广自己的产品。

在销售过程中，销售人员可能会遇到各种客户，包括一些刁难。销售人员需要端正态度，用真诚打动客户，遇到挫折不要退缩。

销售人员还需要具备敏锐的社会分析能力，了解社会需求，以便更好地定位自己的销售方向。有能力的人还可以向公司提出改进建议。

二、新员工培训的内容

企业对新员工的培训主要包括：介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作；介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工在工作中遵守规则；介绍企业的内部结构、权力系统、各部门之间的服务协调网络及流程等，让新员工了解企业的沟通机制；业务培训，使新员工熟悉并掌握完成本职工作的主要技能和相关信息；介绍企业的经营范围、主要产品等，增强新员工的市场意识；介绍企业的安全措施和企业文化等。

需要注意的是，新员工培训时要区分校招新员工和社招新员工的不同情况，并针对不同的背景进行培训。企业也需要重视新员工直属主管的重要作用。除了内部培训外，也要考虑培训的对象和背景，选择合适的培训方式。无论是内部培训还是外部培训，重要的是明确培训的目标和内容。参考：百度百科中关于新员工培训的解释。

三、营销讲师的定义及相关问题探讨

营销讲师的培训方式应该是授好课，让学生喜欢听并记住内容。关于营销的三句话中有一句是“没有调查就没有发言权”。此外讲师经纪是讲师实现个人目标的关键因素之一。随着社会经济的发展和培训行业的现代化发展，讲师经纪在行业中发挥着越来越重要的作用。讲师经纪通过专业的团队完成讲师个人无法完成的任务并帮助优秀讲师树立个人品牌知名度。其作用不仅仅是促成交易而是为讲师提供全方位的服务并利用其自身的资源帮助讲师宣传和推广。讲师经纪的合作对象是有经验的优秀讲师他们共同合作实现双赢的局面。从某种程度上说讲师和讲师经纪之间的关系是建立在相辅相成平等交换的基础上的以实现双方共赢为目标。在这个过程中讲师和讲师经纪都需要投入相应的时间和精力以获得他们想要的利益或报酬满足各自的需求和目标。讲师经纪的兴起为讲师的快速发展提供了重要机遇，讲师经纪不仅是实现讲师个人目标的关键因素，更是社会发展的新趋势。随着时代的发展和社会的不断进步，讲师群体也将持续发展、变化和专业化，并逐步趋向于品牌化。

在中国培训业快速发展的背景下，培训对象的需求和培训课程的设置愈发丰富和多元。讲师与培训课程的紧密关系意味着更多的培训因素需要被关注和运用。这导致讲师之间的竞争愈发激烈，讲师必须制定并实施正确的策略来应对这一挑战。

一、销售策略的定义与客户开发策略

本模块主要教授企业如何快速找到并联系潜在客户。具体包括：

1. 掌握五种最有效的接触新客户的方式，以及如何运用合适的方式和语言迅速激发客户的兴趣。

2. 学会通过一系列问题，迅速了解客户需求并判断客户价值。

3. 掌握多种与客户建立联系的技巧，以帮助销售员在确认客户需求后，顺利进入客户组织，成为入围供应商。

二、组织客户购买流程和特点分析

本模块帮助销售员了解组织客户购买的不同阶段和决策链的状况，以及如何针对不同阶段制定有效的进入策略。

三、收集的方法和动机

本模块教授销售员如何搜集，包括知道十种以上客户常见的购买动机，以及如何通过商务洽谈和私人会晤等方式来收集。

四、制定有效的销售策略

本模块指导销售员如何运用决策全景图对客户决策链进行全面分析，并针对客户需求和竞争对手的情况为每个客户制定个性化的销售策略。

五、团队沟通与协调

本模块从项目经理的角度出发，教授如何组织和协调团队资源，实现沟通目标，并争取决策链中关键人物的支持。包括了解公司内其他团队成员在沟通中的价值，规划团队沟通的目标，以及如何将团队伙伴恰当地引入客户组织等。

六、营销界老师的动销深度解析

动销深度是营销界中一个重要的概念，它涉及到灵活、多层次、多方法的销售策略。对于一个区域市场的操盘者来说，深谙新品动销的规律及其背后的逻辑关系至关重要。动销的效率与效果取决于多个因素，包括铺货率、推荐率、拜访率、活化度、促销度以及客情度等。只有当势能与动能高效结合时，才能形成产品动销的完美组合。为了实现新品的快速动销，需要聚焦资源，重点进攻，依靠领袖型终端的推荐快速形成产品动销。解决终端推力问题也是关键，这需要确保终端利润足够吸引人，并通过有效的渠道促销活动来激发终端主推的积极性。

七、如何做好销售讲师

要成为一名优秀的销售讲师，首先需要从实际出发，以一线角度分享心得，而非指教江山的口吻。应具备帮助别人提高销量、增强销售人员执行力度以及调动公司营销队伍工作积极性的能力。一个优秀的销售讲师还应具备系统分析整个行业和趋势的能力，以及找准目标消费群体的能力。区域消费群体的特质是什么？如何精准地定位并满足他们的需求？这些都是一个优秀的销售讲师需要思考和掌握的问题。

无论是讲师经纪的崛起还是销售策略的运用，都反映了社会发展的大趋势和行业变革的需求。只有不断学习、进步和创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现个人和组织的共同发展。产品展示的优劣体现在三个关键点上。对于主导产品的陈列，必须强化其效果和价值。以古井贡酒为例，其年份原浆系列中的献礼版、5年版和8年版在陈列时，无论是数量还是位置都明显优于同系列的16年和20年版本。这体现了对核心产品的重视和突出。

陈列的数量也是决定产品展示效果的重要因素。针对核心店铺，一般会采用3x4或者3x5的陈列方式（即品种数量乘以产品数量），而普通店铺则采用3x2或者3x3的陈列方式。大陈列则会通过签订独立协议来保证更大的陈列数量或设立专柜陈列。*陈列面要求不少于24瓶，以保证产品的*曝光度。

陈列的方式也是不可忽视的一环。根据产品的档次，我们可以选择自上而下的货柜或货架陈列方式，从高到低进行排列。或者，将价位最高的产品置于中间位置，其他产品依次排列。这样的陈列方式可以更好地吸引消费者的注意，提高产品的销售机会。

在市场营销学领域，老师常常提出两个与营销相关的名词：观念和行为方法。他个人认为，从理论角度来看，营销可以用两种方法进行定义。

市场营销观念是与人市场活动相关的一种人类活动。它强调与市场打交道，以满足人类的需求和欲望为目的，实现潜在的交换。这一概念由菲利普科特勒提出，具有指导性的意义。抓住市场这一最根本的问题，就可以展开其他问题的研究。

而市场营销则是一种具体的营销方法。它与市场营销观念不同，更侧重于行为层的指示方针。在进行具体营销活动时，可以从4P和4C的角度进行深入分析和操作。4P包括产品、渠道、价格、推销；4C包括沟通、顾客需求和想要、成本、顾客便利。这些理论为营销活动提供了具体的操作步骤和指导方针。

在网络营销领域，谢松杰讲师是一位值得关注的专业人士。他是《网站说服力》中文简体版和繁体版的作者，也是《网络营销业绩倍增》视频讲座的主讲人。他是一牛网络科技的创始人，被百度营销大学特聘为专家。他的主要客户包括康佳集团、新东方、新华教育等知名企业。他在营销型网站策划方面有着卓越的贡献，提出了网站说服力的16大要素和10条规范。他的著作版权不仅在国内广受欢迎，还输出到了台湾地区，是国内网络营销策划领域的佼佼者。

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