一、概述

销售经理的核心职责是确保销售目标的达成，以及通过有效的市场拓展和客户管理策略，推动销售业绩的持续增长。

二、具体工作职责

职责一：完成区域销售目标

1. 制定并分解公司下达的销售目标为区域市场销售目标，进一步细化为不同客户的销售回款目标。

2. 实施并完成所负责区域市场及客户的各阶段销售及回款目标。

职责二：拓展客户

1. 根据公司各产品线及各品牌的特点，制定合理的销售网点建设方案。

2. 通过合法合规的方式，积极拓展新客户，开发空白区域市场。

3. 选择与公司发展及产品销售策略相匹配的长期合作客户。

4. 协助客户拓展下游渠道客户，建立合理的销售终端网络。

职责三：推广与促销

1. 针对所负责区域的市场状况及公司产品状况，制定并执行有效的市场推广方案。

2. 负责区域市场公司品牌形象的宣传与推广，提升品牌在终端的知名度。

3. 根据市场及客户状况，制定并实施有效的促销方案，提高产品销量。

4. 协助客户制定其下游渠道的市场拓展和促销方案，提高终端销售市场的活跃度。

5. 熟练掌握公司各项产品资源状况及产品知识，发掘更适合公司产品的卖点并进行推广。

6. 组织或协助召开经销商订货会议，促进销售业绩的提升。

职责四：客户管理

1. 协助客户培训其销售人员对公司状况、产品知识及销售方法的了解与掌握。

2. 管理并控制客户提出的各项费用及政策申请，确保各客户合理使用公司的各种费用或政策支持。

3. 协调处理相邻客户之间因窜货产生的问题与摩擦。

4. 掌控区域市场内各客户的进销存状况，确保客户的货源充足，提高销售业绩。

职责五：客户服务

1. 保持与客户良好的沟通状态，对重点客户进行主动密切的联系，及时解决客户的合理建议、问题及要求。

2. 负责区域市场内各客户的订货、出货、换货、返修、退货等事宜，及时与公司各部门沟通解决客户问题及顾虑，增强客户对公司及产品的信心。

3. 及时向客户沟通和反馈订货、出货、换货、返修及退货的信息。

4. 与相关部门沟通并快速处理客户的换货、返修和退货需求。

5. 及时与各客户进行往来帐目核对，减少双方损失，增加双方互信。

职责六：市场调研

1. 调查并了解当地市场人口、经济等市场环境状况，找出适合公司产品销售的机会点与问题点。

2. 调查并了解当地市场销售渠道及各种不同销售渠道的市场容量。

3. 收集所负责区域市场主销品牌或主要竞争对手的价格、机型、功能、外观、卖点及政策、售后服务等状况，为公司做出合理的调整方案提供依据。

4. 了解所负责区域市场竞争对手品牌所使用的推广方案、促销手段及方法，为公司制定销售策略提供参考。

三、销售部经理的岗位职责概述与具体工作内容

一、概述

销售部经理的主要职责是管理整个销售团队的运作和业务发展，以确保完成公司设定的销售目标及各项任务。其工作范围涵盖了对下属的指导与监督、市场分析、销售策略的制定与执行等方面。

二、具体工作内容与要求

1. 分析市场状况，正确预测市场销售趋势，为公司的销售策略制定提供依据。

2. 根据公司的年度销售目标，分解并制定具体的销售计划及预算，并督导实施过程。

3. 根据公司的业务发展需要，开拓并完善经销网络，确保销售渠道的畅通与有效。

4. 根据网络发展规划合理进行人员配备和岗位调整，确保团队的高效运作。

5. 汇总和分析市场信息，提出产品改善或产品开发建议，为公司的产品策略提供支持。

6. 及时洞察和预测渠道危机，提出改善意见并报批执行，以保障销售业务的稳定发展。

7. 重点关注并控制重点客户，确保70%以上的产品销售动态在公司掌控之中。

8. 关注下属员工的思想动态和工作状态，及时沟通解决存在的问题和困难。

9. 根据销售预算进行过程控制，合理降低销售费用，提高销售效率。

10. 参与重大销售谈判和合同签订工作，确保公司利益的*化。

11. 指导、巡视、监督、检查下属的工作情况，确保各项工作的高效执行。

12. 向直接下级授权工作并布置任务，确保团队工作的有序进行。

33、销售部需严格保守厂家秘密，确保安全无虞。

34、销售部管理层次分明，管理权涵盖员工及各项业务工作。

35、重大促销活动现场，需有专门人员指挥，确保活动顺利进行。

36、对直接下级岗位人员调配拥有建议权及提名权。

37、对下级工作实施全方位监督，确保工作质量和效率。

38、对于下级间的工作争议，上级有权利进行裁决。

39、对下级的管理水平、业务能力及业绩进行全面考核。

40、代表厂家与相关部门和社会团体联络，展示企业实力。

41、经销商授信额度在一定范围内拥有决策权。

这里有一份详细的岗位职责表格，希望能为您提供帮助。

三、关于培训经理的职责与面试准备

培训经理是专门负责培训活动组织的人力资源管理职系中的高级职务。简单来说，培训师是授课者，而培训经理则是活动的组织者。虽然部分培训经理可能兼职培训师，但职责分工仍然明确。

培训经理主要负责统筹安排培训课程，如场地、学员、讲师等。在职业前景方面，培训经理拥有广阔的空间。其广阔性主要源于以下三个方面：

在企业内部，从事培训工作能够获得比其他职业更多的机会。培训经理能够第一时间接触到*的管理理念、知识及方法，是管理知识和技能的首要受益者。企业培训充满挑战性，胜任此职位意味着自身能力的超常提升。培训经理在公司内部拥有广泛的沟通机会，与各级员工建立持续的联系与沟通。

培训工作的职业发展通道多样化。随着企业对培训管理人才的日益倚重，培训业将需要大量优秀人才。优秀的培训经理能够轻松找到与培训相关的工作，并且与其他专业岗位相比，培训经理的职业发展通道更为多元，每一条通道都具备可观的前景。

培训工作不受年龄限制。许多职位随着从业者的年龄增长容易被后来者替代，但培训经理岗位却需要丰富的跨专业知识、技能和经验，这些知识和经验难以在短时间内建立。随着培训业的持续发展，经验丰富的培训经理将有更广阔的用武之地。

培训经理的职业发展通道包括但不限于：成为高级别的培训管理人员、专业培训师、企业内部学习与成长顾问、企业高级管理者以及培训公司经营者或企业学习成长顾问等。