一、房地产销售入门培训的全面解析

基础知识涵盖房地产概念、产权细节、土地制度、社会保障制度、公积金制度、普通商品房详情、建筑基础、建材、房屋面积测量方式以及常用术语和指标等。作为房地产销售人员，需要充分了解这些知识，才能更好地为客户提供服务。

房地产销售不仅是一个销售行为，更是一种服务行业。与客户沟通时，应具备礼貌和专业素质，这样才能赢得客户的信赖。由于各个公司的管理制度不同，因此新员工在入职前通常会接受专业的培训，这是学习和提升的好机会。

掌握销售的技巧对于房地产销售人员来说至关重要。需要对房产有深入的了解，然后充分发挥自己的口才，介绍楼房的优点。面对购房者提出的问题，要给予专业的回答。需要注意的是，技巧不是一两天就能学会的，需要在工作中不断学习和积累。

学会沟通的技巧是每位销售人员的必备技能。由于房地产交易金额较大，客流量也较多，面对不同的人群需要展示不同的态度。尤其是在经济条件较好的客户面前，需要展现过硬的专业知识，以留下客户的印象。

在购房过程中，全款购房的人越来越少，因此销售人员需要了解按揭购房的流程，包括首付比例、贷款时间、申请资料以及贷款注意事项等。这样在面对客户时，能更清楚地解答客户关于贷款购房的疑问。

各地的房地产政策存在差异，作为新员工，必须详细了解购房政策，特别是限购的城市。了解清楚后，才能避免在销售过程中因政策问题引发纠纷。

一些业内人士建议，购买现房或准现房能将风险降到*。因为可以看到实物，可以避免一些潜在的问题，如窗台高度不对、阳台设计不合理、房屋面积不符等。

签订合同是购房过程中非常重要的一环。在签订合同前，要详细了解物业管理问题、合同内容以及违约责任等。要警惕开发商在广告或楼书中的夸大宣传，确保承诺能写入协议。在签订合要特别注意交费细则，避免被收取不合理的费用。

二、房地产培训专业术语详解

土地按性质分为居住、商业、工业、仓储、综合用地，公共设施用地及自由集资、微利房地产。通过拍卖、招标、协议等方式出让国有土地使用权，土地使用权到期后，如符合城市规划要求，可申请续用并补清地价后继续使用。

土地使用者每年按国家规定给支付的费用称为地租。新的《物权法》将有新的规定。

房地产产权是指产权人对房屋的所有权以及对该房屋所占用土地的具体权利，包括在规定范围内的占有、使用、收益和处分权。

单元与楼宇间的公共建筑空间分隔以及外墙（包括山墙）的墙体水平投影面积占比问题，是房地产开发建设中的重要环节。开发商以市场地价取得土地使用权进行开发，经过国土局批准在市场上流通的房地产项目，具有独立的房产证，并可进行转让、出租、继承、抵押、赠与和交换。购买楼房时，业主可以选择与银行合作进行抵押贷款，先支付部分楼款，余款由银行代为支付，所购楼房的所有权将抵押在银行，购房者需分期偿付银行利息。这种方式被称为银行按揭。房地产交易过程中，公证机关对买卖、转让、抵押、赠与和继承等行为的合法性进行法律公证。

会所是面向物业业主提供综合性高级康体娱乐服务的场所。会所硬件设施包括泳池、网球场、羽毛球场、*练习馆、保龄球馆、健身房等娱乐健身设施；同时配备中西餐厅、酒吧、咖啡厅等餐饮与社交场所；还包括网吧、阅览室等其他服务设施。这些设施大多对业主免费或少量收费开放。

在住宅设计中，住宅的长度和进深是指一间独立房屋或一幢居住建筑内从前墙的定位轴线到后墙的定位轴线之间的实际长度。根据相关规定，住宅的进深采用一系列常用参数，如3.0米、3.3米等。而住宅的开间是指住宅的宽度，即一面墙的定位轴线到另一面墙的定位轴线之间的实际距离。在住宅设计上有严格的规定，采用一系列参数来规定住宅建筑的开间。

住宅的层高是指下层地板面或楼板面到上层楼层面之间的距离，也就是一层房屋的高度。而住宅的净高是指下层地板面或楼板上表面到上层楼板下表面之间的距离。净高和层高的关系可以用公式来表示。为了降低外界阳光直射或辐射对室温的影响，采取了一系列隔热措施，如适当遮阳、减少阳光对墙体的辐射影响、使用隔热外墙和屋顶等。

建筑过渡空间的概念最早由日本建筑师黑川纪章提出，是指建筑与其外部环境之间的过渡区域，旨在实现室内外融合。比如建筑入口的柱廊、檐下等，也可以理解为建筑群周边的广场、绿地等。房屋外墙是指室外地面（或散水）以上的一小段房屋外墙，需要采用耐水性较好的材料砌筑或进行特殊保护。而凸窗则是窗户呈矩形或梯形向室外凸起的设计，拥有更广阔的视野和更亲近自然的体验。中空玻璃是现代门窗生产中的新技术，由两层甚至更多的玻璃密封组合而成，大大提高了门窗的隔音、阻热、密封和安全性能。

在房地产销售领域，销售人员需要掌握丰富的知识点。了解国家所有的土地与集体所有的土地的区别以及两种土地所有权与商品房出售的关系至关重要。只有国家所有的土地才能被用于商品房的开发经营。在集体所有的土地上兴建的房屋可能存在法律风险。非房地产开发商建设的房屋以及只有使用权的房屋也不建议购买。作为销售人员，生动讲述产品背后的故事能够有效吸引顾客。例如，通过讲述海尔冰箱总裁张瑞敏砸冰箱的故事来展现产品质量。任何商品都有其独特的话题，销售人员可以挑选生动有趣的部部分分，把它们串联成动人的故事，作为销售的有效方法。销售人员需要注意说话的方式，打动顾客的心而不是顾客的脑袋。通过生动、有趣的故事和贴近顾客需求的沟通方式，销售人员可以更好地推广产品并达成销售目标。12、如何用恰如其分地形容，能够深深地触达客户的内心？在我一次和妻子的购物经历中，找到了一份启示。在商场中，售衣的*姐，言辞巧妙地为我妻子点燃了购买的热情。她的说法并不是说“购买这件衣服能为您带来经济价值”，而是用了“穿上这件衣服可以展现您的美丽”。一句“成全你的美丽”，深深地触动了妻子的心弦。那位女店主真是个巧妙的交流者，不仅在做生意，更是在用语言帮助顾客实现内心的愿望。顾客并不只是在照顾她的生意，她其实也在以独特的方式为顾客增添一份自信与美丽。尽管这是一种赞美之词，但效果却大不相同。

13、在人际交往中，幽默风趣的人总是更受欢迎。而一个幽默的销售人员，更是容易得到大家的认同和喜爱。我所居住的小区里，有两名销售保险的推销员，他们分别来自不同的公司。某次我在考虑保险时，对某公司的办事效率有所疑虑。这时A公司的销售员自豪地表示他的公司经常在事故发生后不久就能将支票送到客户手中。而B公司的销售员则以更生动的比喻回应我：“那算什么！我的一个客户从楼上摔下时，他还没落地，我已经把赔付的支票交到了他的手中。”这样的幽默表达让我对B公司的服务有了更深的信任感。

14、幽默在销售中可谓是一把金钥匙。它具有强大的感染力和吸引力，能够迅速打开顾客的心灵之门。一个具有语言魅力的人，他的幽默能够让顾客在会心一笑后，对商品或服务产生好感。这种好感会转化为购买的动力，促进交易的迅速达成。幽默不仅能使销售变得更加轻松愉快，更能让顾客感受到销售人员的真诚与热忱。一个拥有良好语言艺术和幽默感的人，对于客户的吸引力是无法估量的。

通过以上三个例子我们可以看到，无论是巧妙的言辞、生动的比喻还是幽默的言谈，都能在销售过程中发挥重要作用。无论是销售人员还是其他领域的从业者，都应该重视言辞的艺术和魅力的提升。