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手机销售精英必修:全方位销售技巧培训教材(电子版)
发布时间:2025-03-07 11:03:48

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培训机构为了吸引更多的学员,可以采取以下招生策略:

1. 优惠促销活动:例如,一次性报班费用达到一定额度可享受折扣,或者组团报班可优惠免费课程费用、赠送课时等。

2. 针对学生和家长的目标群体,可在学校门口发放传单。*的传单发放时间建议为放学前半小时,每个学校安排2-3人。暑假期间,则可选择人流量大的商场和超市。

3. 在托管班附近的居民住宅和小区进行扫楼活动,积极获取家长们的联系方式以及他们感兴趣的培训科目,并努力说服家长报名。

4. 与学校和周边商家合作:例如,文具店、零食店、游乐场、儿童影楼等。家长只要在合作商家消费,就可获得托管班的礼品或体验券。

5. 发放免费的辅导班体验券,邀请家长来校试听,通过优质教学服务实现口碑传播。

6. 举办公开课和教育专题讲座等活动,吸引家长,建立信任,争取现场报名。

7. 与学校老师合作,获取家长联系方式,或者邀请老师推荐学员并给予奖励。获得联系方式后,进行电话邀请。

8. 在学校附近设立咨询台,扫码进群即可免费获取学习资料,并在群内进行答疑,赢得家长好感后再引导报名。

二、详细培训计划方案

为应对新的机遇和挑战,我们制定了以下详细的培训计划方案,以指导我院学生树立正确的学习观、实践观和形象观。该方案旨在提高学生在语言、服务、技巧、礼仪等方面的水平。

一、储备店长培训与管理计划

为了让储备店长更好地适应店铺运营,我们制定了以下培训和管理计划:

1. 收银员角色实践:让储备店长担任收银员职务,以了解和掌握收银程序、备用金及营业款的交接流程。店长需监督其收银速度、服务质量、准确性和交接细节。

2. 货品管理:任何货品进出仓库都必须按规定登记,店长需确保每日进销存记录准确无误。

3. 报告提交:储备店长在周会后向营销中心汇报收银准确性和快速性的表现,以及货品登记管理情况。还需提交两份关于店铺实际操作管理的报告。

4. 助理角色实践:储备店长作为助理,需学会开会和做账。在店长的指导下,负责店务实际管理,并参与帐务制作。店长每天检查帐务情况,并在周会后向营销中心提交实际操作管理计划报告。

5. 评估与独立管理:储备店长接受营销中心的评估考核后,开始独立参与店铺管理。店长需向营销中心提交储备店长的个人资料和能力评估报告。

通过以上的培训和管理,储备店长在一个月内能够大致系统地掌握店铺实际操作。由于时间短暂,可能在今后的实际管理中出现诸多问题或不擅处理的情况。储备店长必须在独立工作的加强与公司各部门的联系,不断提高自身素质和管理水平。

二、暑期师德专题培训工作

为了加强教师队伍建设,提升全县中小学教师的师德素养和专业水平,根据相关文件和学校实际,决定开展全校教师暑期师德专题培训工作。

1. 成立领导小组:为确保培训工作的顺利进行,达成预定目标,学校成立师德培训工作领导小组。

2. 培训内容与形式:通过专题培训教育活动,强化师德教育,弘扬高尚师德。以学习榜样事迹为重点,围绕县教育工作会议精神展开培训学习。采用集中培训和分散学习相结合的形式进行。

3. 培训时间与阶段:分为两个阶段,第一阶段3天,第二阶段2天。

4. 考核与体会:培训期间要求全员参与,不得缺席。并提交一篇关于个人岗位反思和剖析的文章作为考核依据。

三、信息技术培训

为了使我校教师更好地掌握信息技术在教学中的应用,提高课堂教学质量,学校决定对全体教师进行信息技术培训。

1. 培训内容:包括PowerPoint幻灯片课件制作、文稿演示软件的功能及应用等。

2. 培训方式:采用集中培训和个体指导的形式进行。

3. 培训时间:本学期安排两次培训,每次历时两节课。要求每位教师携带自己的笔记本电脑参加培训。

4. 培训要求:遵守请假制度、按时出席、认真操作。并设计制作至少两个幻灯片演示课件,完成后保存在自己的笔记本电脑中,年底上传校园fTP服务器供交流学习。

四、农村富余劳动力转移培训计划-餐厅服务员岗位

一、培训环节全面融合

在培训过程中,理论培训、技能培训、声像培训以及实际操作各环节紧密相连,形成一个有机的整体。我们采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训的重要性。学员主要通过动手操作为主,教师的面授讲解为辅,以全面提升学员的综合素质。

二、多元化培训形式

我们通过课堂讲授、现场培训、实际操作以及自学等方式开展培训活动,旨在提高学员参训的兴趣。实际、实用、实效是我们的培训理念。

三、实训基地实操演练

我们利用兴隆宾馆作为实训基地,聘请具有丰富操作技能的专兼职教师亲自进行实操演示,使学员在边学边做中实现岗位技能的提升。通过实际的操作环境,培养学员的动手操作能力。

四、《餐厅服务员》课程设置及要求

《餐厅服务员》的课程设置采用能力模块组合的方式,包括执业基础、餐厅服务礼仪、端托摆台服务、酒水服务等多个培训模块。我们要求学员掌握餐厅服务的基本职业素质和仪容仪表规范,以及托盘的端托技巧、餐巾折花技巧等关键技能。学员还需了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点,以及菜品知识、上菜及分菜知识等。我们强调撤换餐用具的基本操作方法以及零点接待服务的相关知识。

五、依托优势资源,打造高素质师资队伍

我校依托*校和省校的培训资源,以具有较强实力、餐厅面积达360米2的兴隆宾馆为实训基地,并选聘高级餐厅服务员、中级餐厅服务员等组成一批高素质、具备技师职业资格的教师队伍。采用“师傅带徒弟”的方式,手把手传授技能,使学员在“学习中实践”,实现岗位技能的提高。

六、严格的考试与考核体系

学员完成每个模块的学习后,我们将通过笔试、口试等方法进行阶段测验,考察学员的学习成果。由具有较强技能水平的教师组成考评组,对学员进行现场考核,重点检查学员岗位技能的掌握情况。对于考核不合格者,我们将实行严格的补考制度。

七、培训与证书颁发

考试、考核合格的学员将获得由*农广校统一印制的培训证书。根据学员自愿的原则,组织学员参加餐饮旅游服务类工种的职业技能鉴定,合格学员可获得劳动保障部统一印制的职业资格证书。

八、企业沟通培训课程探讨

对于企业沟通培训课程,我们注重内外沟通的重要性以及消除推诿扯皮的问题。在沟通方面,我们强调肯定、欣赏、尊重和双赢的原则,以解决沟通障碍。我们还提供企业中层管理培训课程,包括培训需求分析、工作描述、任务分析等内容。我们还提供有效的沟通技巧培训课程,帮助学员提升沟通能力。

九、制定培训计划应注意的问题

在制定培训计划时,我们需要制定总体目标并确保具体的项目目标得以实现。我们还要平衡培训投资与人力资源规划的关系以及企业的正常生产与培训项目的平衡等问题。同时确保培训项目与培训完成期限保持平衡并合理分配培训资源以满足目标需求。沟通:企业管理的核心艺术

沟通是每一位管理人员不可或缺的技能。在决策之前,管理人员需全面、准确地了解相关信息,这离不开与上司、协作部门、下属及同事之间的有效沟通。据研究显示,管理人员一天中有80%的时间用于沟通,其中包括45%的时间用于倾听,30%的时间用于表达,16%的时间用于阅读文件以及9%的时间用于撰写报告。这表明了沟通是管理过程中极为重要的一项技能。

为了更好地做好沟通工作,管理人员需灵活运用多种沟通手段和形式,并努力克服沟通中的障碍。下面,我们通过一个案例来分析为何某员工能获得车间主任们的支持。

苏格拉底曾说:“自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵,就是让我们多听少说。”这说明在沟通中,倾听的重要性。但仅有倾听并不足够,还需辅以其他高效的沟通技巧。

一、培训背景及目的

一家企业培训经理期望为员工提供一堂培训课程,目标是提升员工的沟通力和执行力。这背后反映了领导对当前企业主管未能完成既定任务以及沟通不畅的担忧。有效的沟通不仅能提升团队效率,更是企业持续发展的力量源泉。

二、培训课程规划与内容

在规划培训时,人力资源部门需对企业现状进行深入的分析和诊断。例如,需了解团队规模、存在问题的人员及其具体情况,沟通不畅的具体表现是上下级之间还是平级部门之间等。还需考虑各部门的沟通模式、员工在沟通中最关注的是什么以及现有资源如何助力他们等。

三、培训目标与内容细分

“职场通天术”高效沟通技巧实务培训的课程目标包括:加深学员对沟通原理的理解、提高个人沟通技巧及目标管理技能、了解不同的沟通风格并提高对他人的判断力等。

四、讲师介绍

李博群,具有国家媒体、全球500强企业以及知名民企的工作经历,是管理咨询界少有的双硕士(大众传播和工商管理)背景的讲师。他负责过中国标杆企业的全球内外部沟通,并拥有前国家通讯社记者和编辑的经验。现任北京天下伐谋管理咨询有限公司沟通管理学院院长等职务。

五、企业培训课程种类

企业培训的课程种类繁多,包括人力资源培训、战略管理培训、生产培训、物流培训等。其目标在于改善和提高员工的知识、技能和工作态度,从而发挥其*潜力,推动企业和个人的不断进步。

六、中层干部沟通培训内容

中层干部沟通培训的内容包括认识沟通、应具备的心态和应懂得的人性等。还包括电话礼仪、标准话术、人际沟通、客诉处理等实用技能。这些内容旨在帮助中层干部更好地与上下级及平级部门进行有效沟通。

七、培训的监督与执行

培训结束后,中层干部的上级应督促其应用在培训中学到的技巧,这是确保培训成效的关键。企业应认识到培训是一个系统工程,需要各部门共同参与。培训部门的工作重点应是准备讲师资源和组织好培训过程。

沟通是企业管理中不可或缺的一部分。通过有效的沟通培训,可以帮助员工和主管建立达成目标的能力,从而推动企业和个人的持续进步与发展。


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