#### 一、店长角深度解析

店长，作为门店的灵魂，直接关系到店面形象、运营效率、销售业绩及团队士气。优秀的店长是门店产生良好销售业绩的首要条件。本课程根据世界500强品牌连锁专卖店实践经验研发，是零售业中高层管理人员的必修课程。

聚焦店长日常管理的痛点：本次培训针对店长日常管理中常见的27个问题，提供19个实用管理工具，即学即用，立竿见影。

#### 二、培训目标明确

1. 明确开店盈利为最终目的。

2. 确定店长的角色定位、服务意识及管理能力。

3. 掌握高效门店领导与管理方法，提升员工效率。

4. 树立品牌信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。

5. 掌握门店日常营运管理的七大核心工具，确保业绩持续增长。

6. 学习有效激励员工及新员工辅导技巧，提升店长领导才能。

7. 加强VIP客户管理，用优质服务塑造品牌，确保门店持续经营。

8. 学会销售与库存管理数据分析，了解积压库存对生意的危害。

#### 三、系统化培训内容分阶段实施

第一阶段：销售型店长必修篇

心理策略与卖手特质：解析顾客购物心理，引导销售策略；培养门店“超级卖手”的五大特质。

FABE销售法：运用连环提问技巧，关注客户需求及竞争对手动态。

应对各类顾客招术：提供快速化解顾客拒绝、应对各类复杂顾客的技巧。

第二阶段：管理型店长核心篇

店长领导力与角色转换：明确作为门店领头羊的六大角色，从“超级导购”到“团队教练”的角色转换。

店面营运四大目标与日常管理：设定销售、盈利、员工满意、客户满意四大目标；明确店长每日七项工作。

领导力与团队建设：树立店长权威，学习分派工作与OJT教导法，有效激励员工。

团队协作与沟通原则：分析团队协作困难，建立团队协作与沟通原则。

第三阶段：经营型店长高阶篇

系统提升单店销量方法：垂直式提升单店销量的关键指标与推广方法。

数据分析与货品调整：教授如何根据门店数据分析，有效进行货品调整，降低库存。

改善门店问题的工具应用：推行门店问题改善活动，使用《PDCA圈》、《改善提案书》等工具。

经营型店长的思维与策略：培养“毛利为王”思维，系统提升门店经营能力。

#### 四、培训效果与期望

通过本课程的学习与实践，我们将帮助店长们从“销售型”到“管理型”，再到“经营型”的逐步跃迁。使店长们掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手，为门店的长期稳定发展奠定坚实基础。

我们期望每一位店长都能达到以下目标：

1. 具备“毛利为王”的系统思维。

2. 提升门店规模与效益的平衡管理能力。

3. 精通门店人货场的精细化管理。

4. 高效团队管理与执行能力出众。

5. 掌握经营数据分析与全面费用管理。

6. 货品组合结构优化与存货能力提升。

7. 达成公司下达的目标任务，提升门店毛利。

三、课程大纲：两天店长训练营——“养成卓越，提升效益”主题

问题背景：许多门店店长在职业素养和经营理念上缺乏系统培训，常常导致门店运营效率低下。本次课程旨在帮助店长养成良好的职业习惯，提升管理技能和经营效益。

解决方案：

第一单元：塑造卓越门店人的职业素养

1. 培养优秀门店经理人的成长素养

2. 店长胜任力模型解析：知识、技能、价值观的三层构建

3. 五大职业化思维助力门店经营：毛利优化、开源节流、货品管理、库存控制和资源配置

第二单元：提升门店现场管理能力

1. 学习走动式管理的理念与实践

2. 走动式管理的步骤与注意事项

3. 案例分享：成功应用走动式管理的门店实例

第三单元：打造高效执行团队

1. 团队执行力提升的关键：人的管理与事的管理

2. 营造积极的工作氛围和建立良好的领导风格

3. 团队成员激励与绩效管理的有效方法

第四单元：货品组合与库存管理的艺术

1. 库存管理的理念与货品组合的重要性

2. 如何做好库存控制与有效订货管理

3. 高水平店长的存货秘诀：对品牌的了解、存货方案的设计与资金占用控制

第五单元：创新促销活动，提升效益

1. 促销活动的新思路与创新策略

2. 精准化促销的五种聚焦方法

3. 如何在促销活动中维护品牌价格体系的管理

第六单元：解读财务报表，数据驱动决策

1. 店长必须看懂的财务报表知识

2. 数据分析在门店经营中的应用

3. 利用平衡计分卡的理念做好全面预算管理

第七单元：平衡规模与效益，快速增长毛利

1. 掌握毛利的基本概念与模型

2. 提升门店毛利的核心方法与策略

3. 案例分享：超市门店优化货品结构提升毛利的经验

每月都有机会免费试听大咖课程，更多详情可咨询。针对企业主、营销中高层管理者设计的时代华商营销总监MBA课程高级研修班，为华南地区民营中小企业提供了一个探索品牌战略渠道、开拓市场竞争蓝海、拓展人脉资源、实现企业盈利目标的重要平台。

这门课程结合工商管理体系营销方向，旨在培养营销战略精英，开拓营销创新思维，整合营销实战方略。课程内容涵盖了营销战略、实战营销和新锐营销三个方面。其中，营销战略包括营销新思维、消费者行为学与营销策略、竞争性营销策略、营销哲学与营销文化等内容；实战营销则涵盖了销售管理问题解决、营销人才甄选、销售团队管理等内容；新锐营销则更注重传统企业升级电商与互联网创新发展等方面的内容。

课程师资强大，包括王瀚骏、李力刚、褚强新等知名学者和行业专家。费用为人民币3万至3.5万，具体视选择单证班还是双证班而定。学习历程包括开学典礼、拓展熔炼、课堂学习、企业家论坛、专题研讨、企业走访、国内外游学考察等一系列环节。

如果你是市场营销专业的大一新生，对于未来的职业规划有所迷茫，那么时代华商营销总监MBA课程高级研修班或许是一个值得考虑的选择。作为营销总监，不仅要能带好团队，更重要的是做好渠道管理。推荐你寻找一些分销渠道开发与管理的课程，如新蓝海销售总监商学院的精品课程厂商共赢战略等，以帮助你更好地制定渠道管理政策。湖北新东方烹饪学校的西点课程也是一个不错的选择，可以培养你的专业技能和创造力。

对于在销售行业工作的人士，如果你想要提升自己的职业竞争力，可以考虑参加一些针对高层管理者的课程，如金克言的《第5代零售盈利模式》等。如果你是企业董事长、总经理、市场总监、网络营销总监、创业者等，湖南的天网培训是一个不错的选择，可以学到实战网络营销课程。

个人简历是求职的重要工具，应该简洁明了地展示自己的优势和能力。以一个具备两年销售经验的男性的个人简历为例，热爱销售工作，具备专业的销售技能和谈判技巧，熟悉各汽车品牌特性，能够为客户提供专业服务。与同事和客户沟通良好，注重团队合作，诚信自信。相信这样的个人简介能够为你的求职之路加分。关于销售行业个人简历的撰写，可以参照一些范本进行写作。工作经历与专业技能概述

自20__/2至今，任职于__汽车制造有限公司，负责全面销售任务。期间，我积极配合市场推广计划，详细解释汽车型号、性能及发动机优势，并组织客户试驾。我致力于提供优质服务，以增强二次合作机会。客户跟踪与回访也是我工作的重要部分，我努力提升公司服务品质，并负责新人的培训，以提高公司整体销售业绩。

在2009年5月至2011年1月，我在__计算机网络有限公司工作，主要负责销售品牌笔记本，根据客户需求推荐合适款式。我协助店长处理日常经营管理事务，负责机器的安装和调试，并解决客户投诉与售后问题。

在20__/7至20__/4期间，我曾在__批发有限公司任职，根据顾客需求提供合适的电子产品及相关介绍。我维护店面形象，完成销售任务，并为顾客提供产品介绍和服务。我还负责售后服务及每月销售报告的整理。

在20__/9至20__/7的学习期间，我在武汉大学攻读市场营销专业，获得了普通本科学历。我具备良好的英语听说读写能力，以及熟练的办公软件操作技能。

个人经历与能力展示

除了上述工作经历，我还曾在__商店、__服装店以及__服饰公司工作或实习，积累了丰富的零售与销售经验。在这些私营企业和民营企业的不同岗位上，我熟悉了服装/纺织/皮革/鞋业行业的运作模式。

我具备五年的销售经验和管理能力，掌握了不少的销售技巧。个性上，我坚强自信、诚恳有责任感，能够迅速适应各种环境。我勤奋好学、对人厚实，有良好的团队精神。我的工作经验丰富，涵盖了从商品计划、销售管理到库存分析等多个方面。

我在不同公司还承担了如质控/安全管理等职位的工作描述。我掌握了物流管理的流程及ERP操作软件的使用。我也有过在业余党校的学习经历和获得多项技能培训证书的记录。

个人基本信息

我的学历是高中毕业，但通过自学和工作经验的积累，我具备了丰富的销售和管理的实践经验。我的出生日期为__年__月__日，居住地是__市。我随时可以开始新的工作，并且对全职工作持开放态度。我对薪资的要求在3500至5000元之间。希望的工作地区是未填写状态。

以上信息中详细展示了我的工作经历、能力和个人基本信息。每一项经历都真实有效，旨在展示我的工作经验和专业技能。期待能有机会与您进一步交流和沟通。XX科技有限公司（电子监控产品全国总代理）工作经历与个人介绍

一、职业历程

自20__年8月至20__年3月，本人在电子科技行业经历了数个岗位的历练，均致力于电子监控产品的推广与销售。

在20__年至20__年间，本人于*英飞拓公司深圳办事处先后担任销售助理及湖南区区域经理，专注于区域内产品开发、推广与销售工作。随后，转至广州伟昊电子科技有限公司长沙区担任项目经理，主要负责协调代理商、会议推广等工作。

二、具体工作与业绩

在湖南长沙市场，本人负责开拓并管理安防系统工程商的关系网络。通过多种渠道如传媒、杂志、网络等寻找具有相应施工资质的合作伙伴，并积极联系甲方业主，努力使公司产品在项目中得到采用，最终实现销售合同的签订。经过两年的努力，*英飞拓公司在湖南长沙地区的销售业绩逐渐提升，至20__年，年度销售业绩已突破百万。

所销售的产品包括但不限于矩阵主机、高速球机、一体化摄像机、光端机等。

三、个人能力与特点

本人具备销售实战技巧，擅长沟通协调、市场洞察及分析判断。心理承受能力强，具有团队精神，同时性格温和、谦虚、自律、自信。业余爱好包括足球、篮球、乒乓球等室外运动。

四、教育背景与专业技能

教育方面，本人拥有会计电算化业余班、财务会计专业以及中专与大专的。专业技能方面，熟练掌握word、E_cel等office办公软件的操作。

五、其他工作经历

除了在电子科技行业的岗位经历外，本人还曾在__汽车服务有限公司担任业务员，负责实施销售计划、完成销售任务等。在广州卡登服装公司与广州东吉公司均有从事销售工作的经历，均取得了良好的业绩与客户关系维护效果。

六、个人评价与求职意向

个人评价方面，认为自己开拓能力强、能承受工作压力、上进心强、爱岗敬业、责任心强、适应能力快以及性格开朗、人际关系良好。求职意向为销售工作性质的全职岗位，目标地点为__市。

七、相关文章推荐

建议读者阅读关于销售人员个人简历自我介绍范文及2020年销售个人简历范文等相关文章，以获取更多行业信息及个人简历撰写参考。

如此，构成了完整的关于本人工作经历与个人介绍的内容概述，希望能够满足您的需求。