销售助理在团队中扮演着至关重要的角色，他们需要协助部门进行管理，支持项目工作并处理琐碎任务。工作细致且需要高度的责任感。具体职责包括：

1. 管理和归档销售合同、，确保信息的完整和安全。

2. 对销售订单进行跟进，确保订单交期并及时更新订单状态。

3. 利用现有资源，促成客户成交，并维护良好的客户关系。

4. 跟进销售订单的生产、发货及回款情况，确保交货周期和货款回收的顺利进行。

5. 统筹与销售情况的统计工作，并定期向上级汇报。

6. 协助处理售后服务事宜，包括退换货等。

7. 支持分公司销售与会计团队，包括合同发放、回收，CRM系统管理和各类销售报表的整理。

8. 协助区域经理开展产品知识培训、市场调研和国家政策解读等工作。

9. 担任营销部内勤工作，协调与外部销售人员的合作。

二、房地产销售员的核心职责

房地产销售员在现代社会中扮演着为客户提供了专业的房地产咨询和服务的角色。他们的主要职责包括：

1. 接待客户咨询，提供专业的房地产咨询服务。

2. 陪同客户看房，促成房产交易。

3. 拓展新市场，开发新客户，增加销售渠道。

4. 收集网络市场信息，并进行开发。

5. 负责销售活动的策划和执行，完成销售目标。

6. 跟进客户，保持沟通，并维护良好的客户关系。

1. 深入了解客户需求，精准匹配相关信息。

2. 陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订买卖或租赁合同，以促进房地产经纪业务的成交。

3. 负责业务进展的跟进，包括房屋缴税、过户手续办理等后续服务工作，确保流程的顺利进行。

4. 积极开展客户开发与积累工作，不断拓展房源和客源信息，建立并维护良好的客户关系网。

5. 负责接待来访客户，及时回访并拓展客户渠道，提供楼盘现场咨询讲解及推荐服务。

6. 根据公司销售计划，制定个人销售计划，并定期对市场信息、销售数据及进行分析、评价、汇报，提交工作报告及销售进展总结。

7. 主动完成公司下达的任务，及时反馈，对销售拜访工作进行总结与反馈，追求高质量的销售目标。

8. 积极接受顾客咨询，提供专业的楼市资讯服务，为客户推荐合适房源，进行详细的商务谈判。

9. 完善售后跟进服务，协助客户办理房屋过户手续等相 service工作，确保客户满意度。

10. 不断开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网，为公司积累更多的。

11. 依据公司规定的业务流程，负责房屋销售工作，按时完成上级下达的销售任务。

12. 熟练掌握商品房的结构、户型、面积、室内各种设施等信息，为客户提详细的解说和推荐。

13. 完整填写客户登记表格，积累，为公司的市场调研提供数据支持。

14. 负责与客户签订合同及回款工作，确保销售工作的顺利进行。

15. 协助客户办理购房贷款和预售登记手续，或辅助按揭专员完成相关手续。

16. 收集客户和市场信息，整理归纳后为公司和自己的工作提供参考和帮助。

17. 严格执行公司制定的销售价格政策，如有变动需向专案经理或营销经理请示，经同意后方可执行。

18. 对售房过程中出现的重要问题，应及时向部门经理汇报，不得擅自处理，以确保问题的妥善解决。

19. 积极与房屋交易机构及购房者进行联系，多渠道开展房屋销售工作，确保销售计划的完成。

20. 对客户提出的问题，应及时处理并反馈给公司有关部门或人员，直至客户满意为止。

21. 建立销售台帐，清晰登记已销售房屋的应收房款、已收房款、未收房款等情况。

22. 严格遵守公司的规章制度及行为规范，维护和发扬公司形象。

23. 参加业务学习和讨论，不断提高自己的业务素质和能力。

24. 认真及时进行工作统计和总结，为公司的发展提供合理化建议。

25. 按照公司要求完成市场调研和其他相关工作任务。

一、精心策划个人销售计划，严格遵守公司规定的销售价格及交房标准开展销售活动。

二、开展深入的市场调查，仔细研究收集到的各类信息，以指导后续销售策略。

三、重视及相关销售信息的保密工作，确保信息的*安全。

四、日常工作中，准确记录电话咨询及客户来访情况，以便后续跟进。

五、在销售过程中，协助解决客户的售后服务问题，提升客户满意度。

六、准备销售合同及其他相关文件，详细解释合同条款，确保客户明白并签署。

七、对销售数据进行*统计和汇总，确保数据的及时性和准确性，为公司决策提供依据。

八、负责销售案场的日常管理工作，包括环境卫生的监督、人员行为的规范等。

九、监督员工遵守公司及案场的规章制度，起到模范带头作用。

十、对案场出现的问题进行及时汇报并解决，不隐瞒、不包庇。

十一、帮助销售团队养成良好的生活和工作习惯，提升团队整体素质。

十二、制定日常工作安排，包括轮排表、工作计划等，确保工作有序进行。

十三、负责销售部的相关培训、考核工作，精通销售流程和操作。

十四、每月下达销售任务并监控完成情况，确保业绩指标的达成。

十五、对过期订单、未签客户等进行分析，采取相应的措施进行处理。

十六、针对特殊客户的销售需求，提供接待、投诉处理及跟踪服务。

十七、审核所有销售合同及补充协议，确保无误。

十八、定期调控销控表及退换房情况，确保销售进度符合预期。

十九、及时汇报销售回款情况，并进行抽查。

二十、汇总市场调研信息，明确项目经营方向，制定整体营销方案。

二十一、参与项目广告策划，提出建设性意见，并跟踪发布效果。

四、参与制定并调整促销策略，推动每一笔交易的达成，确保销售工作的顺利进行。

五、参与确定并调整广告推广策略，根据销售数据反馈向公司提出广告资料及方式的优化建议。

六、积极协助营销总监组织房地产交易会，做好项目展示与宣传，提升项目知名度。

七、编制各类销售统计表格，进行周、月销售统计分析及客户分析，根据销售状况和客户反馈提出合理化建议。

八、负责置业顾问的培训工作，组织和安排业务培训和学习考察，提升团队整体素质。

九、主持每周销售例会，发现问题，寻找解决方案，评估销售代表业绩和表现，提供激励和支持。

十、协助置业顾问与客户谈判，促成交易，确保销售业绩达标。

十一、审核置业顾问填写的单据，确保与客户签订的合同、文件无误，维护公司利益。

十二、处理现场突发事件，及时上报重大问题，提供解决方案。

十三、与其他部门保持良好沟通协作，提供优质服务。

十四、督促客户按时签订合同、缴纳房款和办理按揭手续，加快资金回流。

十五、检查售楼处状况，及时通报异常情况，解决问题。

十六、评估置业顾问的工作表现，及时上报营销总监，并根据业绩提出奖惩建议。

十七、精心组织楼盘现场活动，聚集人气，促进销售工作。

十八、策划并开展户外展销活动，以低成本方式吸引更多客户，扩大项目影响力，实现快速销售。

十九、完成销售总监交付的其他任务。

还需要承担以下工作：

一、分析市场供需、竞争态势及成交量等，做出准确的市场销售预测并报批。

二、制定年度销售计划，分解目标，报批后督导实施。

三、根据发展规划进行合理的人员预编和配备。

四、汇总市场信息，提出项目开发、调整建议。