一、门店销售技巧培训

1. 在销售过程中，以情感销售为主。通过一个真实的销售案例来说明，当与客户聊天时引入看似无关的话题，最终促成交易。

2. 对自身产品和竞品有深入了解，以便在销售过程中能够准确解答客户的问题。

3. 面对客户时，能现场解决产品方面的问题，不给客户提出质疑的机会，增强客户对销售人员的专业性认可，从而加强对产品的关注。

二、如何做好门店销售，需要掌握以下五大技巧

1. 塑造权威形象：发现顾客需求。作为导购员，要给予顾客专业、权威的印象，从而影响顾客的购买决策。

2. 了解顾客需求：通过设计有效的问话术语，让顾客在回答过程中透露自己的需求。

3. 赢得订单的核心在于让顾客产生渴求。这种渴求的产生源于导购员对顾客思维的影响，通过引导顾客需求，实现销售。

4. 强调产品的功能性利益和感观性利益，以及消费者的自我表现型利益。导购员需要从核心产品、形式产品以及延伸产品三个方面进行阐述，重点突破顾客最关注的利益点。

5. 提供证明或参照物来强化顾客的感觉。例如，通过展示产品的耐磨性，用具体的数字或者实物来证明，使顾客对产品的信任度增加。同时要注重与顾客的互动，包括语言、思维、表情、动作等各个方面的互动，以增强销售效果。互动要建立在专业本领过硬的基础上，与顾客建立相互尊重、相互欣赏的关系。

20、在销售过程中，让顾客亲身参与体验至关重要。让顾客看一看、听一听、摸一摸、感受产品的质感。通过表情、语言、手势等方式加强与顾客的交流，这样可以更好地了解顾客需求，使交流更加融洽。

21、销售过程中常常会遇到各种挑战和问题。例如，顾客可能会因为住在二楼光线不好而选择浅色砖，但又担心浅色砖不耐脏。这就需要导购员具备灵活应对的能力，善于处理顾客的异议。要想在销售中取得好的业绩，仅仅掌握一种销售技巧是不够的，需要不断积累和学习。

门店销售涵盖多个行业，每个行业都有其独特的销售技巧。不必急于掌握所有技巧，应该逐一突破，逐步提升自己的能力。优秀的销售人员应具备的一项重要技能就是善于倾听，通过倾听抓住顾客的痛点，为销售谈判打下良好的基础。在了解顾客需求后，进入谈判阶段。谈判前要做好充分的服务工作，提高顾客的需求度，有利于谈判的顺利进行。销售人员需要掌握与顾客沟通的尺度，既要做出让步，又要保持自己的立场。许多原本不善表达的员工通过系统化培训后也能成为优秀的销售人员。在此推荐平安知鸟线上平台，该平台拥有AI智能陪练功能，实战实训的培训模式可以极大程度还原真实的谈判场景，提高员工的业务能力和销售技巧。平安知鸟还提供了针对不同销售领域的针对性培训以及海量课程支持，助力企业培养销售人才，提升培训效率。

三、销售培训的核心内容

销售培训主要侧重于提升销售人员的沟通和谈判技巧。其中，倾听是销售人员必须掌握的一项技能。通过倾听顾客的“话中话”，销售人员可以更好地了解顾客的真实需求，从而在谈判中占据有利位置。除了基本的沟通技巧外，不同行业的门店销售还需要掌握不同的销售技巧。平安知鸟线上平台可以根据不同领域进行针对性的销售技巧培训，助力企业打造专业的销售团队。通过实战实训的模式和AI智能陪练功能，平安知鸟可以让员工在短时间内快速提高销售技巧，为企业培养优秀的销售人才。