在企业管理中，销售团队是企业的先锋队，是推动企业发展的核心力量。带好销售团队是管理层的首要任务。下面，将为大家分享一些带销售团队的方法和技巧。

1. 塑造团队精神与激情

营销或销售，本质上是一项充满热情与活力的职业。作为管理员，首先要做的就是激发团队的热情，树立坚持不懈的精神。在面对困难时，不能轻易退缩，而应鼓励团队成员明白团结协作的重要性。一个成功的销售团队，往往是由大家的共同努力凝聚而成。

2. 沟通与交流

优秀的销售团队,离不开成员间的有效沟通。定期与每位团队成员进行面谈，了解他们的思想动态和工作情况是十分重要的。应该至少每月进行2次面谈，最好能每周一次，以便及时掌握团队成员的情况，并建立每个成员对团队的归属感。

3. 鼓励自主思考与解决问题

在开会或日常工作中，当团队成员提出问题或建议时，管理员应当认真思考，并给予适当的鼓励。这样不仅能提高团队成员的参与度，还能促进团队的创新能力。对于表现欠佳或态度不端的团员，应进行个别思想工作，及时指出并帮助其改正问题。

4. 设定明确的目标与计划

一个销售团队，必须有一个明确的、一致的发展目标。这个目标不仅仅是与市场上的竞争对手比较，更是要结合企业自身的产品优势和客户对象来制定。领导层应明确方向，并清晰地传达给每一个团队成员。也要注重工作计划的制定和执行，确保每个成员都明确自己的任务和目标。

5. 合理分工与培训

了解每个团队成员的特点和优势，合理分配工作任务是关键。比如，细心的人适合处理一些细致的工作，而语言能力强的团员则适合负责销售沟通。适当的业务培训也是提升团队整体业务水平的有效途径。

6. 借助管理工具提升效率

为了更好地管理团队和跟踪工作进度，可以借助一些管理软件如“好笔头销售管理软件”等。这些软件可以帮助记录、工作计划、工作笔记等，同时也能方便地查看员工的绩效和问题所在。

7. 人文关怀与团队活动

除了上述的管理方法和技巧外，加强团队的凝聚力同样重要。组织一些团队活动，增进团队成员之间的相互了解，提升团队的凝聚力。适当的鼓舞士气、允许个人能力的发展、加强相互配合能力等也是提升团队整体效能的关键。

二、新进销售人员的培训计划

对于新进销售人员，企业应制定一套完整的培训计划，帮助其快速适应企业环境和新的工作岗位。

1. 公司概况与文化培训

使新进销售人员了解公司的发展状况、企业文化、人事规章制度等，帮助其快速融入公司。

2. 部门职能与岗位职责培训

让新进员工了解所在部门的职能及岗位职责，明确工作方向和要求。

3. 业务专业知识与技能培训

针对新进员工的业务专业知识与工作技能进行培训，提升其业务水平和工作能力。

4. 现场指导与实习

安排现场指导和工作现场的实习，帮助新进人员将所学知识运用到实际工作中，提升其工作技能与业绩。

5. 激励与考核

针对不同的员工需求，制定相应的激励政策，激发其工作积极性。建立合理的考核机制，对员工的工作绩效进行评估和反馈。

企业概况概览——至××集团学院企业培训中心讲师集

课程一：企业基本情况介绍。涵盖集团的创业历程、成长轨迹、发展趋势、核心理念、传统习俗、规范标准以及主要产业和组织架构，同时介绍集团高层管理人员概况。

课程二：产品知识详解。包括品牌故事、产品性能、性价比、服务内容、产品优点等。

课程三：竞争对手情况介绍。让学员了解竞争对手生产的产品及市场策略。

企业管理制度精髓——走进××集团学院企业培训中心或公司人力资源部

介绍培训制度、薪酬福利政策、奖惩条例、员工日常行为规范、考勤制度、劳动关系制度以及相关财务规定。

企业文化深度解读——走进××集团学院

课程探讨职业生涯规划在××集团的发展路径。

人际沟通技巧实战——至××集团学院集中学习

介绍沟通的意义、障碍、技巧及原则，助力提升人际交往能力。

职业礼仪培训——在××集团学院开展

通过交流讨论会、交流会等形式，促进企业领导、优秀员工与学员的开放互动。

实地参观企业工作现场及生产车间，深入了解企业运营情况。

培训阶段概览：培训人、培训时间、主要内容一览无余。

负责人公司培训结束后介绍：包括部门介绍、新进销售人员岗位主要职责、业务流程、公司期望，以及所在部门的组织结构、部门间的协调与配合等。

新员工培训指导：由直接上级或资深员工指导销售技巧、专业知识等，从试用期直至结束。

销售知识全方位解析：包括主要产品和销量、产品生产过程和技术、产品功能用途、销售要点及说明等。

目标客户研究：涵盖目标顾客类型、购买动机、购买习惯和行为等。

市场竞争策略：涵盖竞争对手的产品、市场策略、销售政策等。

市场营销知识体系：包括市场营销基础知识、销售活动分析、公关知识、广告与促销、产品定价、现场销售流程和责任、谈判策略与技巧、与客户沟通技巧等。

销售理论深化：(6)营销战略的实施方式、促销策略和工具等。

销售流程全方位掌握：包括寻找和鉴别客户、销售准备、销售拜访、销售演示、客户异议处理、合同签订、货款回收以及建立稳定的商业联系等各个环节。

专业销售技巧磨练：涵盖客户接近技巧、产品介绍技巧、电话销售技巧、异议处理技巧、有效沟通技巧等。

相关法规知识普及：涉及合同法、产品质量法等相关法律知识。

成功销售心态培养：强调诚信、压力管理、自我超越管理的重要性。

销售人员必备知识：涵盖产品知识、销售技巧、谈判技巧、团队建设等专业内容。

本公司培训以自编教材为主，适当采购辅助教材，相关部门需提供培训资料，由人力资源部统一编制成公司入职培训教材。推荐企业内部人员作为新员工入职培训的讲师，如高层领导、人力资源部经理、销售部门经理及骨干等。在实施新员工培训过程中，需准备投影仪、幻灯机、麦克风等设备，并尊重讲师和工作人员，团结学员，遵守课堂纪律，认真填写并上交各种调查表格。培训结束后进行考核，合格者颁发结业证明。传授方法主要包括讲解、录像、幻灯放映、典型案例、现场演示等。每期培训结束时，应对培训效果进行评估，作为未来培训的参考。对培训讲师的评估主要采用调查问卷的形式进行。销售经理是项目顺利运转的关键，需协调好各方关系，落实和把控项目节奏，达到多方共赢目标。在销售团队人数配置上，需根据项目的推盘量进行合理配置，一般项目组人数为8-12人，并注重老销售人员与新人之间的比例，保持项目的销售激情和销售速度。为了让销售团队成员充满活力和激情，保持团队战斗力高昂，思想动员这一环节至关重要。

一、让领导引导销售队伍的思想：公司领导需要向基层员工表明他们对这个项目的重视，这能给予员工努力工作的动力。任何员工都希望得到公司领导的重视。为此需要适当强调员工的潜力，提升他们积极行动的欲望。要鼓励员工积极参与，让他们明白自己的贡献对项目的成功至关重要。

二、进行理想化的动员策略：“划饼”是一个有效的动员方式。每个员工都有自己的理想追求，这也是思想动员的关键切入点。我们可以适度地给予他们一些期望和憧憬，让他们更有动力去努力。但要注意表达方式，避免让销售人员觉得是在承诺不切实际的期望，也不能仅仅依赖佣金作为激励手段。通过理解员工个人目标和价值观，用正面的激励手段去激发他们的积极性和创造力。

接下来是对市场情况的深入了解：

三、详细调查和分析项目周边情况：我们需要全面了解和掌握项目周边的教育、医疗、娱乐、餐饮、交通等资源信息。针对我们的项目特性，尤其需要关注那些与我们在价格、产品、位置等方面存在竞争关系或冲突的项目进行深入分析和研究。也要从宏观角度审视片区市场情况，掌握整体的人口结构、经济状况和消费水平等信息，找出市场空白点作为我们项目的推广重点。对于所有成员来说，熟悉这些资料至关重要，因为这些将成为他们后续销售工作的主要依据和说辞。还需对房地产基础知识进行培训，确保销售人员能在专业层面上为客户提供服务。

四、培训房地产知识及项目相关内容：除了基本的房地产知识培训外，团队成员还必须熟练掌握项目的基本资料。这些资料是后续销售工作的核心依据。还需要进行项目推广思路、定位等方面的培训，以提升销售人员对项目深层次的理解，从而提高销售成功率。商务礼仪和地盘管理规则的培训也是必不可少的，这有助于提升销售人员的专业形象和客户信任度。另外还要培训如何有效整合项目卖点并与客户进行深度沟通的技能技巧，通过清晰易懂地介绍沙盘来激发客户的购买欲望和信任感；更重要的是要将本项目的核心卖点传达给客户以获得客户的认同和兴趣。同时规范销售流程和销售技巧的培训也是至关重要的环节之一以提升销售效率和成交率。在客户接待过程中营造专业而深刻的印象并灵活应用各种销售技巧来应对不同客户的需求和疑虑以实现销售目标。

进场后的核心工作之一，便是与发展商各部门建立联系，以优化销售团队的工作环境并便于未来工作展开。例如与销售部、财务部、合同部、物业管理公司、客户服务部、保安及保洁等各部门建立关系。录入电子版，便于统计和分析。

针对现场反馈的信息，我们会及时与策划团队沟通，调整推广策略和方向。通过分析到访客户的共性信息，如年龄段、职业和区域等，为项目推广提供有力的数据支持。随着项目的推进，我们会根据*情况调整销售团队的策略，避免成交后的客户投诉。

在开盘前，我们的工作重点包括悬挂五证，公示销售价格表、合同范本和认购书范本等。我们还将准备开盘所需的物料，把控各个环节，处理突发事件。开盘后，我们将及时整理单证，统计业绩。经过紧张的开盘期后，我们将进行适当的轮休和调整。

项目进入尾盘期后，销售压力减小，但我们仍需关注如何保持团队的激情和凝聚力。除了日常工作外，我们还会开展批评与自我批评，定期举行读书、读报会或内部辩论赛，采用奖励机制等有趣且力度大的措施来激发团队活力。我们还将与发展商保持紧密沟通，研究滞销户型的产品特点，争取早日完成任务。

【应答示例】上级交给我一项任务，那就是要引导顾客前往一个顾客流量相对较少的购物商场，进行圣诞节的购物狂欢。经过市场调研，我们发现年轻一代对购物市场充满热情，但家长群体对此并不热衷。为了吸引更多成人顾客，我们策划了以母子、父女为主题的广告活动和比赛。这些精心设计的广告和新闻稿件，就静静地躺在我的公文包中。您是否想要一探究竟呢？

【问题解答】你认为销售经理面临的*挑战是什么？

【应答示例】对于大多数销售从业者而言，他们的知识大多来源于实践经验。正规商务培训的缺失，在策略规划和财务管理方面可能会产生一定影响。我为了弥补这一不足，已经积极参与了多种行业研讨会，从中汲取所需的知识。我也在考虑接受任何不与我的出差计划冲突的行政管理教育，以期在更广泛的领域内提升自己。我相信，只有不断学习和进步，才能更好地应对销售经理这一职位所面临的种种挑战。