对于教育培训机构来说，想要做好市场营销并获取更多客户，就需要根据不同消费者的决策链路提供相应的解决方案。

1. 针对消费者场景干扰过多的情况：采用“媒体矩阵”的方式进行场景衔接，整合多元媒体资源，打破信息干扰，让消费者在不同场景下都能接触到机构的信息。

2. 针对决策路径多变的情况：通过“技术赋能”做好路径引导，利用现代科技手段，如大数据分析、人工智能等，驱动消费者行为，使其向有利于机构的方向发展。

3. 针对F因素影响大的情况：利用“内容加持”打造内容圈子，通过优质的内容吸引消费者，建立机构与消费者之间的信任，进而影响其决策。

接下来，我们将重点讲述教育培训机构如何进行全链营销。首先要打造从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵，覆盖消费者从激发需求到最终购买的整个决策路径。以百度媒介为例，我们可以搭建媒介矩阵，通过大数据分析锁定目标用户，然后通过场景化的信息植入激发消费者的需求。当需求被激发后，消费者会通过搜索等方式找寻更多相关信息，这时教育机构通过搜索结果或知了好学平台等形式呈现出来。

在百度媒介矩阵中，有品牌专区、百度文库、百度知道、企业官网等媒介端口，可以让目标客户更了解企业。了解之后，目标客户通常会求证，这时我们可以通过百度的知识垂类平台进行内容沉淀的布局，抢占消费者心智。在“求证”之后，开启体验环节，通过直播、在线试听、视频课程等方式让客户在进行消费决策前先进行体验。

利用百度观星盘可以打通数据全链路，实现数据资产沉淀，全媒体策略触达和全链路资产沉淀是另外两个核心能力。在技术上，观星盘可以知道哪些用户是目标受众，并分析他们想看什么内容。当目标受众对广告信息有响应时，会记录他们的反馈，让教育机构可以持续进行营销转化。

在创意方面，我们通过全媒体投放给客户的内容中，包含的创意是整个广告中的魅力所在。成熟的行业投放方法、落地内容的吸引力、创意视频的展示以及自媒体的内容深耕等都是推进效果的重要因素。将媒体阵地、技术赋能和内容加持三个解决策略融合在一起，形成教育培训机构全链AI营销方法。

二、教育培训行业课程销售的方法与步骤

教育培训行业面临的重要挑战之一是如何有效提升课程销量。以下是提高课程销售的策略和步骤。

1. 建立信任：首先以平和的语气介绍自己和机构，避免直接提及销售目的，利用家长对老师的尊敬心理，拉近与家长的距离。然后通过机构的庆祝活动等由头，提供免费体验课，吸引家长关注。

2. 解释价值和目的：解释体验课的价值和目的，降低家长的顾虑，通过介绍机构实力和成绩增加家长的信任感。

3. 提供额外服务：提供如义务辅导时间等额外服务，展现对教育的热情和投入，吸引家长。

4. 形成社群效应：邀请家长加入特定微信群，分享名师资源和成功经验，形成社群效应。

5. 利用社交媒体：通过朋友圈展示机构和个人实力以及真实的生活状态，增加家长的信任感。同时优化朋友圈内容，避免过多的宣传，注重教育人设的塑造。

6. 增强课程体验：课前提供详细的课程信息，课中增加孩子和老师的互动，课后提供个性化的反馈和建议。

7. 利用熟人效应：提供价值礼包鼓励家长转发朋友圈获取学习资料等利用熟人效应吸引潜在客户。

通过以上策略和步骤可以有效提升教育培训行业课程的销售效率实现从电销到到店转化再到裂变的全过程优化。

三、培训机构销售常用话术与技巧

在培训机构销售中常用的话术和技巧包括：

1. 询问客户孩子的学习情况和时间安排以便安排试听课程和适合的班级。

2. 邀请客户参加机构的艺术活动或其他活动增加与客户的互动和粘性同时准备小礼物增加活动吸引力。

3. 针对不同年龄段的儿童介绍课程内容和目的强调课程对孩子的益处如培养能力、丰富生活体验等。

4、关于您提到的孩子过于霸道的问题，或许与平日爷爷奶奶的宠爱有关。我们建议您尽快让孩子参加我们专为5岁儿童设计的科技与生活的课程。这里的小朋友们年龄与您儿子相仿，我们相信通过一段时间的互动与学习，您儿子的这个问题定会有所改善。

我完全理解您的顾虑，作为家长，您在为孩子选择活动时，通常会关注活动的品质、优质的会员服务和价格。但现实中，很难有一个公司能同时提供最优秀的品质、最优质的服务和*的价格。就像购买汽车一样，不可能期待以桑塔纳的价格获得奔驰的品质。如果您要在品质和服务之间做出选择，您会如何选择呢？是愿意牺牲品质还是牺牲我们优质的服务呢？有时候，为了得到真正想要的结果，适当的投资是非常值得的。您觉得呢？

爸爸（妈妈），生活中总是充满了变化和不确定性，您说对吗？想象一下，如果今天的决定能够立即为您的孩子带来深远的影响，作为父母，您是否愿意为此调整自己的计划呢？

爸爸（妈妈），我相信在这里学习的技能是您的孩子在任何学校都无法学到的。您可以看到，这些孩子们在这里学习后的变化是非常明显的。真实的案例和他们的作品都证明了这一点。（向家长展示案例集）

我们的课程安排在晚上或周末，不会耽误您的工作时间。而且每次上课，孩子们都会非常开心，能够学到很多东西。这不仅能增强您和孩子之间的感情，还能为孩子提供一个独特的学习体验。为了孩子的未来，我们不能等待。

当您选择适合孩子成长的服务时，为了孩子的将来，确实需要家长的付出和努力。您作为一个为孩子着想的家长，一定能理解这一点。

与您沟通这么久，我能感受到您对孩子的教育非常重视！如果您对我们的环境、师资、服务和价格都满意，那么我们可以为您的儿子安排一个具体的上课时间了。您是打算报一年的课程还是两年的？付款方式是刷卡还是现金？

在沟通的过程中，我们需要注意以下几点：

1. 说话要清晰、动听、标准，语速适中，让客户能够听清楚。

2. 情绪上要自然亲切，自信大方，同时要注意聆听客户的反馈和建议。

3. 说话简洁明了，避免冗余。

4. 偶尔会使用个性化和幽默的表述，以彰显个人风格。

5. 沟通要有互动性，销售人员要占据主导地位，引导客户参与对话。

在销售过程中，我们要突出产品的特点和优势，将产品与生活场景相结合，让客户深刻记忆并感受到产品的重要性。我们要了解客户的需求和痛点，从职业和家庭需求出发，强调拥有我们的产品能带来的好处。我们还要注重预约跟踪，每次沟通都要有新鲜的说法，吸引客户的注意。

课程销售作为招生的重要环节，关系到培训机构和在线教育平台的未来发展。销售人员需要具备强大的人际沟通能力、情绪管理能力、持续学习能力等。在面对家长时，我们要始终保持耐心和信心，相信行业的前景与价值，始终选择坚定。我们也要相信自己，在面对挑战和障碍时，始终保持积极的心态和对自己的信心。只有这样，我们才能完成业绩目标并赢得家长的信任和支持。