一、教育培训行业课程销售策略
教育培训行业的课程销售是教育机构的一大挑战。许多机构在课程推广方面面临困境,难以提升课程销量。下面介绍一些有效的销售策略,帮助机构实现高效销售。
在课程推介时,开场要含蓄且平和。以平和的语气介绍自己,避免直接表露机构身份,利用家长对老师的尊敬心理,拉近与家长的距离。
接着,以机构庆祝活动为契机,提供免费体验课程,吸引家长关注。详细解释体验课的价值和目的,消除家长的顾虑,展示机构的专业性和责任心。
分享机构的实力和成绩,增强家长的信任感。提供额外服务,如义务辅导时间,展示对教育的热情和投入。建立特定微信群,分享名师资源和成功经验,形成社群效应。
通过朋友圈展示机构和个人实力,以及真实生活状态,增加家长的信任感。优化朋友圈内容,注重教育人设的塑造,展示机构的正面形象。
课前准备方面,通过体验课提前知、教材、课前档案等手段,为家长和孩子提供详细的课程信息。课中互动,提高孩子的参与度和兴趣。课后沟通,通过课堂记录详情表与家长深入交流,提供个性化反馈和建议。
还提供价值礼包,鼓励家长转发朋友圈,获取学习资料,利用熟人效应吸引潜在客户。
通过以上策略,可以有效提升教育培训行业课程的销售效率,实现从电销到到店转化,再到裂变的全过程优化。
二、教育培训机构的市场营销全链策略
对于教育培训机构而言,要想更好地营销获客,需要为不同的消费者决策链路提供不同解决方案。
在消费者场景干扰过多的情况下,通过媒体矩阵进行场景衔接。决策路径多变时,通过技术赋能做好路径引导,驱动消费者行为。注重内容加持,打造内容圈子。
接下来,重点探讨教育培训机构的全链营销应该如何进行。打造消费者从“认知”到“意图”再到“行动”的全过程媒介矩阵,覆盖消费者的全决策路径。
参照消费者决策路径,以百度媒介为例,看看媒介矩阵是如何搭建的。首先激发消费者了解的意愿,从“不知”到“知”。通过大数据分析锁定目标用户,进行场景化的信息植入。
当目标用户的需求被激发后,会去寻找更多相关信息。通过百度搜索呈现教育机构信息,或通过知了好学平台展现。
为了让目标客户更了解企业,百度媒介矩阵中提供了品牌专区、百度文库、百度知道、企业官网等媒介端口。
消费者求证阶段,通过百度口碑和百度百科进行内容沉淀的布局,打造企业内容营销矩阵。体验环节则借助直播、在线试听、视频课程等方式,让消费者在消费决策前进行体验。
运用百度观星盘实现数据全链路打通和数据资产沉淀。同时注重全媒体策略触达和全链路资产沉淀两大核心能力。
在创意方面,通过成熟的行业投放方法、落地内容的吸引力、创意视频以及自媒体的内容深耕等关键因素来提升广告效果。
将媒体阵地、技术赋能和内容加持三个解决策略融合在一起形成教育培训机构的全链AI营销方法。
三、如何做好企业教育培训销售工作
销售培训应当是一个全面而系统的过程。它不仅需要告诉销售人员何时需要掌握哪些技能和知识,更应提供一个清晰的路径图,从新员工的基础培养到资深销售人员的进阶提升。这个过程可能需要两到三年的时间,就如同水到渠成般的自然过渡。这样的培训不仅可以激发销售人员的成功渴望,还可以通过不断的实践和体验,让他们形成一种习惯性的本能。
接下来,我们以HP公司中国区惠普培训服务部总经理周勤的成长经历为例。周勤在初到惠普时,首先会接受新员工培训,这有助于他快速适应新环境并了解公司的文化。他会在与上司的共同规划下,明确自己的培训目标,并根据自己的需求调整培训计划。随着工作的深入,周勤的培训需求也会不断变化,公司会结合他的实际需求和部门领导的经验,为他制定新的培训计划。
这种培训方式不仅在惠普得到实践,许多国际领先企业如IBM也在采用。他们将培训看作是对自己承诺的一个管理系统,每年年初都会根据公司的要求和个人的承诺制定目标,并制定出相应的培训计划。这样的方式不仅有助于企业的发展,也帮助了员工的个人成长。
在销售培训中,课程的开发和讲师的选用是关键。培训的目标是提高销售人员的个人绩效,从而达到企业的销售业绩。培训的内容和方法需要与研究现状和需求紧密结合,要明确划分培训的种类和层次。在课程的开发上,应注重实用性和针对性,重点培养销售人员的工作技巧。而讲师的选择上,除了专业知识外,更需要他们具备培训的专业技巧,如引导、启发和活跃气氛的能力。
培训的效果并不仅仅取决于培训过程中的学习,更重要的是培训后的监督和巩固。中层干部在培训后的督促和指导对于销售培训的成功至关重要。销售培训的内容应包括企业文化、产品知识、销售政策、销售技巧等多个方面,需要市场部门、培训部门和人力资源部门的共同参与和商定。
企业应该重视并依赖专业的培训师来进行培训工作。一个优秀的培训师不仅需要有丰富的实战经验和理论造诣,还需要有良好的语言表达能力和控场能力以及出色的授课技巧。他们是推动学习、引导思考、启发灵感的催化者和促进者。
销售培训是一个持续、系统且复杂的过程,需要企业各部门的协同合作和全体员工的共同努力。只有这样,才能真正提高销售人员的个人绩效,推动企业的发展。企业培训要取得长远成效,培养和发掘内部培训师力量显得尤为重要。无需限定只有资深人士才有资格担任培训师角色。公司内部各部门的经理或某些领域的优秀员工都有能力在特定主题的培训课程中担任讲师。由企业内部成长起来的培训师具备聘请外部讲师所无法比拟的优势。他们熟悉企业内部环境、管理特色及业务状况,认同企业文化和价值观,更能针对性地解决企业实际问题,并根据实际情况调整培训内容。尽管内部培训师的授课技巧可能与外部讲师存在差距,但对提升企业绩效和长远发展而言,具有更高的性价比。
结合上述观点,要实现有效的销售培训,应当将其作为企业管理的重要环节,紧密围绕企业的发展目标、人力资源战略以及员工的职业规划来展开。相关部门需通力合作,充分利用企业内部的讲师资源。我们提倡以“从实践中来,到实践中去”为学习原则,开展更具针对性和分层次的培训活动。让我们共同努力,开创企业销售培训的新时代,为企业的发展注入更多活力和动力!
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