1. 企业管理培训的课程销售底薪通常不高,行业平均底薪可能在4000到6000元之间。销售人员的收入主要依赖于销售业绩的提成,提成比例大约在10%左右。如果销售业绩良好,收入可能会相当可观;但如果业绩不佳,仅依赖底薪可能难以覆盖基本生活费用。
2. 这一职位的收入与个人努力和业绩紧密相连,销售能力、市场洞察力和人际关系技能对提升业绩至关重要。优秀的销售人员可能在短时间内实现收入的显著增长,甚至达到年薪数十万的水平。如果销售工作未能达到预期,收入可能会较为有限。
3. 在职业发展方面,课程销售岗位提供了一定的晋升机会。销售人员可逐步晋升至销售经理职位,负责管理团队、制定销售策略、追踪业绩以及培训新员工。晋升过程中需要不断提升销售技巧、团队管理和领导能力。在企业内部,销售业绩是衡量员工职业发展和晋升潜力的重要指标。
4. 课程销售工作面临较大的压力和竞争。销售目标的设定通常较高,销售人员需要投入大量时间和精力来开发新客户、维护现有客户关系并实现销售目标。工作时间可能不固定,需要根据客户需求和市场情况灵活调整工作计划。
5. 企业管理培训的课程销售既充满挑战也充满机遇。成功的销售人员需要具备良好的销售技能、市场洞察力以及抗压能力。对于寻求高收入和职业发展的个人来说,这一职位或许是一个值得考虑的选择。
二、如何做好企业销售培训
一、关于培训需求问题——销售培训应是人力资源管理的一部分
要明确销售培训的目的在于通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。企业的销售培训工作应以业务发展和盈利为目的,强调培训的目的性,注重现状和需求的研究。要清晰划分培训的种类和层次,并针对不同培训对象的特点和特殊需求进行内容和方法的选择。
现实中存在一些误区和困难。例如,有些企业可能认为态度是无法培训的,因为一个人的态度是长期逐渐形成的,不可能通过几天的培训改变。但实际上,态度背后由观念支撑,改变观念就能改变态度。这就需要培训过程中的“顿悟”,即突然明白外部环境中某些成分之间的关系,从而改变心态和观念。销售人员如果能通过培训明白销售工作与个人利益、与客户关系的正确联系,那么他们对培训和销售工作的态度就会随之改变。
二、关于培训方法问题——课程的开发与讲师的选用
员工的知识主要通过长期的学校教育和自学获得,因此在职员工的主要任务是工作,没有大量时间进行系统的理论知识学习。员工培训应侧重于工作技巧,因为技巧培训能为企业带来*的投入产出比。销售培训的重点就是销售技巧,而技巧是工作中的自然流露的习惯行为。所以培训应着重于行为的反复练习,而不是单纯的理论知识讲解。
销售培训的内容应涵盖公司企业文化、产品设备介绍及生产流程、销售政策、产品推广要点、行业与竞争对手分析、销售技巧、人际沟通技巧以及自我激励等方面。这些内容应由市场部门、培训部门与人力资源部门共同商讨确定,并联合编写培训教材。培训部门的职能特性,决定了其在公司中的定位,需要与其他部门紧密合作,共同推动培训工作的进行。培训是一个系统工程,作为企业管理的重要组成部分,培训部门要想深入融入企业管理中,需要克服诸多挑战。如果销售培训的内容完全依赖培训部门来制定和实施,可能难以达到针对性和实效性的要求。培训部门的工作重点应放在优质讲师资源的整合和培训过程的组织上。
从讲师资源方面来看,企业邀请的培训老师主要分为两类:一是来自大学或研究机构的专家,二是知名企业的职业经理人。这些专家通常擅长课堂教学,以学科为中心,重点在传授知识。他们对管理或营销的基础知识和原理掌握得十分扎实,但在实际应用方面的经验可能相对不足。员工评价时可能会觉得“理论正确但实用性不强”。企业管理和市场营销都是实践性极强的工作,特别是销售和市场营销,更注重实际业绩和成果。简单的理论讲授可能难以满足一线销售人员的实际需求,他们面临着巨大的业绩压力,更希望找到能够立竿见影的解决方案。
通常参加培训的人员也期望从前辈的实践中获得即时可用的“金点子”,然而这容易陷入误区,因为其他企业的经验未必适用于本企业。这两类培训老师在培训中的普遍特点是:以自我为中心,学员处于被动接受的状态,缺乏发表意见的机会,培训效果往往不尽如人意。与此相比,培训师则具备自己擅长的专业以及培训所需的专业技巧。他们熟悉如何引导学员、组织小组讨论、穿插游戏活跃气氛、重复学习加深印象、总结结束培训等技巧。培训师的角色更多的是促进学习和催化变化。因为问题千变万化,没有哪位大师能通晓所有问题的答案,关键在于学员自身的探索和思考,而老师的作用是提供方法上的指导。
企业培训应该将更多的培训项目交给培训师来主持。合格的培训讲师应该具备丰富的实战经验、深厚的理论素养、良好的语言表达能力和控场能力,以及出色的授课技巧。为了长远考虑,企业培养自己的培训师是明智之策。企业内部的培训师更熟悉公司的内部环境、管理风格和业务状况,也更认同公司的企业文化和价值观。他们制定的培训内容更贴近企业实际存在的问题,并能进行有针对性的跟踪和调整。虽然企业自己的培训师在授课技巧上可能比不上外面的培训师,但对于企业来说性价比更高。
有效的销售培训必须作为企业管理的一部分,紧密结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划。相关部门需齐心协力,充分利用企业内部的讲师资源,贯彻“从实践中来,到实践中去”的学习方法,开展更有针对性和分层次的培训。像IBM和HP这样的成功企业,它们不仅关心员工的个人成长,还把员工的个人发展与企业的成长紧密结合起来,形成双赢的局面。让我们一起努力,共创企业销售培训的新局面!
关于如何做好企业教育培训销售工作,关键在于以下几点:
一、重视员工的个人需求和学习动力。如果员工没有学习的渴望和危机感,任何培训都是徒劳的。因此企业在开展培训之前必须激发员工的学习动力和个人成长愿望。像IBM这样的公司之所以成功,就在于它们积极帮助员工个人成长,并将个人发展与企业的成功紧密相连。这种以人为本的理念是培训工作成功的关键所在。员工价值的实现与企业的发展息息相关形成双赢的局面是企业追求的真正目标之一。因此真心的企业需要包容并支持员工的个人发展同时让员工与公司一起成长!二要培养员工对于个人成长的渴望!因为人的学习欲望是需要自身觉醒才能有效形成的;此外要从教育经历和学习过程中逐渐形成对美好未来的期望以及对自身成长的渴望!三要激发员工的学习动力!让他们明白学习的重要性并愿意为之付出努力!这样才可以更好地推动企业的教育培训销售工作!四要认识到培训是一项系统工程需要长期的积累和努力通过不断地学习和发展不断提升自己的能力和素质最终实现个人和企业的共同成长和发展!只有这样我们才能真正做好企业的教育培训销售工作为企业的发展注入源源不断的动力!五要关注培训方法和课程开发以及讲师的选择等关键问题以提高销售人员的个人绩效从而达成企业的销售业绩!针对现状和需求明确培训的目标和内容选择合适的方法和手段进行培训以满足不同层次的员工需求实现企业和员工的共同发展!
其实,员工在工作中的表现深受其态度、知识和技能三大因素的影响。当员工在这三个方面有所提升时,其工作表现自然会得到显著的提高。这也是众多企业开展员工培训的初衷。态度、知识和技能属于三个不同的范畴,需用不同的策略进行改善。
态度是指员工对外界事物和人际交往的看法。有人认为,一个人的态度是长期形成的,短时间内无法通过培训改变。但事实上,这种观念是错误的。态度并非不可培训,关键在于如何改变观念。观念的转变可以引发态度的改变,这就像“顿悟”一样,即在苦思不得其解时,一语惊醒梦中人,对人对事的看法随即改变。
对于销售人员而言,明白销售工作与其个人利益、与客户关系的正确联系,他们对培训学习和销售工作的态度自然会发生变化。而员工的知识主要来源于长期的学校教育和自学。对于在职员工来说,他们的主要任务是工作,培训的重点应放在工作技巧上,因为技巧培训能带来*的投入产出比。
销售培训的核心是销售技巧。技巧是员工在工作中的行为表现,这种行为是习惯的流露。要培养习惯行为,就需要反复演练,使之成为自然而然的习惯。培训的重点应该是对行为的反复练习。
培训的效果还取决于培训后的监督和执行。中层干部的督促作用至关重要,他们需要帮助受训员工固化所学的技巧。如果企业中的每个人都自认为是高手,互相不服,那么培训的效果就真的会大打折扣。
销售培训的内容应全面且具有实际意义。这包括公司文化、产品与设备、生产流程、销售政策、推销要点、行业与竞争对手情况等。这些内容需要市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定,编写教材。
从讲师资源来看,企业邀请的培训老师可能更擅长课堂教学,传授知识,但对于如何将这些知识应用到实践中常常缺乏经验。企业不能仅靠几堂理论课就期望提高业绩。而企业的经理人虽然有丰富的实践经验,但往往更侧重于讲述自己的成功经验,未必能提供立竿见影的解决方案。一个优秀的培训师不仅是知识的传授者,更是学习的推动者和促进者。
企业培训应寻求内外结合的*方式。虽然外部培训师有其优势,但企业自己的培训师也有其独特的价值。他们熟悉公司的内部环境、管理风格、业务状况和企业文化,能制定更贴合企业实际的培训内容。而且,利用企业内部讲师资源进行培训也能降低成本,提高性价比。
企业要想进行有效的销售培训,必须将其作为企业管理的一部分,结合企业的发展目标、人力资源战略和员工的职业生涯规划进行。各相关部门应齐心协力,充分利用企业内部的讲师资源,贯彻“从实践中来,到实践中去”的学习方法,开展更有针对性的、分层次的培训。让我们一起努力,共同开创企业销售培训的新局面!
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