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进口大众销售培训感悟分享:提升技能与拓展视野的心路历程(2025版)
发布时间:2025-03-11 10:36:48

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一、企业基本情况

一汽大众是一家拥有现代化生产规模的企业,成立于1991年,目前拥有正式员工约29,100人(截至2013年底)。其主要品牌包括大众品牌的捷达、宝来、*A7、速腾、迈腾和CC,以及奥迪品牌的A4L、A6L、Q3、Q5和A3等。一汽大众经过24年的发展,已建立了长春、成都、佛山三大生产基地,华东基地已于2014年正式开工,华北基地的选址也已确定。该企业不仅历史悠久,而且成绩斐然,自成立起便不断刷新产销记录。

二、国产or合资?

一汽大众是我国第一家按经济规模建设的现代化轿车生产企业,是中外合资的企业。虽然公司始终坚持国产化方针,但其核心技术和品牌源自国外合作伙伴。公司成立之初,便明确了建设年产15万辆整车、年产发动机和传动器达到特定产能的目标。虽然一汽大众在我国生产汽车,但它并不算是国产车,而是属于合资车。该公司的经营范围不仅包括大众、奥迪和捷达系列乘用车的开发和制造,还包括相关零部件的进出口业务。公司还涉及汽车销售及售后服务等多个领域。

三 汽修培训那些事

一、特约维修站的出现

随着国内汽车市场的蓬勃发展,早期如上海大众等汽车企业的崛起,催生了一种特殊的维修服务形式——特约维修站。这些维修站专为特定品牌的汽车提供服务,所使用的专用维修设备大多由该品牌汽车制造商提供,零部件均为原厂生产。由于特约维修站的垄断地位,它们在为新车提供保修服务时具有得天独厚的优势,因此美宜佳维修店的客户群体相对稳定。这种经营模式也导致了部分客户的流失。

二、4S店的出现与流行

目前,国内主要的轿车生产企业普遍采用一种被称作“四位一体”的经营模式,也就是我们所熟知的“4S”形式。这一模式起源于欧洲,包括整车销售、配件供应、维修服务以及信息反馈。欧洲汽车保有结构的特点是车型集中,每种车型的保有量较大,这为“四位一体”的经营模式提供了生存和发展的土壤。

三、快修连锁店的发展

近年来,以*为代表的连锁经营模式在我国汽车维修行业中得到了迅速的发展。这种连锁经营方式整合了各品牌汽车的维修保养资源,打破了纵向垄断的局面。在价格服务透明化的基础上,快修连锁店提供汽车保养、维修、快修、美容以及汽保供应等一条龙服务,车主们可以一站式解决所有问题。

以上三种经营模式各具特色,共同构成了我国汽车维修服务行业的多元化格局。


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