通过“58培训”和其他相关训练营地,对电话销售精英进行实练。这*程主要包含以下几个关键步骤:
1. 熟练电话营销流程和原则:电话营销不仅仅是简单的通话,它有一套专门的流程和基本原则,这是每一个电销人员必须掌握的。
2. 沟通技巧的学习:在电话营销过程中,如何有效地与顾客沟通至关重要。这包括学习如何把握客户的需求,使用合适的语言与方式与客户交流。
3. 说服客户的策略掌握:掌握有效的策略来说服客户,能够快速达成交易。这涉及到如何抓住客户的心理,提供符合其需求的产品或服务。
4. 实战演练:理论学习只是基础,真正的挑战在于实战。每天的实际电话沟通,会让电销人员更加熟悉产品,并了解客户真正的需求。通过不断地拒绝和挑战,电销人员会变得更加坚韧和灵活。
还有关于自我修炼、成功电话营销的十三大思考、拨打电话的五大标准流程和系统话术、电话销售辅助技能——赞美营销等内容的学习与训练。通过这些训练,电销人员会建立起与客户之间的亲和力及信赖感,提高成交率。
###二、互联网金融的概念是什么?
互联网金融是一种新兴金融模式,它依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎、app等互联网工具,实现资金融通、支付和信息中介等业务。简单来说,互联网金融就是互联网技术与金融业务的结合,旨在提供更加便捷、高效的金融服务。这种模式下,资金的流动、支付和信息交流都可以通过互联网平台完成。这种新型金融模式具有广阔的市场前景和无限的发展潜力。互联网金融是传统金融行业与互联网精神的融合创新领域。它不仅仅是通过互联网工具进行传统金融业务的操作,更重要的是体现了互联网“开放、平等、协作、分享”的精神在金融业务中的深渗透。
通过互联网技术,传统金融业务得以具备更强的透明度、更高的参与度、更好的协作性、更低的中间成本以及更便捷的操作体验。任何涉及广义金融的互联网应用都可以被归类为互联网金融,包括但不限于第三方支付、在线理财产品的销售、信用评价审核、金融中介、金融电子商务众筹等模式。
电销人员新人培训方面,首要的是让他们了解并掌握电话营销的基本流程和原则,以及电话营销过程中的沟通技巧。他们还需要掌握有效说服客户的策略,以快速成交客户。培训内容包括熟悉电话营销的目标和拨打电话前的目的,学习如何拨打成功的电话并进行实战演练。电话销售精英实练营也会涉及到自我修炼篇,包括学习赞美营销和熟练运用FAB进行产品包装等技能。
在电话营销中,建立与客户的亲和力和信赖感至关重要。轻松愉快的沟通氛围是成交的开始,而客户的信赖感则来源于多方面的因素。判断客户的真实想法和如何设计销售不同阶段的提问内容也是电话营销人员的必备技能。为了做好电销人员的新人培训,需要提高电话销售人员的成交技能,坚定他们对电话营销的信心,并使他们能够在遭到拒绝后仍然信心十足。通过培训,电话销售人员应能快速与客户建立亲和力与信赖感,准确把握需求并快速成交有意向的客户,将公司的产品和服务快速、大量地推广出去。
林翰芳老师是一位经验丰富的销售培训实战讲师,他提倡创新营销模式,打破常规思维。他首创的“问话式”营销技巧深受业内好评,被誉为销售团队管理咨询师。他的培训课程涵盖了多个行业,包括金融保险、联通400、网络推广等,总课时超过500节。他的经验和技能为企业在电话销售领域取得了显著的成果。
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