| 项目 |
内容 |
| 培训课程名称 |
陌拜高手养成班 |
| 培训类别 |
销售培训 |
| 培训地址 |
黔东南 - 施秉 |
| 服务亮点 |
课程设置实战，案例来自实际业务；师资力量雄厚，邀请行业内资深陌拜专家；注重个性化指导，根据学员特点和不足量身定制提升方案 |
| 用户体验 |
提供舒适、安静的学习环境；采用互动式教学，鼓励学员参与讨论和模拟演练；设立课后答疑环节，及时解答学员问题；定期回访学员，了解学习效果并给予建议和指导 |
| 公司简介 |
专注于企业管理与MBA培训的专业机构，拥有多年培训经验和丰富教学资源，团队由专业人士组成，不断创新教学方法，完善课程体系 |
| 扫街陌拜相关 |
内容 |
| 定义 |
指销售人员或市场推广人员主动到潜在客户所在区域进行拜访，通过面对面交流，了解客户需求，推广产品或服务的一种营销手段 |
| 背景 |
随着市场竞争加剧，企业为获取更多市场份额，需采取更主动的销售策略 |
| 作用 |
提高品牌知名度；拓展销售渠道；了解客户需求 |
| 与广告推广比较 |
广告推广是单向传播方式，可快速提高品牌知名度，但难以了解客户真实需求；扫街陌拜是双向沟通方式，可深入了解客户需求，但需投入更多人力和时间成本 |
| 与线上推广比较 |
线上推广传播速度快、覆盖面广，但难以保证信息真实性和准确性；扫街陌拜可保证信息真实性和准确性，但需投入更多人力物力成本 |
| 陌拜培训课件相关 |
内容 |
| 目录 |
陌拜概述、陌拜前的准备、陌拜技巧、陌拜实战案例、陌拜后的跟进、陌拜常见问题与解答 |
| 定义 |
指销售人员主动拜访潜在客户，以推广产品或服务的过程 |
| 起源 |
起源于20世纪60年代的* |
| 适用范围 |
适用于各种行业和产品，特别是高价值、复杂度高的产品或服务，需要与客户建立信任和关系的场景 |
| 重要性 |
拓展客户基础；提高销售业绩；建立品牌形象 |
| 流程 |
进行拜访（按照计划进行拜访，与客户建立联系，了解客户需求，提供解决方案和建议）；跟进与回访（拜访后及时跟进客户反馈和意向，持续与客户保持联系，促进销售机会转化） |
| 陌拜类型 |
对象 |
方式 |
| 一般陌拜 |
商户、批发商，商会、协会 |
找到老板或负责人，先谈进入生意帮社群可获哪些好处和帮助，先提供价值，再谈业务合作 |
| 批发市场，临街商户，同城展会，批发贸易商 |
黄页查找 |
| 政府机构（劳动保障局创业办、共青团创业办、妇联创业办、高校创业就业办、人武部军转安置办、街道创业帮扶、经济和信息化委员会创业办） |
以生意帮社群组织做公益服务为基础，响应政府“大众创业、万众创新”为切入点和政府谈合作，先了解各级政府的需求，以提供解决方案和服务进行洽谈，需要政府提供政府发起和组织活动，甚至可以提供场地、资金扶持 |
| 政府陌拜沟通原则 |
尊敬职能部门各岗位人员；多提出建设性建议，征求对方意见；针对创业者的帮扶前期工作以公益性为主要目的；所有活动多借助政府的号召力集约意向创业者，并给到创业者指导服务性的帮助 |
| 政府陌拜方法提示 |
拜访沟通时间选择尽量以政府人员时间为主，如有熟人关系介绍为佳 |
| 培训内容 |
具体项目 |
| 培训内容 |
如何打好电话 |
| 成功的关键 |
| 陌拜话术 |
| 约家长的技巧 |
| 案例分析 |
| 分享交流 |
| 实战演习 |
| 企业内训销售专员职位相关 |
内容 |
| 职位描述 |
负责推广和销售企业培训解决方案，对接企业客户，理解其培训需求，设计并实施定制化培训项目方案 |
| 主要职责 |
市场开拓与客户挖掘；需求分析与方案设计；销售提案与谈判；客户管理与服务；业绩达成 |
| 任职要求 |
本科及以上学历，市场营销、人力资源管理、商务管理等相关专业优先；至少2年企业培训、咨询或相关领域销售经验，有成功案例者优先；具备出色的沟通、谈判及演讲能力，能精准把握客户需求并提供解决方案；对培训市场趋势敏感，能快速响应市场变化，制定有效销售策略；具有强烈的成就动机和自我管理能力，能在快节奏环境中独立完成任务；有良好的团队合作精神，能与内部团队紧密协作，共同推动项目成功 |
| 销售陌拜员工管理 |
内容 |
| 管理方法 |
制定明确的目标、提供持续的培训、使用有效的CRM系统、定期进行绩效评估、激励和奖励机制、加强团队沟通 |
| 制定明确目标的重要性 |
为销售人员提供清晰方向，帮助集中精力和资源，提高工作效率，为绩效评估提供标准，*化激发员工潜力，确保员工在陌拜过程中保持高效和积极状态 |
| 确定具体销售目标 |
如每月要完成多少次陌拜、获取多少潜在客户信息等，明确数字让销售人员有清晰方向，便于跟踪和评估 |
| 制定阶段性目标 |
除总体目标外，阶段性目标也非常重要 |
| 陌拜的定义、重要性、技巧及案例 |
内容 |
| 定义 |
指销售人员主动拜访陌生客户，以推广产品或服务的过程 |
| 重要性 |
拓展客户渠道、提高销售业绩的重要手段，有助于销售人员提升自身能力、锻炼沟通技巧 |
| 前期准备 |
了解目标客户信息、准备充分的产品资料、制定拜访计划 |
| 技巧 |
沟通技巧（运用礼貌用语、倾听客户需求、针对性地介绍产品优势）；情感投入（建立信任关系、关注客户需求、增强客户体验感） |
| 成功案例 |
某销售人员通过陌拜成功开拓了一家大型企业客户，并建立了长期合作关系；某直销团队通过陌拜拓展市场，实现了业绩快速增长，成为行业内的佼佼者 |
| 诚信通直销平台相关 |
内容 |
| 特点与优势 |
提供多样化的产品选择，满足不同消费者的需求；对入驻商家和产品进行严格的审核和筛选，确保产品质量；提供在线支付、物流配送等一站式服务，简化购物流程；通过多种渠道进行品牌宣传和营销活动，提高产品曝光率 |
| 操作流程 |
消费者需在平台上完成注册并登录账号；根据需求在平台上浏览和筛选合适的产品；将选中的商品加入购物车，并可进行结算；完成支付后，平台提供物流配送服务，确保商品安全送达 |
| 成功案例 |
某家居用品企业通过诚信通直销平台拓展线上销售渠道，实现了业绩的快速增长；某服装品牌利用诚信通直销平台的营销推广策略 |
| 陌拜术语及新型陌拜 |
内容 |
| 术语定义 |
指不经过预约直接对陌生人进行登门的陌生拜访，通常是一家挨着一家进行拜访，没有特定的拜访对象 |
| 房产销售中的陌拜 |
指房产销售人员为寻找出售房源，第一次去陌生业主家拜访，询问是否有卖房或买房的需求，进而达到寻找房源和客户的目的，更加了解业主房产情况和需求 |
| 新型陌拜 |
以在校大学生为主体，不以销售为目的，而是相约走出校园，对心仪的企业直接登门造访，以期获得实习或工作职位，或者仅仅为了获取一些企业信息，是一种新型的社会实践方式，有助于学生提早了解社会，走出校园 |
| 电话陌拜培训相关 |
内容 |
| 电话拜访目的 |
问候客户；介绍自己、介绍公司；了解客户的原材料的使用的（品种、用量、产地、规格）；明确采购负责人、姓什么、留下采购负责人的手机；预约拜访时间；道别 |
| 心态与信念的准备 |
- |
| 电话拜访流程 |
准备资料；问候客户；收集客户信息；约见，洽谈；异议处理；客户跟进；角色扮演 |
| 案例分析 |
甲介绍自己和公司，询问采购负责人信息，与乙交流丙二醇使用情况等 |
| 陌拜基础技能培训大纲 |
内容 |
| 培训大纲内容 |
陌拜前的准备；开场白；新电/陌拜约访理由及话术；如何进行陌拜回访 |
| 陌拜前的准备 |
心态的准备（正确看待陌拜电话，主动资源不可控，陌拜为自创资源，量的积累定有质的飞越，如2016暑假，年新电量下降49%，天河咨询部陌拜产出业绩77.8万，占比66%；荔湾咨询部产出74.6万，占比54%） |
| 资料的准备（陌拜过程做到三不：不离开工位、不讨论、不发短信（45分钟）；基本资料：陌拜数据、记录本、笔、计算器（便于计算差价）、价格表；教育资讯：分数线、学校情况、升学率等学考政策） |
| 沟通技巧（勇往直前的热情，保持愉悦心情，想象客户就在对面，注意力放在家长身上；持之以恒的毅力，遇到阻碍不气馁，坚持下去；清晰的表达能力，精炼语言，忌用口头禅；良好的沟通技巧，情绪随客户起伏，保持同步） |
| 创业酵母销售岗位相关 |
内容 |
| 薪资详情 |
薪资范围：13000 - 25000元/月；职位底薪：4000元/月；社保类型：五险一金 |
| 公司情况 |
由原阿里高管带领的创业团队，公司CEO Cherry曾在阿里业务、人力资源部门任高管，联合创始人俞朝翎，人称俞头，原阿里中供铁军的重要见证者、建设者与奠基人 |
| 公司福利 |
无责底薪4000元，*销售月均提成5W+，试用期底薪不打折，入职即缴纳五险一金；顾问式销售（电销 + 面销 + 会销相结合），接触千万级、亿级体量的企业家客户，主管手把手代教新人，有集团培训 + 分公司培训 + 师徒制；公司小伙伴大多是90、95后，团队氛围融洽，团队扁平，互帮互助，没有官僚主义；管理课程免费学；周末双休 |
| 工作模式 |
线上、线下销售同步进展；电销：电话微信回访公司提供的线索，回访线上已购课程客户，引导成交1980元线下课程 |
解释说明：
- 陌拜：即不经过预约直接对陌生人进行登门拜访，是一种常见的销售营销手段。
- CRM系统：是一种客户关系管理系统，可帮助企业管理客户信息、销售流程等，提高销售效率和客户满意度。
- SMART原则：目标应具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Attainable）、有相关性（Relevant）和有时限（Time - bound）。
