业务员，西装革履，步履匆匆，挤公车，吃快餐，住星级酒店……这是营销员群体的典型特征。他们在日常生活中为人们提供便利、信息和服务，使得消费者可以在方便的地点挑选各种商品，并享受到满意的服务。在广大的营销员中，推销员是主体，他们如何推销茶叶是一个重要的话题。

目前，国内推销员市场正处于一种数量上供过于求、质量上供不应求的局面。具体来说：

1. 劳动力或人才的供给量大，而相应的工作岗位无法满足需求。每年有大量的大中专院校学生毕业，以及下岗的年轻人没有找到工作。

2. 国家过去没有对营销人员进行资格认证，没有行业认可资格证书，行业进入壁垒较低。

3. 每个推销员的平均交易额相对较低，大部分推销员的年成交额在50万以下，集中在20万元左右。

4. 每个推销员代理或交易的业务相对单一，通常只推销一种产品。这导致公司需要为每种产品设立单独的销售部门，配置销售人员，但这样并未充分利用和优化推销员资源。

5. 市场竞争激烈，生产厂家增多，产品同质化程度提高。为了将商品卖出，优秀的推销员必不可少。由于难以找到优秀的推销员，企业往往只能以数量取胜，再进行培训、优化和淘汰。销售人员增加，销售费用上涨，产品价格的下降，利润的减少，市场投入压缩，品牌建设停滞，产品竞争力减弱，出现销售受阻的情况。

在这种情况下，企业对推销员的选择与培养有哪些要求呢？

企业需要解决数量问题，再解决质量问题。在数量阶段，企业会广泛招聘，没有严格的考评标准。但在质量阶段，企业对推销员的要求更为严格，包括道德素质、工作经验、吃苦耐劳的精神、经受磨练的能力、培训和学习等方面。

道德素质是首要的，因为一个人的品性和良心在推销员供过于求的市场状况下尤为重要。企业不愿雇佣有不良嗜好或道德低下的推销员。一个有工作经验的推销员更受欢迎，因为他们能更快地适应工作并产生效益。企业还希望推销员具有吃苦耐劳和经受磨练的能力，因为销售工作往往需要面对各种困难和挑战。为了提升推销员的能力，企业和推销员个人都需要不断进行培训和学习。

关于推销的理念，不同的人有不同的理解。作者个人赞成推销观念，即推销的是观念或理念而非仅仅是产品。推销是一门综合学科，包括市场营销学、心理学、消费者组织行为学等。在推销过程中，推销员心理角色的转换与定位也非常重要。推销员可以有乞丐心理和使者心理两种心理模式。乞丐心理的推销员害怕客户提出反对意见，而使者心理的推销员则像医生一样给客户带来便利和实惠。使者心理更有利于展现推销员的自信和销售业绩的提升。

推销成功的第一步是心理角色的转换与定位。推销员需要建立自信心，意识到自己的职责是为客户解决问题并带来便利，这样他们的精神状态会得到改善，更有可能成功推销产品。自信心主要来源于对工作的热爱、对客户的重视、对产品的信心以及对自身能力的认可。推销并非一种卑微的职业，实际上，它是一种高尚且充满意义的职业。它光荣地造福消费者，提供便利，更是国民经济发展的重要环节。广大推销员的辛勤工作使得消费者能在最近的地方购买到心仪的产品，他们的工作为人们赢得了更多享受生活的时刻。既然我们选择从事推销，那么就必须正确认识这一职业，对它充满信心。

自信是成功的先决条件。缺乏自信的人往往难以成就任何事。只有对自己充满信心，才能在客户面前展现大方、胸有成竹的形象。你的自信会感染并征服消费者，使他们对你推销的产品充满信心。

学会在工作中感受成就感！通过目标分解和时间管理，将每日工作进行细化，完成每一项任务即是一项成就。只有积累这些小成就，才能汇聚成最终的胜利。自信与勇气将伴你走过每一个阶段。

相信公司是一家有前景、长远发展的公司，始终致力于为客户提供最好的产品和服务。

很多推销人员在听到公司产品存在微小不足或用户反馈产品有小问题时，容易抱怨产品质量。但实际上，在高度同质化的今天，同类产品在功能方面并无显著差异。只要公司产品符合国家标准、行业标准或企业标准，就是合格产品，同样具有竞争力。推销过程中，不要对产品产生怀疑，相信你所推销的是优秀产品，交易的成功取决于你的认真与技巧。

产品知识的掌握是进入推销的第一步。即使你具备良好的心态和自信，倘若对产品一无所知，用户咨询时你一问三不知，交易便无法完成。推销员必须充分了解和掌握产品知识，这是非常重要的。优秀的推销员能够清晰列出产品给经销商、用户和普通消费者带来的利益，针对不同群体做出相应说明。

除此之外，推销员还需要掌握一些推销技巧和方法。成功率高的推销员并非能力出众，而是运用了正确的方法。例如，与客户的第一次见面至关重要，需要学习一些见面技巧。了解客户的兴趣点并展开谈话氛围也是成功的关键。在向经销商介绍产品时，应着重介绍其获得的利润水平和价差。

推销是一项需要技巧、知识和心态的职业。正确认识这一职业，树立自信，掌握产品知识和推销技巧，是每一位推销员成功的关键。推销人员在与客户交流时，如果能够精准把握客户的需求和关注点，并借助恰当的谈判技巧，那么成功的机会将会大大增加。为了更有效地进行推销，首先要了解客户，观察客户的层次、素质、需求和喜好。在此基础上，运用“望、闻、问、切”的方法与客户交流。

“望”即观察客户，快速识别客户的信息；“闻”是倾听客户的想法和需求，给予客户表达的时间；“问”是担任起策划师的角色，为客户提供合适的解决方案；“切”是实地考察客户的实际情况，为客户提供更精准的解决方案。

对于推销新手来说，不知道如何开口是很常见的问题。其实，提出让对方不得不回答“是”的问题是一种有效的开场方式。*科学催眠术中的这种方法，在推销中也同样适用。通过提出一些接近事实的问题，让客户形成想回答“是”的心理状态。赞美客户也是一个很好的方法，让客户感到满足和成就。比如称赞客户的观念、精力和成绩等。

在与客户谈判时，“步步为营，逐渐引诱”是一种重要的技巧。推销需要有步骤、按计划进行，每个问题需要一一解决。谈判不能急躁，需要策划和准备。尊重客户是永远正确的，但要有原则地尊重，得体地尊重。遇到故意刁难的客户，一味的尊重并不能解决问题，需要运用谈判技巧，让客户感受到诚意和专业性。

原则性的问题不能含糊其词，必须清晰明确地解释。

要敏锐捕捉成交时机。当客户主动询问产品性能、特点、质量及价格后，接着讨论售后服务问题时，这就是一个明显的成交机会。销售员需要详细解答客户的所有疑问，特别是价格方面，要说明产品物有所值甚至物超所值，以消除客户的价格疑虑，从而顺利达成交易。在多轮讨价还价后，可以适当做出一些让步，并告知客户这是底线，切勿错过机会。

在零售领域有一个统计：大约20%的客户是事先有购买计划的，而80%的客户则是临时产生购买欲望并做出购买决策。这说明大多数客户的购买决策是随机的，受到销售员的影响较大。销售员的介绍和服务是客户做出决策的重要依据。销售员主要通过语言、交流、提问等方式影响客户。通过分析未能成交的案例，可以发现很多都是因为未能识别出成交机会，未能灵活运用谈话和提问技巧来促成交易。有时候我们也可以说：“没有成交，就是因为没有说好，没有问好。”

至于销售茶叶的技巧，首先诚信为本是核心原则。在推销茶叶前，销售员需要做好心理准备，坚守诚信底线。尽管做生意的目的是为了赚钱，但诚信至关重要。欺骗只会带来一次性的生意，而诚信和考虑顾客感受才能带来持续的回头客和滚滚财源。

除此之外，服务态度也极为重要。无论做什么生意，都要确保服务态度到位。对于刚起步的公司或小店来说，服务态度尤为重要。客户花钱是为了获得良好的体验和服务，而不是为了受气。良好的服务态度是吸引顾客的关键。

茶叶店的稳定发展需要一个过程，其中茶叶销售是核心环节。销售人员需要展示产品的性能、优点和特色。每位客户的需求不同，销售人员需要学会倾听，了解客户需要什么样的茶叶品类。推荐适合的茶叶品类是销售的关键技巧之一。

至于茶叶销售的七大技巧法，包括建立品牌形象、保证品质、选择适当的销售渠道、小样品销售、网络营销、客户服务和建立长期合作关系等。通过这些方法，茶叶销售者可以有效地提高茶叶的竞争力、招揽客户、扩大销售渠道、增加潜在客户、提高知名度、赢得客户信任并建立长期合作关系，从而推动茶叶销售的持续增长。