工业品销售涉及的技术因素较多，产品技术含量高，要清晰展示和介绍产品就必须先掌握基础技术知识。但技术并非难以逾越的鸿沟，只要通过一定的学习和培训，不懂技术的快消品销售人员也能胜任工业品销售工作。

对于这类销售人员，首要的是进行一周的技术培训，包括产品知识、生产流程、基本操作等。培训内容要涵盖产品知识讲解、生产车间参观学习、产品或设备操作演示、售后服务常见问题及答复、行业主流技术和趋势等，以帮助他们了解并熟悉产品。还需要掌握一些行业通用的技术术语和基本的逻辑分析能力。

事实上，大多数的技术学习都是普及型知识，加上公司特有的技术特征和个人领悟，所谓的技术难度并不可怕。只要具备基本的逻辑分析能力、学习耐心和领悟能力，就能逐步掌握相关技术知识，胜任工业品销售工作。许多快消品销售人员通过学习和实践，也能在工业品领域取得成功。

二、如何成为一个优秀的工业品销售业务员？

成为一个优秀的工业品销售业务员需要多方面的素质和能力。要有良好的人际交往能力，懂得如何与不同类型的人打交道并赢得他们的信任。需要具备丰富的产品知识，这包括理解产品的性能、特点、优势等。还需要掌握有效的沟通技巧，能够清晰、准确地传达产品的价值。

工业品的销售主要是点对点的，依赖于网络、电话、朋友介绍、展会等方式找到潜在客户并介绍产品和服务。由于工业品的采购决策过程通常涉及专业使用者，因此从事工业品的销售需要一定的产品知识和行业知识积累。成功的工业品销售业务员通常需要有多年实际工作经验和不断总结的能力。

除此之外，成功的销售业务员还需要具备强烈的成功渴望、克服困难的勇气和信心、以及较强的学习能力。

三、十大工业品采购平台哪个更好？

在众多的工业品采购平台中，东莞怡合达表现突出。该公司专注于自动化零部件的研发、生产和销售，提供FA工厂自动化零部件的一站式供应，拥有庞大的产品体系和丰富的产品种类。其特点是产品种类全面、质量可靠、服务周到。怡合达以“推动智能制造赋能中国制造”为企业愿景，致力于提高自动化设备中零部件的标准化、模块化、组件化的覆盖比例，提升供给效率并降低综合成本。

四、做销售要学的基本知识有哪些？

做销售需要掌握的基本知识广泛而多样。要对所在行业的产品有深入的了解，包括产品的特点、优势、使用方法等。这样才能准确地向客户介绍产品，并解答他们的问题。还需要掌握销售技巧、沟通技巧、市场调研和分析能力、客户关系维护等方面的知识。对于一些专业产品，还需要了解相关的技术知识和行业背景。

作为英特尔渠道商学院的外聘讲师，我有幸与英特尔（中国）总部合作，为全国各地的渠道商提供授课服务。我记得有一次，我与商学院的另一位讲师共同授课，他负责讲解芯片的工作原理，而我则负责讲解如何推销装备有该芯片的产品。

随着下半年的到来，双核的概念逐渐普及。一次课间休息时，我询问技术经理关于双核的具体优势。技术经理解释道：“简单来说，双核是在单个半导体基础上拥有两个相同的处理器核心。”虽然我不是电子专业出身，但这个解释仍让我有些迷惑。

英特尔的一位销售经理走过来，用更容易理解的方式解释：“双核就像汽车有两个发动机，而单核只有一个。两个发动机功率更大，可以同时处理更多任务，如下载大片和玩3D游戏，画面不会卡顿，非常流畅。”

这就是“专家型”销售与普通销售的*区别。除了产品知识，销售人员还必须熟悉产品的安装和使用。当客户对产品陌生时，可能会产生复杂的想法，这种感觉可能让他们放弃购买。

有一次，我陪家人去家电卖场选购电视。卖场里各种品牌的家电琳琅满目。我们看中了一款42寸液晶平面电视，但销售人员的介绍过于机械，无法展示产品的独特之处。在其他品牌的展台前，我们遇到了一些专业知识模糊的销售人员，让人感到无奈。

在另一个展台前，我们遇到了一位非常专业、礼貌的销售人员。他详细介绍了两款42寸液晶平面电视的优势和差异，包括屏幕分辨率等细节。他的专业介绍让我们最终做出了购买决定。

其实，销售人员就是公司的对外形象大使。无论公司口号多么响亮，如果销售人员表现萎靡不振，公司形象将大打折扣，客户自然难以接受其产品。

为了了解销售情况，我曾到北京的海龙卖场考察IT产品的终端零售情况。在华旗资讯的旗舰店，我遇到了一位让我印象深刻的销售人员。他说：“我们的品牌是爱国者，因为我们致力于弘扬中华民族的志气，所以每款产品都倾注了心血。”他的话让我对“爱国者”品牌肃然起敬，并对他关于产品质量的保证深信不疑。

在市场竞争中，每个企业都有竞争对手。作为销售人员，我们需要具备丰富的行业知识，解答客户的疑问，消除他们的疑虑。一位优秀的销售人员不仅要有专业知识，还需要掌握法律、财务等相关知识，并研究客户的购买心理和行为模式。

我曾经遇到过一位省级大客户，他准备在东北地区*经销我们的产品。面对客户的问题和疑虑，我们的区域经理以专业的回答和丰富的行业知识赢得了客户的信任，并最终成功签约。销售是一门技能也是一门艺术，没有经过培训的人很难成为销售*。除了专业知识外，优秀的销售人员还需要掌握与客户沟通的技巧和处理客户异议的方法。在我为深圳一家工业品公司提供营销咨询时，该公司老总的热情款待和丰富的知识给我留下了深刻印象。他介绍地方菜式的历史渊源、烹饪方法等引人入胜，让我感受到了知识的魅力。这也提醒我们，作为销售人员，丰富的知识不仅能提升个人魅力，还能让客户更加信任和认可我们。最后要知道做销售所需要具备的几种重要素质和能力：熟悉产品知识、了解行业信息并关注竞争对手动态等。销售五力探讨：洞察一切的哲学家头脑赋予观察力；适应多变环境的心理学家判断赋予适应力；表演激情的演员心态赋予表演力；雄辩口才的魅力赋予说服力；以及管理才能的智慧赋予管理力。

关于基础礼仪，我们必须注意诸如欢迎、倒水、谈吐、举止和道别等细节，以体现礼貌与客气。

良好的心态与勤奋的工作态度是不可或缺的。我们必须永不放弃任何一份努力，面对任何事情都能保持冷静，拥有积极且慷慨的心境。

抗压能力至关重要。众多销售人员因压力而未能发挥出其真正实力。销售工作的压力确实较大，因为其内容不断变幻，不像某些技术工作那样可以一劳永逸。评估自身的抗压能力对于考虑是否从事销售行业至关重要。

思维能力是销售的核心。尽管销售工作多变，但在执行之前需要明确的步骤，随后根据这些步骤来应对新问题并最终达成交易或调整原有步骤。制定这些步骤的能力便是思维能力。对于刚入行的销售小白来说，缺乏这种思维能力是正常的，因为这需要不断的学习和实践。

执行能力同样关键。思维决定方法，而执行决定成败。有些人拥有出色的想法，但执行力却不足，导致无法实现目标。如今的企业招聘信息中经常强调执行力，可见企业和老板越来越看重这种能力。

交际能力在销售中占据重要地位。无论是电话、网络还是线下销售，核心都是与人打交道，只是具体的销售模式决定了方法和话术。这就需要强大的交际能力。一些销售小白在与客户面对面时会感到困惑，不知道说什么，但这并不代表他们没有交际能力，因为这种技能同样需要锻炼。

学习能力极其重要，特别是对于销售小白。许多人在考虑是否从事销售之前，会问自己是否愿意学习。如果连自己都不愿意学习，那么可能不适合销售行业，因为销售需要学习的内容非常丰富。企业经常通过开会来让员工学习，这种学习能力决定了你的进步速度。关于如何学习

对公司、产品、自己要有信心，并在拜访客户前做好充分准备。心态要平衡，面对客户时要自信，并重视对方的眼睛以获取更多信息。同时要学会倾听，除了表达自己的观点外，还要多听对方的想法。在工作中要永远保持信心，不断总结自己的成功之处并正确认识失败。除此之外，还要关注说服客户的技巧，如真诚沟通、让客户知道不止他一个人购买了产品、注意倾听等。能够给客户提供什么样的服务就展示给客户看，并避免使用老掉牙的销售手段向客户施压。