类别 | 具体内容 | 详细说明 |
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制度概述 | 目标与原则 | 目标是提升员工素质、激发潜力,确保企业文化有效传播;原则是坚持实用性、专业性、全面性及长期性。 |
适用范围 | 所有在职员工及新进员工均需遵守并接受相应教育培训。 | |
管理职责 | 人力资源部门负责整体规划与实施,各业务部门配合执行。 | |
教育培训类型与内容 | 新员工入职培训 | 内容包括企业文化、规章制度、基本技能与业务知识等,助新员工融入企业和进入工作状态。 |
岗位技能培训 | 针对不同岗位技能需求提供专业培训,确保员工具备岗位所需技能与知识。 | |
管理能力培训 | 针对管理岗位员工的领导力及管理能力培训,提高管理能力和团队协作效果。 | |
外派学习与交流 | 组织员工参与外部学习、行业交流等,拓宽视野和专业能力。 | |
教育培训管理流程 - 需求分析 | 组织分析 | 了解企业战略目标、组织结构、文化特点以及现有培训资源。 |
岗位分析 | 分析各个岗位的职责、技能要求以及员工目前的能力水平。 | |
员工分析 | 评估员工的学习风格、兴趣、发展愿望以及个人能力。 | |
差距分析 | 比较岗位要求与员工能力的差距,确定培训的重点领域。 | |
教育培训管理流程 - 制定计划 | 初步计划 | 人力资源部门根据需求分析结果制定初步培训计划,包括培训内容、时间、地点、师资等。 |
审批 | 初步计划交由公司领导审批。 | |
教育培训管理流程 - 组织执行 | 培训方式选择 | 根据培训内容和目标选择合适方式,如课堂培训、在线学习、实地操作等。 |
培训师选择 | 确保培训师具备相关领域专业知识和良好教学技巧。 | |
培训设施提供 | 确保培训场地、设备和技术支持符合培训需求。 | |
培训过程监控 | 跟踪培训进展,确保按计划进行,鼓励学员参与讨论、角色扮演和案例分析等活动。 | |
教育培训管理流程 - 效果评估 | 前测与后测 | 在培训前后对学员进行知识或技能测试。 |
观察和评估 | 通过观察学员在培训中的表现来评估培训效果。 | |
反馈问卷 | 培训后向学员发放问卷,收集他们对培训的看法和建议。 | |
行为观察 | 跟踪培训后员工在工作中的行为变化。 | |
教育培训机构环境与设施 | 场所环境 | 位置接近城区中心,环境相对安静、安全,有活动场所和独立空间,交通便捷、安全,功能适合教学;办公室1 - 2间(10平米以上),教室2 - 4个(40平米左右)。 |
环境设计 | 办公室以大气、尊贵等为基调,色彩蓝、金黄、黑搭配,营造和谐温馨氛围;教室以典雅等为基调,色彩蓝、绿、黑搭配,营造自然人文氛围;校区色彩简洁明快,格调高雅又轻松活泼。 | |
基本设施配备 | 白板、黑板、大屏幕液晶显示器、音像播放、饮水机等。 | |
教育培训机构招生宣传 | 目标群体 | 学前宣传可在地推托育机构、早教机构、幼儿园、儿童乐园等附近,发小礼物;小学后阶段宣传集中在学校,合作讲座等助力曝光。 |
宣传途径 | 地推、转介绍、公开课等,每种途径需准备相应宣传工具。 | |
具体执行 | 明确活动地点、时间、参与人员、活动环节、推广方式、咨询方式等,列出详细计划表和项目推进表。 | |
运营管理 | 使用靠谱教培系统提高运营效率,如易知鸟教务管理系统适合素质类教培机构。 | |
教育培训机构咨询方式 | 员工培训 | 对所有招生顾问入职时进行培训,规范对企业基本信息、课程或产品信息及特点优势的回答方式。 |
电话咨询 | 根据电话名单寻找目标用户,寻找需求点,区分意向用户,争取到店体验或咨询。 | |
门店一对一 | 全面了解用户需求。 | |
团队建设 | 组建优秀团队,成员恪守职责,思想、目标、行动一致。 | |
教育培训机构管理方面 | 制度管理 | 建立合情合理制度,界定业务流程标准操作,为员工执行和后续考核决策提供参考。 |
教务管理 | 使用专门培训机构管理软件,如十克助教培训学校管理软件系统,可实现排课、学生成绩导出、严谨考勤等功能。 | |
财物管理 | 使用培训机构管理系统记录费用情况,方便财务管理。 |
术语解释:
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联系电话:4000504030 |
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