为了进一步提升销售管理职位工作人员的综合性管理工作能力，各大区域纷纷启动了销售管理技能提升培训新项目。以下是部分课程内容及特色：

1. 销售流程管理培训

该课程由经验丰富的大区推广部销售高级主管授课，以汽车制造业销售步骤为主导线，融合品牌规定和销售管理规定进行强化。教学内容着重于销售各步骤阶段的技术标准和目的，采用讨论的方式引导学员掌握销售主管职位对销售流程管理的基础要求和操作方法。

2. 三大表解析与案例分享

回顾关键解析点和案例；各工作组先进行现行做法的分享和讨论，专家给予评价和建议，并解读日常工作中销售、售后服务的标准和要求；各组分享门店销售预测制作的逻辑和心得。

3. 业绩考核鼓励与绩效考评深度解读

通过“猎狗的故事”引入业绩考核的主题。课程内容涵盖业绩考核的定义、鼓励指标设计、现行绩效考评分析以及常见问题解答等，强调认清业绩考核的作用，重视管理过程的监控和改进，以及反馈的接受性和实效性。

4. 培训后的感悟与思考

作为大区推广部销售条线的负责人，在培训结束后进行了总结，强调了不仅仅是知识的获取，更重要的是理念的更新和思维的拓展。鼓励学员在课后进一步消化吸收，并在实际工作中积极改变认知和行为，以提升自身的管理能力。

5. 对销售管理的全面认识

三天的培训使参训者对销售管理有了更为深入的理解，参训者纷纷表达了自己的见解和感受。大家认识到，有效的培训不仅仅是知识传授，更是思维的拓展和管理能力的提升。

6. 培训带来的启示

有参训者表示，过去认为对销售步骤已经十分了解，但考题揭示了存在的问题。通过培训，更加明白作为一个销售管理岗应了解的管理真谛和规范的重要性。有效的业绩考核能引导盈利方向和减少人才流失。

7. 店面管理与营销技巧培训的必要性

针对店面管理和营销技巧的培训课程着重强调了提升店面管理的精髓和店面营销技巧的操作方法。通过经典个案的分析和实战模拟练习，帮助专卖店店长和销售员掌握提升管理和营销技巧的方法，并提供行动建议和方案。

二、店面管理与营销技巧培训课程概览

在店面管理与营销方面，我们提供以下课程内容和建议：

1. 专卖店店长与普通销售员的角色差异

探讨店长与普通销售员在职责和工作内容上的不同，以及店长在团队中的领导和管理角色。

2. 日常店面管理问题剖析

分析专卖店在日常管理中常见的问题和挑战，并提供解决方案。

3. 软件要素在店面管理中的应用

介绍如何利用软件如样机陈列、店面布置等软件要素来满足顾客需求和提高店面形象。

4. 专卖店人员管理

详细阐述专卖店人员管理的职责、岗位操作规范以及岗位说明书等工具的使用。强调对员工的有效培训和团队建设的重要性。

5. 销售营运管理与促销策略

介绍如何将销售任务分解到每一天、每一个人，并运用合理的促销策略和其他辅助手段实现销售目标。同时强调存货管理和物流营运效率的重要性。

6. 客户管理与关系维护

强调加强客户管理和提高客户满意度的重要性，包括建立用户档案数据库、主动回访和关怀等措施。同时探讨如何通过老顾客的口碑带来新顾客。

7. 销售人员技能与素质培养

分析成功销售人员的突出技能和影响销售业绩的六大因素。通过案例分析和现场提问，帮助销售人员提升技能和业绩。同时强调现代客户的两种需求和如何开发隐藏需求。还包括营销知识和有效营销沟通的特性等内容的讲解。

8. 行动方案与实战模拟练习

提供针对店面管理和营销的行动方案和实战模拟练习，帮助专卖店实现管理和营销水平的提升。

营销沟通游戏与策略深度探讨

一、沟通游戏与案例分析

1. 沟通游戏：闭眼撕纸（初阶）

案例：小孩、尼姑及和尚的沟通故事。

在这一案例中，探讨封闭式提问与话题转移的技巧，如“是”或“否”的回答方式。练习如何将封闭式问题转化为更具启发性的开放式问题。同时分析肢体语言如何影响沟通效果和行为结果。

二、深入探索有效营销沟通

1. 沟通游戏进阶：闭眼撕纸（二阶）

掌握ROPE技巧，全面解析顾客需求。通过案例如林肯的葛底斯堡演讲和成功/失败的地产经纪和保险销售员案例，来分析和吸取经验教训。

2. 激发客户情感的语言运用

使用富有感彩的语言来影响客户，特别是要灵活运用动词和形容词。讨论如何将女士购买化妆品的心理应用于销售中，并探讨如何对销售产品进行直接和间接的启发。

3. 营销培训内容大纲

涵盖管理的三个层次：企业定位、营销型网站建设、品牌推广等。通过玛尔思商学院的实战课程内容，了解如何建设营销网站、推广产品和品牌等。同时介绍一些实用的网路营销课程内容和设计建议。

强调网路营销的重点和要点，针对不同的企业和学员需求设计不同的培训课程，包括整合式网路营销课程、颠覆式网路营销课程以及系统化网路营销课程等。设计课程内容时会注重讲述网路营销推广的基础知识和实战操作技巧。例如SEO的基础知识以及一些基本的操作方法等。

三. 总结与建议

文中详细介绍了营销沟通的内容及培训的重要性。包括网站设计、产品包装、流量引导等方面。提醒企业在选择营销培训机构时，应根据自身需求选择适合的课程内容。建议企业可以因地制宜地开展销售团队培训，以提高营销效果。最后推荐了一些专业的网路营销培训机构和课程，希望能够帮助到大家。希望以上内容能为你带来启发和帮助，如有需要请点赞支持。