分类 | 具体内容 | 详细描述 |
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对企业的好处 | 培养人才 | 在现代经济社会背景下,企业依靠管理培训可获得更多优秀员工。能迅速提高基层员工综合能力,显著提升中层管理者和骨干员工的管理专业素质,实现快出人才、多出人才、出好人才的目标。 |
激发员工积极性 | 企业管理培训被视为员工福利,持续培训不仅能提升员工个人知识和能力,还会让员工感激企业,从而鼓舞士气、激发潜能,使员工将“要我做”转化为“我要做”,增强企业的向心力和凝聚力。 | |
留住人才 | 企业每个发展阶段都有特定需求的人才和岗位,持续培训能提升员工工作技能和综合素质,让员工为企业高速发展做贡献。若缺乏培训,优秀员工难以留下,企业也难以发展。 | |
提高企业经营管理效益 | 培训可提升员工职业技能,为企业发展注入力量,员工团结协作助力企业发展,进而提高企业经营管理效益。此外,培训还是培育和形成共同价值观、增强凝聚力的关键工作,是提升员工技术和能力水准以匹配工作的有效途径,也是建立学习型组织的*手段。 | |
企业培训的价值体现 | 经营管理层次与培训 | 企业经营管理有被动培训、主动培训、学习型组织三个层次,培训是企业经营与发展的重要要素。 |
直接益处 | 能带来更高士气、更低员工流失率,提高劳动生产率和管理运营水平,增强市场竞争力,提升顾客满意度,塑造更好的企业形象和经济效益。 | |
深层次意义 | 国外企业普遍重视培训,将其与企业生存、竞争和发展紧密结合,还通过法律手段推动职工培训。 | |
增强就业能力 | 现代社会职业流动性大,员工通过培训增长知识和技能,培训成为员工择业考虑的因素之一。 | |
获得高收入机会 | 员工收入与工作效率和质量相关,提高工作技能可获得更高报酬。 | |
管理培训相关 | 种类及方式 | 以提高管理技能和生产运作效率为目的,包括人力资源管理培训、生产采购管理培训、企业经营决策培训等模块。人力资源管理培训又可细分为薪酬设计培训、战略人力资源规划培训等。可聘请管理顾问、管理咨询公司进行企业内训。 |
目的 | 使企业负责人、团队领导人、职业经理人拥有更优良的管理技能,帮助企业获得管理方法,改进企业经营和管理中的不足,推动企业高效发展。 | |
中层干部作用 | 具体工作表现 | 中层干部要迅速准确领会领导意图,利用岗位业务知识抓好落实,体现“快”“稳”“精”。在重大突发性事件时,要召之即来、来之能战、战之能胜。工作中注重策略,有新意地开展工作。 |
表率作用 | 领导干部的表率作用分为强制性影响力(组织赋予职权实现)和自然性影响力(通过高尚品格和优秀才能实现),后者更重要。中层干部要加强品德修养、提高领导才能、牢记勤政为民、作出工作实绩,拉近与群众关系,聚拢群众为企业发展加速。 | |
培训的其他作用 | 增加员工数量与素质 | 在国内教育资源有限、体制存在缺陷的情况下,企业通过内部培训获取优秀员工。 |
提高员工自尊心和成就感 | 培训激发员工积极性和创造性,增强士气和战斗力。 | |
降低员工流动率和流失率 | 成功的培训提高员工技能,减少工作压力,增加工作乐趣,从而降低人员流动和流失,降低劳动力和管理成本。 | |
便于督导员工 | 员工明白工作性质、具备工作能力并有效实施时,会将“要我做”转化为“我要做”,减少经理的管理和监督工作。 | |
降低成本 | 培训改进员工工作表现,带来人员素质提高的实际效益,以及员工主动性、积极性和创造性激发产生的未来效益。 | |
塑造企业文化 | 培训让员工感激管理层,增强企业对员工的向心力和凝聚力。 | |
强化敬业精神 | 培训改进员工心态、强化技巧,使员工具备良好的敬业精神。 | |
保证顾客满意度 | 顾客能看出员工是否受过专业培训,员工工作表现影响购买决策,培训可保证顾客*满意度。 | |
企业发展与培训系统 | 企业发展规律与目标 | 企业发展遵循创业期、成长期、成熟期、衰落期的规律,企业要扩大盈利额度,延长成长期和成熟期,推迟衰退期。 |
培训系统目的 | 企业培训系统加速新成员与老成员的融合过程,让新成员快速扛起责任,为企业创造更多盈利额度,推迟企业衰退期。 | |
企业服务相关 | 服务理念 | 诚信立业,稳固企业根基;以诚相待,构筑长久信赖关系;专业服务,用品质铸就未来;价格合理公道,欢迎客户比价;服务耐心细致,让人倍感尊重;捕捉客户反馈,优化服务温度。 |
服务流程 | 包括网上咨询、现状分析、计划定制、订立协议、确认服务结果、售后处理等环节。 | |
企业培训综合好处 | 提高员工技能 | 帮助员工提高技能,增强工作能力,提高工作效率和质量。 |
提高员工士气 | 让员工感到公司的重视和关心,提高士气和工作积极性。 | |
增强员工忠诚度 | 使员工感受公司文化和价值观,增强对公司的认同感和忠诚度。 | |
增加公司竞争力 | 提高员工专业素质和竞争力,增强公司的市场地位。 | |
降低人员流失率 | 提供员工职业发展和晋升机会,减少员工流失,降低人力成本。 | |
提高公司形象 | 展示公司专业水平和企业文化,提升公司形象和声誉。 |
备注:
术语解释:
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联系电话:4000504030 |
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