一、个人简介与岗位适应性分析

请阐述个人的能力结构如何适应营销主管岗位的需求。（分值：10分）

【参考】营销主管岗位需要具备良好的口头和书面表达能力、营销策划与营销管理能力、团队建设能力、培训引导能力、人脉关系处理能力等。我……（自行描述如何匹配这些能力）。

二、岗位职责认知

请列举营销主管的主要岗位职责。（分值：15分）

【参考】包括制定公司营销策略、规划品牌与市场推广、团队管理与培训、销售费用预算、客户关系管理、商务洽谈与合同签订等。详细解释见题目描述。

三、沟通技巧

如何与客户进行良好的沟通？（分值：10分）

【参考】沟通时要确定目标，了解客户需求，注重沟通场合与时机，避免不必要的争论，并围绕目标进行良性沟通。

四、客户管理策略

如何进行客户系统管理？（分值：10分）

【参考】将客户进行准确分类，定期与重要客户沟通，解决客户问题，评估客户表现，协助客户进行培训和市场分析，通过规范协作做好对客户的配合与管理。

五、销售目标评估方法

如何评估销售目标的达成情况？（分值：10分）

【参考】依据预定的评估标准进行销售目标达成评估，如销售额增长率、客户增长率等，准确分析差距和不足，并要求个人或小组进行自评。

六、营销个案分析——目标设定与达成

请举一个具体的营销个案，说明如何设定目标并达成。（分值：25分）

【参考个案】我成功地将公司年度销售目标设定为X元并超额完成。具体做法包括目标分解、宣达目标、制定实施方案、团队培训、管理体系宣导、理顺管理系统等步骤。详细做法见题目描述。

七、团队活动主动性及领导力的体现

请举一个具体个案说明在团队活动中如何采取主动性并起到领导者作用，最终获得期望结果。（分值：20分）【参考】以本年度经销商接待活动为例。在活动中主动承担责任，引导团队协同合作，通过有效的沟通和策略调整，成功达成活动目标。详细经历及结果自行描述。### 一、关于本年度经销商接待工作的细致安排与圆满完成

为了本年度经销商接待工作的顺利进行并实现“品牌制胜战略升级”的目标，我们团队进行了以下多方面的细致工作：

1. 确定接待原则和费用预算：详细探讨了接待原则与费用预算，确保在预定的预算内高效完成接待工作。

2. 制定接待方案：安排市场部人员初步制定《经销商接待方案》，经过我审核后确定。

3. 提前安排各项工作：对物料准备、礼品挑选、下单配合、车辆接送、餐饮住宿等细节进行周密的计划，并指定专人负责解决。

4. 追踪落实细节问题：对物料购买、礼品到位、宣传道具等逐一追踪，确保万无一失。

5. 召开配合会议：组织团队成员召开经销商接待配合会议，强调接待热情、个人工作职责及态度、谈吐与配合效率的重要性。

6. 整体控制协调：对整个经销商接待工作进行全面的控制协调，确保流程顺畅。

7. 异常事项处理：对接待期间可能出现的各类异常事项进行防范和处理。

8. 品牌培训：为经销商提供《品牌制胜》的培训，增强他们对品牌经营的热情与信心。

通过上述努力，本年度经销商接待活动圆满完成，未出现任何异常事项，成功达到预定目标。

### 二、关于管理学原理目的精选

以下是精选的管理学原理试题：

一、单项选择题：

1. 人员配备工作原理中涉及的是哪一选项？（C）C.责权利一致原理。

2. 20世纪初提出图表系统法的人是谁？（A）待补充。

3. 利用过去的资料预测未来状态的方法是什么？（B）待补充。

4. 管理过程学派的创始人是谁？（D）待补充。

5. 被称为“斯隆模型”的组织结构是哪一种？（D）事业部制组织结构。

6. 双因素理论中的双因素指的是什么？（C）保健因素与激励因素。

7. 利克特的管理模式推崇哪种管理方法？（C）集体决策与管理的方法。

8. 泰罗的科学管理理论出现在何时？（A）19世纪末至20世纪初。待补充几道题目后继续解答其他题目。

（后续题目略）

二、多项选择题：

（本部分题目请补充具体选项内容）

例如：下列属于运用前馈控制的是？（BCD）待补充其他选项内容后继续解答。

（其他题目略）

三、名词解释题：

管理过程、赫茨伯格的保健因素、反馈控制、命令一致原理等名词的解释。（请补充具体解释内容）

以上仅为试题示例，具体内容可根据实际需要进行补充和调整。管理方法与论述分析

一、商议式的管理方法属于利克特四种管理方法中的一种，它强调主管人员在决策时征求、接受和采用下属建议，通过奖赏和偶尔的处罚来让员工参与管理。这种方法的核心理念是让员工参与到决策和管理的过程，以增强员工的归属感和责任感，从而提高工作效率。

二、简答题

1. 管理过程学派的基本观点是：管理是一个过程，即通过计划、组织、人员配备、指挥（指导与领导）和控制等职能，让别人和自己去实现既定目标。

2. 人员配备工作在管理中的地位和重要性体现在：它是组织有效活动的保证，是组织发展的准备。人员配备工作需要有效地选择、培训和考评主管人员，以满足组织的目标和未来的需要。

三、论述题

关于人员配备在管理五大职能中的重要性，主要体现在以下几个方面：

1. 人员配备是组织活动的基础。人是组织中最重要的资源，主管人员在组织中起着关键的作用。

2. 人员配备与组织的目标与计划、组织结构、指导和领导、控制等职能密切相关。合适的人员配备有助于做好组织的各项工作。

3. 人员配备工作需要采用开放的方法，不仅要从组织内部选择和培养人才，也要通过外部环境吸引和选择合适的人才。

四、案例分析题

北斗公司刘总经理实施目标管理时遇到的问题及应对方式：

1. 错误认识：刘总以为自己可以独自制定所有目标，没有充分协商和沟通。

2. 实施问题：他没有给予下属相应的权力和鼓励自我管理、自我控制，考核和奖酬机制也不健全。

3. 科学的工作程序：制定目标应该是一个上下级反复协商的过程，目标要略高于执行者的能力水平。组织实施时，要放手让下级成员自我管理和自我控制。对完成情况要及时评价，并制定奖惩措施。

五、地税业务能手试题（部分）

单项选择题：

1. 答案为D.国家税务总局。按照国家税务总局规定设立并向社会公告的税务机构，属于税收执法主体。

2. 制定机关应当在文件发布之日起30日内向上一级税务机关报送备案。

3. 税收优先于抵押权。答案为B.抵押权。

4. 对于偷税行为，税务机关的追征税款期限为三年。答案为具体的追征期限题目未给出。

5. 行政处罚的追究时效从违法行为发生之日起计算。答案为B.违法行为发生之日。

按照《国家税务总局税收执法过错责任追究办法（试行）》的规定，针对特定的执法情境，应追究执法过错行为人责任的情形包括：

一、因适用的法律、法规、规章规定不明确或理解不准确导致执法过错的。

二、集体研究中保留不同意见的情况也应追究责任。对于因承办人个人原因造成的执法过错，当承办人为两人或更多时，无论过错大小、职务高低都应追究同等责任。

现行的再就业税收优惠政策规定，符合条件的企业可根据当年新招用的持《再就业优惠证》的人数定额依次扣减营业税等。我省确定的定额标准是每人每年一个具体金额。单位实际安置每位残疾人每年可减征的营业税具体限额，根据单位所在区县的*工资标准的若干倍确定，但最高不得超过每人每年3.5万元。

下列行为需要征收营业税：个体经营者聘用的员工为个体经营者提供的劳务、在境内没有设立机构的境外企业在境内提供的应税劳务、境内企业派员工赴境外企业提供的应税劳务。交通部门有偿转让高速公路收费权行为属于营业税征税范围，应按特定税目征收营业税。

某旅游企业组团到新加坡旅游，共有游客40人，每人收费7000元，境内支付交通和餐费后，需缴纳一定营业税。免征营业税的技术开发、技术转让业务主要是指自然科学领域的技术开发和技术转让。营业税组成计税价格中的成本利润率由国家税务总局确定。

金融机构逾期贷款未满特定天数的，纳税义务发生时间为取得利息收入权利的当天。某有线电视台2月份收取的各项费用中，应纳的营业税为特定金额。某搬家公司取得的劳务收入，应比照特定税目征收营业税。某运输企业2002年4月的运输收入和联运收入中，支付的其他单位的承运费可从总收入中扣除后计算应纳的营业税。

根据*关于修改个人所得税法实施条例的规定，自2006年1月1日起，年所得达到一定金额的纳税义务人，需在年度终了后的特定时间内向主管税务机关办理纳税申报。某单位在年终总结活动中向外单位来宾发放的有价证券和实物礼品，其中有价证券按其他所得征税，实物礼品则视情况而定。

个人出租财产取得的财产租赁收入，在计算缴纳个人所得税时，应扣除由纳税人负担的该出租财产实际开支的修缮费用。某运动员在奥运会取得金牌的奖金，其征税规定需根据国家奖励金额和地方奖励金额的总和来确定。山东省规定，对企事业单位自行制定标准发放给个人的公务通讯补贴，法人代表、总经理和其他人员每月不超过特定金额的部分，可在个人所得税前据实扣除。

关于股权交易中的所得确认问题

D.在一般股权买卖中，企业应将股权转让人所享有的被投资企业累计未分配利润视为具有股息性质的所得。

问题34：关于资产加速折旧的错误说法是？

答案解析：关于资产加速折旧的选项中，D选项是错误的。对于集成电路生产企业的生产性设备，其最短折旧年限并不是3年。

问题35：关于高等院校技术服务收入的企业所得税优惠政策是怎样的？

答案解析：对于高等院校提供的技术成果转让、技术培训、技术咨询、技术服务、技术承包等所取得的技术务收入，企业所得税的优惠政策是暂免征收。

问题36：下列哪些支出不属于资本性支出？

答案解析：D选项的支付给工程项目建设人员的工资不属于资本性支出。

问题37：企业筹建期间的开办费应如何摊销？

答案解析：企业在筹建期间发生的开办费，应从开始生产、经营月份的次月起进行摊销，其摊销的期限不得短于相关规定的*期限。

（以下问题及答案以此类推，根据原文意思重新组织语言，保证语义一致，但表述不同。）

问题38：哪些财产属于房产税中的“房产”范畴？

答案解析：属于房产税所称的“房产”的选项包括围墙外的建筑物、电梯以及与建筑物不可分割的室外游泳池等。不包括仅是玻璃暖房这样的结构体。

问题39：纳税人何时开始为其新建的房屋缴纳房产税？

答案解析：纳税人自行新建房屋用于生产经营，应在从生产经营之月起开始缴纳房产税。

问题50（关于城镇土地使用税）：市区某公司占地情况及土地使用税税率下的应纳税额如何计算？

答案解析：根据土地使用税税率为每平方米2元，该公司实际占地13000平方米，加上未办理土地使用证的3000平方米并已开发使用的2000平方米，年应纳城镇土地使用税为2元/平方米乘以15000平方米，即30000元。