一、软件销售的基本认知

话题一：软件销售究竟如何？

对于软件销售这一职业，个人的体会颇为深刻。此前在金蝶的工作经历让我对此有了深入理解。若想在这一领域有所建树，初期的资源积累显得尤为重要，尤其对于新手而言，挖掘大资源会有些困难。ERP项目对技术性要求颇高，需对财务、供应链等有所了解。项目的周期长且竞争激烈，不仅要对抗价格战，还要面临客户需求的日益理性化。

话题二：软件销售行业待遇分析

在广东地区，该行业的底薪大致在1000-2000元之间，但提成普遍较好。业绩是决定工资的主要因素，这也与个人的能力和努力紧密相关。值得一提的是，软件销售行业的提成往往很高，因为软件产品的需求越来越大，单笔交易额也相当可观。

话题三：软件销售前景展望

对于软件销售的前景，个人认为取决于个人的兴趣和定位。若喜欢与人交往并具备一定亲和力，那么软件销售或许是一个不错的选择。拥有技术背景后再转向销售，可能会更具优势。

二、软件销售的技巧与策略

话题四：如何精进软件销售工作？

销售并非天生的技能，虽然有些人生来便具备一些优势，但真正的成功往往需要个人的渴望、教育和经验。选择一份销售工作，不仅需要找到适合自己的岗位类型（如“猎人”或“农夫”），更需要不断地学习和实践。成功的销售人员会从各种形式的教育中获得知识，如正式的培训、书籍、数据库等。将所学应用于实际工作中，积累经验，逐渐掌握让潜在客户产生购买行为的技巧。

三、关于SaaS软件的推荐及应用

二、国内SaaS软件平台的优质选择

推荐一款名为轻流的SaaS软件工具。这款软件支持个性化定制业务管理系统，如同“乐高积木”般，让没有IT基础的业务人员也可以轻松搭建出符合自己需求的管理系统。它广泛应用于多个行业和业务场景，如互联网、制造、教育培训等。轻流通过“表单+流程”的方式串联起企业业务，并通过相关的报表来可视化展现数据，有效满足企业流程管理需求。若想进一步了解SaaS的未来方向，开源是不可避免的趋势。

对于软件销售这一职业，既充满挑战又充满机遇。选择这一领域，需要做好充分的准备，不断学习和实践，掌握销售技巧和策略。随着SaaS软件的不断发展，为企业提供了更多的管理工具和解决方案，帮助企业更好地实现业务目标。国内ERP产品为满足多样化的客户需求，采取了多版本策略，如财务模块就分为专业版、标准版、旗舰版等，虽然很多模块功能重复，但每个版本的功能和价格都有所不同。所提供的服务并非碎片化，单一功能的变化可能引发整个产品版本的升级或重新采购。相较之下，开源ERP如Odoo支持微服务架构，业务功能可增量开发，功能修改不影响整体应用。客户可按需选择，灵活组合应用。

近日，浪潮通软与Odoo共同宣布成立合资公司，推出中国首款开源ERP产品PS Cloud。依托开源模式，不仅能充分满足用户个性化需求，带来更多价值，而且围绕PS Cloud形成了一个包括用户、伙伴、开发者、浪潮在内的完整生态体系。

值得一提的是慧结算系统，它是国内领先的现代服务业经营财务系统，全程打通从订单到收款核销的各个环节，是一款值得所有企业拥有的软件。珍岛集团、用友、金蝶软件是2019年AI SaaS影响力企业的前三名。

北京蓝色聚力科技有限公司自2015年成立以来，致力于帮助客户搭建报修、维保系统。凭借创新思维和领先技术，我们的客户持续增长，覆盖多种应用场景。我们的报修管家产品构建了一套闭环、高效的报修平台、保修平台、维保平台，支持多种终端智能交互使用，可用于企业内外部报事报修、后勤服务、售后管理等多种业态。

红星云商业管理云平台涵盖商业地产的全生命周期，包括土地资源、招商合同、营运管理等方面的业务体系。此平台旨在帮助商业地产企业打通数字化全业务体系，提升全方位集团管控能力，实现统一合同管理、统一收银、统一结算的智能化升级。

浪潮是中国领先的企业管理软件与云服务提供商，拥有完备的服务B端企业的产品体系。浪潮具有36年的企业信息化服务经验，服务能力覆盖从IaaS底层技术到SaaS应用。其iGIX企业数字化能力平台基于云原生架构，提供应用创新加速能力，助力企业数字化转型。

企点客服作为服务营销一体化全场景智能客服，致力于让每次客户互动成为生意机会。它通过全渠道通路触达客户，以即时通讯、云呼叫中心等技术提升服务质量与客户忠诚度。企点客服提供了一套完整的数字化客户运营解决方案，连接、洞察、服务三大能力进行全场景、全流程的覆盖。

菲特云作为瑜伽健身行业的服务商，拥有完整的业务系统，该系统集成了会员管理、系统报表、财务中心、商品销售、营销管理和数据分析六大核心功能。这一系统的运用极大地降低了人工成本，提高了运营管理效率，各项数据更加直观，可实时更新分析。特别值得一提的是，其营销插件中的拼团、秒杀、砍价等营销工具，以及公众号中定期更新的活动方案和活动海报，为健身房经营者提供了全方位的支持。

对于不同行业的企业，其信息化管理工具也有所不同。例如，工业企业可能使用sap系统，金融财务企业则可能选择金蝶或用友等软件。在办公协同方面，泛微和志远等解决方案被广泛采用。

三、培训系统的构建

培训系统也可称为培训体系，其构建主要包括制度、课程和讲师三个部分。制度是培训体系的基础，包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程以及培训评估办法和内部讲师制度等。这些制度的建立和执行，为公司的培训活动提供了规范和保障。

课程是培训体系的灵魂，包括课程设计、课件制作和课程审核评估等环节。一个合理的课程体系应根据岗位说明书和作业指导书进行岗位分析，提取岗位核心胜任技能及关键技能，再针对现有员工的知识和技能进行测评，找出改进点，最后根据培训目标进行课程设计和课件制作。

讲师是培训体系的载体，他们是课程的演绎者，负责将课程的核心精髓传达给学员。一个好的讲师应对课程内容有深刻的理解，并掌握适当的授课技巧。

在培训体系的构建中，除了制度和课程，还需要重视培训评估。培训评估包括课程评估和培训效果评估两部分，通过量化关键指标和问卷调查等方式，对课程内容、授课效果和员工知识和技能的提升进行全面评估。

企业的培训形式应结合内部培训和外部培训。内部培训可以节省成本，防止企业核心机密外泄，同时形成学习型组织的氛围。而外部培训则可以促进企业内部的知识更新和思想冲击。在内部讲师队伍建设方面，需要建立一套合理的讲师管理办法和激励机制，以充分调内部讲师的积极性。

对于不同岗位的员工，企业应根据长期与短期的培训需求，制定系统的培育计划。这些计划包括学分的制定和规范，可以通过内训课程、外训课程、自学等方式进行。对于一些专业岗位，如研发设计人员、维修技师、销售精英等，还可以通过内部认证或授权的方式，成为企业人才库的重要成员。

在实施培训计划时，企业需要根据自身资源和发展规模进行考虑。内部培训需要考虑是否能有效解决问题，以及人数、场地、时间、费用等限制。而对于人才条件有特别要求或者人才紧缺的企业和岗位，则可以考虑员工自主学习的方式，并通过金额补贴等方式鼓励人才自发性的学习。

一个完善的培训体系需要从制度建设、课程设计、讲师选择、培训形式和培训评估等多个方面进行考虑和实施。只有这样，企业才能建立起一个高效的学习型组织，提高员工的知识和技能水平，进而提升企业的整体竞争力。培训工作在企业运营中有着不可或缺的重要性。尤其是对于新员工的岗前培训，它是培养员工积极心态和快速融入企业文化的关键环节。新员工如一张白纸，他们的激情与新鲜感十分强烈，此时灌输企业文化、经营理念和职场价值观能产生事半功倍的效果。

对于当代的85后、90后员工来说，他们背负着不同的背景与心态。面对这群年轻人的职场道德和忠诚度模糊，工作动机不明确的现状，讲师的个人魅力、强大的内心和教学方法就尤为重要。选择合适的师资、主题和教学方式，是激发新时代年轻人潜力的关键。

在岗培训则需根据员工的专业、管理和通识技能进行差异化教育。在选拔学员时，除了考虑工作年资和绩效表现，还需综合评价学员的品德修养、学习意愿和职业素养等问题。企业应注重人才培养的全面性，不仅要注重能力培养，更要兼顾态度培养，以激发员工的使命感和责任感。德才兼备的人才，才是企业真正需要的人才。

蔡佩芳老师建议，企业在构建培训体系时，应从战略高度、经营宽度和管理深度进行全面规划。还需考虑内外部的各种可控和不可控因素，借鉴成功模型并结合企业自身特质，才能制定出一套符合企业发展需求的培训体系。

要使培训体系持续有效运行，企业需掌握一定的技巧。仅仅建立体系并不足够，关键在于如何使体系按照设定的方向和轨道持续运行。许多企业在这方面面临挑战，成功的培训体系需要企业的持续投入和内部推动。

实际上，任何培训体系都需要“强势推动”才能成功运作。以下是推动培训体系的十种具体技巧：

1. 定期召开培训座谈会，发布培训成绩和问题，增进各级主管和内部讲师对培训体系的了解，诊断运行中存在的问题。

2. 设计内部讲师荣誉榜，大力宣传优秀讲师和主要课程，为培训体系的顺利运行造势。

3. 举办培训征文活动，规定主题如“我眼中的员工培训”等，号召全员参与，提升全员培训理念。

4. 开展心得报告评选活动，将优秀的学员心得报告在内部刊物或宣传栏公布，组织员工学习讨论。

5. 实施月度优秀讲师奖励制度，对表现突出的讲师进行公励。

6. 举办部门优秀评选活动，对培训组织到位、支持配合度高的部门进行荣誉奖励。

7. 设立月度优秀学员评选及奖励制度，对遵章守纪、参与度高、有心得报告的优秀学员进行奖励。

8. 要求培训对象制定行动计划并跟进改进效果，对行动及时、改进效果明显的学员给予奖励。

9. 与外部培训机构合作，参与专题培训沙龙和论坛等，提升企业形象并培养内部讲师的荣誉感和成就感。

10. 组织内部培训知识或技能竞赛，将培训理念、知识和方法融入日常运作流程，使其成为企业的习惯。

通过以上技巧和方法，可以推动培训体系的持续有效运行，从而为企业创造更大的价值。