保险销售培训主要包含以下几个方面：

1. 保险基础知识的掌握。这包括各类保险产品的特性、保险条款的解读、保险行业的法律法规等。销售人员需对寿险、健康险、财产险等不同种类的保险有深入了解，明确各类保险覆盖的风险范围和保险责任。

2. 产品推荐技巧的培养。销售人员不仅要具备专业知识，还需要良好的销售技巧。这包括如何与客户建立信任关系、进行有效的沟通、处理客户的异议和投诉等。市场调研、目标客户分析、销售策略制定也是培训的重要内容。

3. 风险管理知识的教育。在保险业务中，风险管理是不可或缺的环节。销售人员需要学习风险识别、风险评估、风险防控等知识，帮助客户更好地识别和管理风险，从而提高客户对保险产品的信任度，促进销售业绩。

4. 职业道德与法律法规的遵守。保险销售人员作为专业人士，必须遵守行业道德和法律法规。培训中会强调诚信、公正、客观的原则，以及遵守相关法律法规的重要性。消费者权益保护、反欺诈等方面的内容也是培训的重点。

二、保险培训的核心内容与实施机构

保险培训的内容广泛且深入，主要包括以下几个方面：

1. 保险产品知识与销售技巧。这包括各种保险产品的特性、保险条款的解析、销售策略的制定等，帮助销售人员更好地理解和推荐保险产品。

2. 行业动态与市场分析。了解保险行业的*动态、市场趋势和竞争对手情况，以便更好地制定销售计划和策略。

3. 客户服务的提升。包括如何建立和维护客户关系、如何提供优质的售后服务等，以提高客户满意度和忠诚度。

在保险公司，培训工作由专门的培训部门负责，但不仅仅是培训部门的工作，而是全公司共同参与的过程。保险公司通常会与专业的保险培训、咨询机构合作，共同开展培训工作。

三、保险行业如何对销售人员进行系统培训

保险行业对销售人员的培训是一个系统化的过程，主要步骤和实施方式如下：

1. 需求分析。保险公司会深入基层进行培训需求调研，对员工的培训需求进行科学、细致的分析，以便制定更具针对性的培训计划。

2. 制定培训计划。根据需求分析结果，制定包含新人培训、晋升培训、专业投资理财知识培训等多个阶段的系统化培训计划。

3. 实施培训。按照培训计划，采用授课、案例分析、角色扮演等多种方式实施培训，确保员工能够全面、深入地掌握知识和技能。

4. 培训效果评估。培训结束后，会对员工的掌握情况进行评估，以便了解培训效果，为后续的培训工作提供参考。

在M人寿保险公司等企业的人力资源管理中，建立具有自己特色的培训体系是至关重要的。通过系统化的培训，可以帮助员工提升知识水平、业务素质等方面的能力，从而更好地为公司的发展做出贡献。保险公司也需要不断改进和完善培训体系以适应市场的变化和公司的发展需求这样才能确保公司的业务持续发展和员工个人职业发展的双赢局面。M人寿保险公司的培训内容中存在一些值得关注的问题。

其中部分内容似乎与我国现行法律及道德标准存在一定的冲突。比如关于某些违法行为导致的事故和意外伤害在保险法中被规定为免赔情况，但公司培训却鼓励代理人宣传这些情况下也能得到赔付。这不仅是对投保人的不负责任，还可能变相鼓励违法行为的发生。

公司的培训内容也存在机械性与创造性需求的矛盾。由于保险商品的复杂性和无形性，代理人需要具备较高的创造性应对市场需求。当前公司的培训体系多采用固化的话术应对市场，忽略了我国的国情和市场的实际需求。这使得代理人难以灵活应对不同客户及其多样化的需求，培训效果不尽如人意。

公司在开展新人培训时急功近利，追求短期利益*化。采用过于严格和偏激的集训方式给代理人带来巨大压力，甚至引发不满情绪导致人才流失。这种培训方式违背了初衷，过度追求保单数量和保费收入，扭曲了代理人的价值观，不利于公司的长远发展。

针对上述问题，M人寿保险公司可以从以下几个方面进行改进：

要加强对代理人培训需求的调研和分析工作。充分了解代理人的实际需求、短板和期望，确保培训内容与企业的战略目标、企业文化相一致，真正提高业务水平并满足组织目标的需求。

强化保险代理人的职业道德教育与法律法规教育培训。保险代理人肩负着重要的信托责任，必须展现专业素质，赢得客户的信任。他们需要不断学习和增强法律意识，提高职业道德水准和专业技能，以适应该行业的快速发展。

针对现有的培训体系问题，M公司需要调整并优化其培训内容和方法。应摒弃一味套用国外固有培训模式的方式，适应中国国情，加强“顾客需求导向”的核心理念的培训。采用参与式的教学方式，注重实战和案例，而非单纯的讲解和被动接受。

公司还应加大员工自我管理技能的培训，包括工作习惯的养成和时间管理等方面。通过示范、指导和督促，帮助代理人养成良好的工作习惯，合理利用时间。

为了解决该保险行业员工培训体系中所存在的问题，建议搭建有针对性的培训体系，针对不同培训项目、培训对象等设置不同的培训内容、培训方式及相关分析工具。这样可以有效解决企业在员工培训方面遇到的问题，激发员工潜能，培养适合企业发展的人才，支撑企业的战略发展。科学有效的培训体系不仅可以提升员工的工作技能，更能形成优秀人才不断涌现的机制，为企业的持续发展提供动力。有针对性的搭建员工培训体系对于保险行业企业的长期发展至关重要。

购买保险时，消费者也应保持警惕，了解保险的详细条款和保障范围，避免踩坑。建议消费者选择信誉良好的保险公司并仔细阅读保险合同，必要时咨询专业人士的意见。