保险销售培训主要包括以下方面：

1. 基础知识培训：涵盖各类保险产品的特性、保险条款解读以及保险行业的法律法规等。此培训让学员全面了解不同种类的保险，如寿险、健康险、财产险等，掌握它们各自覆盖的风险范围和保险责任。

2. 销售技巧培训：销售技巧的学习是保险培训中的重要一环。包括如何与客户建立信任关系、进行有效的沟通以及处理客户的异议和投诉等。还有市场调研、目标客户分析和销售策略制定等内容，帮助销售人员更好地开展业务。

3. 风险管理知识：风险管理在保险业务中占据重要地位。培训中会涉及风险识别、风险评估、风险防控等知识，帮助销售人员更好地帮助客户识别和管理风险，从而增强客户对保险产品的信任度，提高销售业绩。

4. 职业道德与法律法规：保险销售人员作为专业人士，需要严格遵守职业道德和法律法规。培训中会强调诚信、公正、客观的原则，并深入讲解相关法律法规的重要性，以确保销售人员在开展业务时能够遵守相关规定，维护行业形象。

二、保险培训的内容具体是什么

保险培训的内容主要包括以下几个方面：

1. 行业与公司产品教授：将行业以及公司的各种信息传授给学员，包括公司的各种保险产品信息。

2. 完善培训体系和制度：鉴于保险受众的多样性，包括对保险一窍不通的新人以及有经验的客户，保险公司会有很完善的培训体系和制度，保证不同层次的代理人都能够接收到相应的知识和技能。

3. 培训与业务节奏配合：根据公司的业务节奏，安排相应的培训班和培训内容，以帮助销售人员更好地适应工作节奏，提高工作效率。

4. 发展前景介绍：介绍保险行业的发展前景，让学员对未来有所期待，激发工作热情。

三、保险行业是如何对销售人员进行培训的

保险行业对销售人员的培训过程通常如下：

1. 制定系统化培训体系：针对保险行业的特点和企业的需求，制定系统化的员工培训体系。该体系包括新人培训、晋升培训和专业投资理财知识培训等多个阶段。

2. 深入调研与分析：在制定培训计划时，企业会深入基层进行培训需求调研，对员工的培训需求进行科学、细致的分析，以确保培训工作的针对性和实效性。

3. 实施培训计划：根据调研结果和企业的实际需求，实施相应的培训计划。培训内容涵盖基础知识、销售技巧、风险管理等多个方面，帮助销售人员提升业务能力和素质。

4. 持续改进与优化：在实际管理过程中，企业会持续关注培训效果，对培训体系进行持续改进和优化，以适应市场变化和企业发展的需要。

在M人寿保险公司的案例中，虽然建立了具有自己特色的培训体系，但实际管理过程中存在一些问题。例如，培训计划制定时没有深入基层进行调研和分析，导致培训内容设置不合理，缺乏针对性和实效性。一些培训内容与我国法律、道德准则存在冲突，也需要进行改进和优化。通过深入分析和解决这些问题，可以进一步完善保险行业的员工培训体系，提高培训效果和企业业绩。M人寿保险公司的培训内容中存在一些问题，有些内容与我国法律和道德准则存在冲突。比如，对于某些非法行为导致的事故和意外伤害，保险法中规定是免赔的，但公司培训代理人时却宣传可赔付，这无疑是误导投保人，变相鼓励违法行为。这种行为既不负责任，也违背了法律和道德的原则。

在培训内容方面，M人寿保险公司的培训体系表现出机械性与创造性工作的矛盾。由于保险商品的特性，代理人需要具备一定的创造性来应对不同的客户需求。现有的培训内容多采用固化的话术，与我国的国情并不相符，导致代理人只能机械模仿，无法灵活应对市场。这样的培训效果远未达到预期目标。

公司在培训过程中急功近利，追求短期利益*化。在新人培训阶段，公司采取了一些过于极端的方法，给代理人带来了巨大的压力，甚至导致不满和离职。这种培训方式违背了培训的初衷，过度追求保单数量和保费收入，使代理人荣誉和成功的欲望膨胀，不利于公司的长远发展。

针对以上问题，可以从以下几个方面进行改善：

一、深入了解代理人的真实需求。培训需求反映了员工在工作中的短板和对培训的期望。公司需要对培训需求进行深入的调研和分析，不仅要考虑是否与企业的战略目标、企业文化一致，还需要评估通过培训业务水平能否得到提升以及培训对组织目标的重要性等。只有这样，才能真正了解培训需求产生的原因，将培训与员工和企业的实际需求结合起来。

二、加强代理人的职业道德教育和法律法规培训。保险代理人肩负着重要的信托责任，必须展现自己的专业素质和服务能力，赢得客户的信任。公司需要不断强化代理人的职业道德教育，提高他们的法律和诚信意识，使他们能够适应不断发展变化的保险业需求。

三、调整现有培训体系。目前的培训体系存在一些问题，如缺乏针对性、培训内容偏差等。为了解决这些问题，公司需要调整现有的培训体系，根据保险行业的特点、员工的特点等设置不同的培训内容和方式。培训方式也需要改进，注重参与式教学，而不是单纯的讲解和被动接受。

四、注重员工自我管理技能的培训。这部分培训主要包括工作习惯的养成和时间管理两个方面。为了有效地培养代理人合理利用时间、养成良好的工作习惯，公司需要采取循序渐进的方式，而不是急于求成。公司还需要对员工进行示范、指导和督促，并与他们及时沟通和交流。

为了解决M人寿保险公司人力资源管理存在的问题，公司需要从以上几个方面进行改善。只有这样，才能真正激发员工的潜能，培养适合企业发展的人才，为企业的长远发展提供充足的马力。建立科学的培训体系对于保险行业企业实现长远发展至关重要。